Lazada升級跨境物流網(wǎng)絡(luò)，助力商家把握東南亞機(jī)遇

在2025年雙11大促來臨之際，阿里巴巴旗下東南亞旗艦電商平臺Lazada宣布攜手菜鳥對平臺跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)再次升級，并拿出5000萬人民幣激勵(lì)金用于支持商家出海。

9月29日，Lazada在舉行的年度跨境商家大會上宣布了上述消息。升級完成后，Lazada在菜鳥支持下打造的一站式多元跨境物流服務(wù)得以進(jìn)一步完善。Lazada商家出海東南亞直郵整體時(shí)效最高可提升50%，同時(shí)推出的跨境極速達(dá)（Lazada Global Express）服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)發(fā)貨到送達(dá)消費(fèi)者只需要6-7天。這一升級使得物流時(shí)效大幅提升，能更好地滿足消費(fèi)者需求，增強(qiáng)了Lazada在東南亞電商市場的競爭力。

此次升級完成后，跨境物流倉網(wǎng)更趨完善。國內(nèi)中心倉方面，99%的跨境貨物實(shí)現(xiàn)24小時(shí)出庫，全量開放、一倉發(fā)多國；海外倉方面，升級完成后88%的跨境貨物實(shí)現(xiàn)了三日達(dá)，同時(shí)新增越南邊境倉。此外，今年Lazada在實(shí)現(xiàn)中心倉和海外倉已經(jīng)全量開放的同時(shí)，還特別上線了智能補(bǔ)貨系統(tǒng)。智能補(bǔ)貨系統(tǒng)的上線，對于商家來說是一大助力，能夠更精準(zhǔn)地管理庫存，減少缺貨和滯銷情況的發(fā)生。

Lazada推出的“5000萬倉發(fā)激勵(lì)計(jì)劃”，旨在支持更多商家把握當(dāng)前東南亞的市場機(jī)遇。據(jù)了解，目前已經(jīng)有大量跨境商家收到了Lazada平臺提供的激勵(lì)返現(xiàn)。這一激勵(lì)計(jì)劃能有效降低商家成本，鼓勵(lì)更多商家積極拓展東南亞市場。

數(shù)據(jù)顯示，僅在2020年，整個(gè)東南亞地區(qū)就有4000萬新增互聯(lián)網(wǎng)用戶，這意味著該地區(qū)70%的人口已都在使用互聯(lián)網(wǎng)。隨著新冠肺炎疫情影響持續(xù)，東南亞地區(qū)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以及客戶服務(wù)體驗(yàn)的持續(xù)改善，正持續(xù)吸引著更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來空前機(jī)遇。如今到了2025年，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展愈發(fā)迅猛，線上消費(fèi)市場潛力巨大，這也促使Lazada不斷升級服務(wù)來適應(yīng)市場變化。

去年9月，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的支持下，Lazada在2020年度跨境商家大會上正式發(fā)布了“跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)”，旨在通過集貨直郵、海外倉備貨、國內(nèi)中心倉發(fā)貨三種模式幫助國貨商家加速拓銷東南亞。

此次，Lazada宣布對“跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)”再次進(jìn)行整體升級，旨在進(jìn)一步完善一站式多元物流服務(wù)。升級完成后，跨境商家只需就近交貨，Lazada和菜鳥提供就近收貨點(diǎn)攬收、一件上門、免費(fèi)攬收等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全程端到端的履約服務(wù)和效率保證；此外，發(fā)貨時(shí)不需要商家進(jìn)行分貨，Lazada和菜鳥會在國內(nèi)的分撥中心進(jìn)行分貨，以幫助跨境商家進(jìn)一步提升物流履約效率。這樣的升級極大地簡化了商家的物流操作流程，提高了整體運(yùn)營效率。

同時(shí)，“跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)”升級后將能提供完善的多元化服務(wù)。在國內(nèi)，Lazada在菜鳥的支持下為商家提供了多樣的、針對不同需求的攬收服務(wù)；在日本、韓國和中國香港，Lazada去年開始也已實(shí)現(xiàn)本地的上門攬收服務(wù)，且通過本地分撥中心接上直飛物流干線，直達(dá)東南亞6個(gè)國家，立體的跨境物流解決方案日趨完善。多元化的服務(wù)能滿足不同商家和消費(fèi)者的需求，提升了平臺的吸引力。

目前，Lazada攜手菜鳥打造的跨境立體物流網(wǎng)絡(luò)已涵蓋集貨直郵、海外倉備貨、國內(nèi)中心倉發(fā)貨三種模式。同時(shí)，為提高商家交貨速度，Lazada繼續(xù)完善集貨點(diǎn)落地產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略，目前已經(jīng)有超過7個(gè)集貨點(diǎn)落地義烏、泉州、深圳、上海、溫州、廈門、福州等地，方便各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶商家更加便利的打包貨品，快速地交付給平臺。集貨點(diǎn)的布局優(yōu)化，方便了產(chǎn)業(yè)帶商家，有利于提升貨物交付速度，增強(qiáng)平臺的貨源優(yōu)勢。

此次Lazada跨境商家大會，還特別宣布對智能補(bǔ)貨系統(tǒng)進(jìn)行升級。背靠阿里供應(yīng)鏈中臺和菜鳥沉淀多年的倉配網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)，以及智能預(yù)測、補(bǔ)貨等解決方案背后的強(qiáng)大技術(shù)力量，Lazada推出了適用于商家入倉備貨的CPFR智能補(bǔ)貨系統(tǒng)，系統(tǒng)會從多個(gè)維度智能監(jiān)控，通過大數(shù)據(jù)算法，保持合理的周轉(zhuǎn)天數(shù)，降低爆款缺貨率，減少滯銷庫存。智能補(bǔ)貨系統(tǒng)的升級進(jìn)一步體現(xiàn)了Lazada在技術(shù)方面的投入和創(chuàng)新，為商家提供更科學(xué)的庫存管理支持。

剛剛過去的Lazada99大促，多個(gè)跨境類目表現(xiàn)搶眼?？缇臣揖吲c收納類目訂單量較今年3月Lazada Bday大促同期激增1500%，跨境電腦內(nèi)外配件類目對比今年Bday同期流量暴漲100%。物流時(shí)效上，泰國用戶凌晨1點(diǎn)下單跨境商品，2天后的中午12時(shí)即完成簽收，從中國賣家端送到消費(fèi)者手中僅耗時(shí)3天。今年99大促期間，Lazada跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在菜鳥支持下通過專車定向攬收、智能匹配航班等配套措施，使包裹到倉效率在大促期間較平日提升30%，整體出庫時(shí)效提升達(dá)50%。這充分展示了Lazada在大促期間的出色表現(xiàn)，物流和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合效果顯著。

作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，來自深圳、廣州、北京、杭州、新加坡、越南等地Lazada全球技術(shù)團(tuán)隊(duì)也再一次實(shí)現(xiàn)大促零故障目標(biāo)，有效提升了用戶的極致消費(fèi)體驗(yàn)。目前，Lazada年度活躍消費(fèi)者已超過1.1億，Lazada訂單同比增長超過90%。強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障是平臺穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵，也為用戶帶來了良好的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)了平臺業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。