對于許多行業(yè)觀察者來說，東南亞的電商市場可能看似微不足道。近年來，“亞洲四小虎”——印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓與泰國——在電商領(lǐng)域正經(jīng)歷迅猛的增長與發(fā)展。為了更好地了解這一趨勢，我們需要深入了解東南亞電商市場的潛力?；仡櫋皝喼匏男』ⅰ边^去幾年的變遷，以及創(chuàng)新型電商公司是如何針對當(dāng)?shù)厥袌鐾瞥霎a(chǎn)品與服務(wù)的，對我們理解未來趨勢至關(guān)重要。

一、本地化的產(chǎn)品策略

東南亞的電商企業(yè)已開始根據(jù)本地的挑戰(zhàn)和科技創(chuàng)新調(diào)整產(chǎn)品。他們從中國和印度的數(shù)字化快速發(fā)展中汲取經(jīng)驗，適應(yīng)本地環(huán)境。以下是具體的例子：

1. 重返線下：針對東南亞的地理特點(diǎn)，一些電商平臺如Matahari允許買家前往實體商店或特制儲物柜提取在線購買的商品，解決網(wǎng)購商品配送的難題。

2. 提供本地化的支付方式：針對東南亞常見的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬和貨到付款，印尼的C2C市場Bukalapak與連鎖超市Indomart合作，使消費(fèi)者可以通過傳統(tǒng)方式支付訂單。

3. 一站式消費(fèi)：個人助手類應(yīng)用如Diana和Yess Boss在東南亞越來越受歡迎，它們提供查詢電影場次、預(yù)定機(jī)票等服務(wù)，并可通過短信獲取服務(wù)，適應(yīng)本地移動用戶習(xí)慣。

二、東南亞成為數(shù)字化前線的理由

東南亞正在經(jīng)歷快速的變化。隨著居民收入的提高和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及（尤其是智能手機(jī)價格的下降），消費(fèi)者的行為也在發(fā)生改變。以下數(shù)據(jù)揭示了這一趨勢：

1. 印度尼西亞擁有全球第四大人口規(guī)模，其移動廣告支出預(yù)計在未來持續(xù)增長。

2. 新加坡作為東南亞最發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體，人均GDP已突破高水準(zhǔn)。

3. 東南亞地區(qū)的智能手機(jī)普及率預(yù)計在未來三年內(nèi)將有顯著提升。

東南亞國家都加入了東南亞國家聯(lián)盟，這一組織加速了成員國的經(jīng)濟(jì)增長，并為富有國家向潛力市場投資提供了便利。例如，新加坡的移動電商公司Shopee已向東南亞其他地區(qū)開放。印尼的旅游類應(yīng)用Traveloka也為泰國市場推出了泰語版本。各國也在推動數(shù)字化企業(yè)的發(fā)展，通過減稅、補(bǔ)助等措施支持創(chuàng)業(yè)。

三、東南亞移動經(jīng)濟(jì)的前景

未來幾年，外部因素和國際因素將主導(dǎo)東南亞移動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以下因素將推動其發(fā)展：

1. 智能手機(jī)降價將提高普及率：隨著智能手機(jī)成本降低，更多人將接觸移動電商，創(chuàng)造巨大的商業(yè)機(jī)會。

2. 中產(chǎn)階級擴(kuò)大將提高購買力水平：預(yù)計東南亞的中等收入階層人數(shù)將顯著增長，到2020年將成為移動電商的主要目標(biāo)群體。

3. 更好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施將促進(jìn)移動電商的發(fā)展：隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的改善和流量費(fèi)用的降低，移動電商的比重將增加。一些地區(qū)提供的流量套餐甚至比中國和印度還要便宜。

綜合這些因素來看，東南亞被低估了太久。作為一個“移動先行”的地區(qū)，現(xiàn)在是進(jìn)入這個生機(jī)勃勃的市場、投資東南亞移動領(lǐng)域的最佳時機(jī)。本文作者為Glispa Global Group的高級客戶服務(wù)經(jīng)理Mikaela Gilabert和商務(wù)拓展經(jīng)理Julie Huang。