2025年“618”電商大戰(zhàn)：跨境電商崛起，代購客面臨挑戰(zhàn)

2025年“618”來臨，各大電商開啟年中促銷大戰(zhàn)。今年與往年不同的是，跨境電商首次成為天貓、亞馬遜中國等電商巨頭力推的重點(diǎn)。與跨境電商平臺(tái)的火熱“燒錢圈地”相比，前幾年風(fēng)頭正勁的代購客生意卻愈發(fā)難做。羊城晚報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，隨著各種跨境電商平臺(tái)的興起，代購業(yè)務(wù)受到的沖擊越來越大。

行業(yè)分析人士指出，跨境電商平臺(tái)在商品品質(zhì)和售后服務(wù)方面比代購客更具優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)期來看，代購客被清洗難以避免。不過，任何單一平臺(tái)都無法滿足消費(fèi)者的所有需求，代購客在平臺(tái)覆蓋不到的商品領(lǐng)域仍會(huì)有生存空間。

盡管如此，仍有不少代購客收入頗豐。在德國斯圖加特讀研究生的董公（昵稱）表示，他從2024年10月開始做代購，主要代購奶粉和手表。從去年10月到今年5月，他的代購收入約9萬元，月入1萬余元。小君在美國讀書，做代購已有三年，她介紹每代購一件商品一般加收200元代購費(fèi)，價(jià)格高的收500元。像董公、小君這樣的海外留學(xué)生是代購大軍的主力，他們稱身邊不少留學(xué)生把代購當(dāng)成“主業(yè)”，生意做得大的一年百萬收入很正常。電子商務(wù)研究中心的檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國海外代購市場(chǎng)交易規(guī)模已超千億元，預(yù)計(jì)2025年將超2400億元。在淘寶上，有代購業(yè)務(wù)的店鋪超42萬家，朋友圈中也有大量代購人群。一家母嬰產(chǎn)品代購的淘寶店店主稱，某種程度上，代購客是最早從事跨境電商的一幫人。

然而，代購游走在灰色邊緣。第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，奢侈品、化妝品、母嬰用品（奶粉）是代購最熱領(lǐng)域，也是假貨、冒牌貨最多的品類。琳琳在韓國企業(yè)工作，她了解到不少韓國化妝品代購客所賣產(chǎn)品是“專為國內(nèi)消費(fèi)者定制”，很多品牌在韓國都沒聽過。一位代購客透露，一些號(hào)稱海外的化妝品其實(shí)是廣州生產(chǎn)。奢侈品領(lǐng)域同樣問題不少，業(yè)內(nèi)人士稱很多奢侈品代購賣的是A貨。近年來，媒體也曝光不少代購的海外藥品是假藥。一家跨境電商平臺(tái)內(nèi)部人士表示，即使是真貨，代購也游走在法律邊緣，因?yàn)樯嫦犹佣悺８鶕?jù)國內(nèi)法律，進(jìn)口商品需繳納進(jìn)口稅，奢侈品、藥品等稅率很高，而代購無需繳納。董公也承認(rèn)代購市場(chǎng)缺乏監(jiān)管，從業(yè)者法律風(fēng)險(xiǎn)低，對(duì)國家稅收和大品牌在中國銷售都有影響。

大型平臺(tái)對(duì)代購族沖擊兇猛。客觀上，代購族帶動(dòng)了國內(nèi)跨境電商發(fā)展，但因存在問題，在跨境電商平臺(tái)興起后受到巨大沖擊。2024年，亞馬遜中國、天貓、京東等電商巨頭強(qiáng)勢(shì)布局跨境電商，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、走秀網(wǎng)等垂直電商也積極拓展跨境業(yè)務(wù)，蜜芽寶貝、洋碼頭等跨境電商平臺(tái)也進(jìn)入消費(fèi)者視野。代購客生意越來越難做，在英國伯明翰大學(xué)就讀的蕾蕾做代購，她感覺跨境電商對(duì)代購影響不小，代購量下降。小君說身邊一些留學(xué)生已放棄代購業(yè)務(wù)，不少代購客成功轉(zhuǎn)型為跨境電商的“買手”，很多人覺得平臺(tái)更讓人放心，代購風(fēng)險(xiǎn)太大。相比代購，電商平臺(tái)在商品、物流和售后上更有保障。亞馬遜副總裁牛英華認(rèn)為，兼顧品質(zhì)、品類、物流、價(jià)格及售后等全方位服務(wù)的才是“真海淘”服務(wù)。蘇寧海外購負(fù)責(zé)人也覺得，長(zhǎng)期來看，“代購客”被清洗不可避免。

未來，代購與跨境電商會(huì)走向何方？按照商務(wù)部預(yù)測(cè)，中國跨境電商年增速將達(dá)30%，各跨境電商平臺(tái)預(yù)期更高。蘇寧海外購相關(guān)人士稱跨境電商仍處起步期，市場(chǎng)潛力巨大。從去年年底到今年，亞馬遜中國的海外商品數(shù)量已從不到10萬增長(zhǎng)到250萬，今年還會(huì)繼續(xù)豐富選品。艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為代購會(huì)受到很大沖擊，但不會(huì)消失，因?yàn)槠脚_(tái)無法覆蓋所有選品。不少消費(fèi)者也反映，目前很多跨境電商平臺(tái)商品豐富度不夠，常找不到想買的商品。一位代購客表示，就像京東商品不如淘寶豐富一樣，大平臺(tái)滿足多數(shù)人購買需求，代購在細(xì)分領(lǐng)域會(huì)有生存空間。 最新相關(guān)新聞信息顯示，近期又有一些跨境電商平臺(tái)獲得巨額融資，進(jìn)一步加大了在市場(chǎng)中的布局力度，這無疑會(huì)給代購客帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。