Facebook積極拓展電商領(lǐng)域，推出新功能并開展多項(xiàng)合作

2025年，F(xiàn)acebook在電商領(lǐng)域動作頻頻。外媒報道，當(dāng)?shù)貢r間上周二（8月25日），F(xiàn)acebook新板塊Facebook Shop上線。Facebook在產(chǎn)品上線宣發(fā)時表示，希望讓人們購物更便捷，助力小賣家和大品牌將其作為與客戶溝通聯(lián)系的工具，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

今年初夏，F(xiàn)acebook就開始測試Facebook Shop和Instagram Shop的相關(guān)功能。5月，為賣家推出了允許在Facebook應(yīng)用程序內(nèi)輕松建立在線商店的Facebook Shops。據(jù)悉，F(xiàn)acebook還計(jì)劃在未來幾周向符合條件的賣家試推一套Facebook Shops的銷售工具，這些工具旨在“讓賣家更好地設(shè)計(jì)網(wǎng)店的視覺元素，且讓創(chuàng)建新系列更為快捷”，包括各種設(shè)計(jì)和布局元素以及增強(qiáng)版數(shù)據(jù)包，方便賣家跟蹤結(jié)果。

Facebook Shop是Facebook在社交商務(wù)領(lǐng)域的重要舉措，極大簡化了應(yīng)用程序內(nèi)的購物行為。Facebook還打算將Instagram Shop與在美國推出的Facebook Pay相結(jié)合，為消費(fèi)者提供無縫、安全的購物和捐款方式。從新產(chǎn)品發(fā)布能看出，F(xiàn)acebook積極拓展商業(yè)應(yīng)用系列可能性。以往在Facebook和Instagram上賣貨的賣家需分別在兩個平臺創(chuàng)建并管理商品，現(xiàn)在有了Facebook Shop，賣家創(chuàng)建一個產(chǎn)品目錄就能在Facebook全家桶系列中統(tǒng)一管理查看，便捷性大幅提升。

Facebook躋身電商領(lǐng)域并不意外，據(jù)其提供的數(shù)據(jù)，全球85%的消費(fèi)者都有網(wǎng)購行為。除了Facebook Shop和Instagram Shop等大型新項(xiàng)目，F(xiàn)acebook還積極招募初創(chuàng)公司拓展電商服務(wù)。本月早些時候，F(xiàn)acebook宣布Commerce Accelerator計(jì)劃，將與從歐洲、中東、非洲和拉丁美洲申請者中挑選出的60家初創(chuàng)企業(yè)合作，目標(biāo)是擴(kuò)大電商工具覆蓋面和易用性，打造“統(tǒng)一的購物體驗(yàn)”。

Facebook表示正在加大對電商行業(yè)投入，加快工作效率，希望讓每家企業(yè)都能網(wǎng)上銷售，幫助消費(fèi)者獲得購物靈感并買到喜愛產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士推測，F(xiàn)acebook積極尋找與電商產(chǎn)品合作的賣家及消費(fèi)群體，是想與數(shù)百萬活躍用戶拓展更豐富商業(yè)關(guān)系。

在吸引商家方面，F(xiàn)acebook為Facebook Shop建立激勵機(jī)制，年底前免除入駐賣家相關(guān)費(fèi)用。在賣家積極尋求業(yè)務(wù)數(shù)字化時，免費(fèi)平臺有助于招募賣家。但對顧客而言，因此前缺乏在Facebook上購物的偏好記錄，相關(guān)推送可能有難度?？傊?，在疫情推動下，數(shù)字至上時代加速到來，社交媒體商務(wù)化體現(xiàn)民眾生活方式轉(zhuǎn)變，F(xiàn)acebook似乎終于獲得抓住美國消費(fèi)者群體所需的推動力。