Instagram計(jì)劃擴(kuò)大海外購物功能，提升電商領(lǐng)域份額

社交平臺(tái)Instagram正積極謀劃擴(kuò)大其在海外的購物功能，以此增加在電商領(lǐng)域的份額。這一舉措反映了社交媒體在電商領(lǐng)域日益增長的影響力。

Instagram的購物功能“shoppable posts”于2016年在美國推出，當(dāng)時(shí)僅對(duì)企業(yè)用戶開放。如今，2025年，該購物功能將在英國、澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、意大利和西班牙推出。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Instagram的購物功能在美國已取得積極成效，其中一個(gè)品牌的收入增長了8%。

Instagram的購物功能允許各品牌在發(fā)布的帖子中標(biāo)記商品，聲稱能創(chuàng)造從post到購買的“無縫體驗(yàn)”。比如，在時(shí)尚領(lǐng)域，品牌可以通過這個(gè)功能直接展示新款服裝，消費(fèi)者無需跳轉(zhuǎn)到其他應(yīng)用就能完成購買。

“Shoppable posts”允許各品牌和商家在貼子中標(biāo)記多達(dá)5種商品，消費(fèi)者點(diǎn)擊這些商品，就能獲取更多信息并進(jìn)行購買。這一便捷的購物方式，為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間和精力。

Instagram的商業(yè)發(fā)展主管Amy Cole在接受采訪時(shí)表示:“該購物功能將為那些想了解更多產(chǎn)品信息的用戶提供無縫的購物體驗(yàn)。用戶只需在Instagram上瀏覽，無需在各app之間切換，輕輕點(diǎn)擊幾下就能購買心儀商品?！边@無疑是購物體驗(yàn)的一次重大革新。

該購物功能本質(zhì)上類似一個(gè)商店櫥窗，用戶可從關(guān)注的企業(yè)中瀏覽產(chǎn)品。其工作原理與當(dāng)前的標(biāo)簽選項(xiàng)類似，但只有品牌商能標(biāo)記商品，普通用戶無法操作。這一設(shè)計(jì)保證了購物功能的專業(yè)性和品牌的主導(dǎo)性。

粉絲點(diǎn)擊帖子，能立即看到商品名稱和價(jià)格；繼續(xù)點(diǎn)擊標(biāo)簽，會(huì)進(jìn)入更詳細(xì)頁面，包括更多商品細(xì)節(jié)、類似商品和該品牌的其他可購物帖，無需進(jìn)入商品官網(wǎng)。最后，若消費(fèi)者在商品詳情頁面點(diǎn)擊“Shop Now”鏈接，將直接進(jìn)入品牌官網(wǎng)的商品頁面。整個(gè)購物流程簡潔流暢。

Cole表示，購物功能是用戶和品牌都渴望的，且不會(huì)顯得過于商業(yè)化。她解釋道:“這顯然是大家一直呼吁的功能，我們已將其與Instagram很好地融合?！笔聦?shí)證明，這樣的融合確實(shí)提升了用戶的購物意愿和品牌的銷售效率。

“鑒于每天收到大量開發(fā)此功能的請(qǐng)求，這意味著該購物功能潛力巨大。它是個(gè)很棒的工具，極大簡化了用戶的購物過程。當(dāng)然，要做到與購物的完美結(jié)合還需時(shí)間完善，不過購物功能有望成為各品牌電子商務(wù)戰(zhàn)略的強(qiáng)力助推?！北热缫恍┬”娖放疲ㄟ^這個(gè)功能獲得了更多曝光和銷售機(jī)會(huì)。

為確保購物功能正常使用，商家必須與他們的Facebook商店同步產(chǎn)品目錄，這樣Instagram就能從Facebook獲取所有產(chǎn)品目錄信息，包括返回到品牌官網(wǎng)的鏈接。

在不到兩周的時(shí)間里，英國奢侈泳裝品牌Heidi Klein、英國拖鞋品牌Mahabis和英國服裝品牌Marks＆Spencer都已試用該功能。

Marks & Spencer媒體和數(shù)字營銷主管Erin Roy表示:“Instagram的新購物功能讓我們認(rèn)識(shí)到了76萬粉絲的巨大潛力。Instagram一直是展示我們產(chǎn)品和與客戶接觸的良好平臺(tái)。該購物功能使我們的合作關(guān)系更上一層樓。它易于開發(fā)，方便客戶使用，還增強(qiáng)了Instagram的使用體驗(yàn)?！?/p>

除了為企業(yè)提供最新見解，各大品牌還能看到哪些帖子獲得了最多的商品點(diǎn)擊量，哪些商品標(biāo)簽最受歡迎。這有助于品牌更好地優(yōu)化營銷策略。

Instagram將在發(fā)布后持續(xù)完善這個(gè)購物功能。Cole表示:“即使開始推出新功能，我們也會(huì)進(jìn)行測試，觀察大家的參與過程，努力讓各品牌和企業(yè)的操作流程更簡單，讓新功能更易用。”

shoppable posts目前免費(fèi)，不過未來有計(jì)劃推出付費(fèi)功能，旨在向各品牌的非粉絲用戶推廣帖子。這一舉措或許將為品牌帶來更多流量和銷售轉(zhuǎn)化。