亞馬遜公告：保證商品質(zhì)量和正品的實踐指南
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亞馬遜最近發(fā)布了一份關(guān)于“確保商品質(zhì)量與正品性的最佳實踐”的通告。這份通告的主要目的是為了幫助亞馬遜的賣家們提供更加可信賴的購物體驗，確保買家收到的商品是真實并且質(zhì)量上乘的。這也是提高賣家賬戶狀況評分的一個重要因素。
那么，如何確保商品是正品并且來源可靠呢？
作為賣家，了解你的供應商是至關(guān)重要的。你需要對采購商品的制造商、轉(zhuǎn)銷商和供應商進行詳盡的調(diào)查，以降低可能出現(xiàn)的問題和投訴風險。在銷售商品之前，務必確認這些商品是正品，所有相關(guān)零部件都能正常工作，并且沒有任何損壞。
關(guān)于文件保存方面，你應該保留所有交易文件和記錄，例如訂單和發(fā)票，以證明你的商品是從可靠的供應商那里采購的。
在商品發(fā)布方面，如果在亞馬遜網(wǎng)站上已經(jīng)有你打算提供的品牌商品，那么一定要將其發(fā)布在相應的ASIN下。這樣可以讓買家知道你也提供具有那些特定特征的商品。如果你的商品是普通商品，則不應該在品牌ASIN下發(fā)布。在發(fā)布特定版本或語言的商品時，也要確保其在正確的ASIN下。如果有其他發(fā)布要求，必須通過賣家平臺進行申請。
在商品描述方面，如果銷售的是與品牌商品兼容的普通商品，必須明確指出這不是該品牌的商品。要明確說明你的商品是新品、二手還是翻新商品，并在最合適的亞馬遜分類下發(fā)布。提供有關(guān)商品的準確詳細信息，包括語言、國家/地區(qū)版本或版次等信息。
在商品儲存和包裝方面，要確保妥善儲存以避免商品或包裝破損。對于消費品，要確保以合適的方式儲存以保持其新鮮度。在將商品發(fā)送到運營中心之前，務必檢查商品的有效期，確保符合亞馬遜的政策。如果你自行配送商品，也要檢查有效期，并留出額外的保存期限。
以上這些最佳實踐都是為了幫助賣家在亞馬遜平臺上提供更好的購物體驗，確保買家對你的商品和服務的滿意度。（編輯：江同）
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