AI助力跨境運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)行業(yè)變革跨境大賣積極探索AI應(yīng)用及工具優(yōu)勢(shì)
AI助力跨境運(yùn)營(yíng),引領(lǐng)行業(yè)變革
在數(shù)字化浪潮中,人工智能(AI)技術(shù)的興起為跨境生態(tài)注入創(chuàng)新動(dòng)力。無論是智能客服的即時(shí)反饋,還是個(gè)性化推薦系統(tǒng)精準(zhǔn)滿足用戶搜索需求,憑借卓越的數(shù)據(jù)處理和自我學(xué)習(xí)能力,AI正助力跨境賣家實(shí)現(xiàn)更智能、高效的運(yùn)營(yíng)管理。比如近期的一個(gè)類似新聞信息顯示,某知名電商平臺(tái)借助AI技術(shù)優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理,大幅降低了成本并提升了配送效率。據(jù)風(fēng)口星跨境近期針對(duì)獨(dú)立站賣家使用AI工具的調(diào)研發(fā)現(xiàn),85%的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者表示了解并使用過AI工具輔助運(yùn)營(yíng)。在使用的AI工具中,OpenAI(ChatGPT)最受歡迎,占比達(dá)55%,其次是Grammarly AI和Bing AI,分別占13%和7%。他們認(rèn)為AI工具在提高工作效率和降低成本方面優(yōu)勢(shì)顯著。
已有不少跨境大賣接入AI工具降本增效。通拓科技在AI領(lǐng)域探索具前瞻性和創(chuàng)新性,其敏銳捕捉ChatGPT潛力并融入業(yè)務(wù)體系,提升了選品、設(shè)計(jì)、廣告、銷售、客服等各環(huán)節(jié)效率,為企業(yè)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。ChatGPT接入后,通拓科技業(yè)務(wù)流程煥新活力,選品專員能精準(zhǔn)把握貨品流行趨勢(shì),文案策劃師突破語言障礙創(chuàng)作出更具吸引力內(nèi)容,客服人員高效處理用戶咨詢提升體驗(yàn)。
除通拓科技外,吉宏股份、巨星科技等跨境大賣也積極探索AI技術(shù)應(yīng)用。吉宏股份今年1月接入ChatGPT技術(shù),優(yōu)化選品、素材制作、廣告投放等環(huán)節(jié)后效率顯著提升。通過ChatGPT技術(shù)訓(xùn)練和優(yōu)化,已處理超2萬張圖像素材,覆蓋50多種產(chǎn)品大類,產(chǎn)出新廣告文案7萬多條,成功上架1萬多個(gè)新品。早在2017年吉宏股份就開始在AI領(lǐng)域投入,至今累計(jì)研發(fā)費(fèi)用約1.34億元。其2025年度報(bào)告提到將持續(xù)研發(fā)投入,構(gòu)建高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),強(qiáng)化“AI電商”優(yōu)勢(shì),形成“數(shù)據(jù)+智能算法”競(jìng)爭(zhēng)壁壘,為跨境社交電商業(yè)務(wù)發(fā)展提供智能化系統(tǒng)基礎(chǔ),拓展業(yè)務(wù)邊界。
ChatGPT崛起引領(lǐng)人工智能應(yīng)用熱潮,激發(fā)跨境行業(yè)對(duì)AI工具興趣,推動(dòng)探索邊界拓寬。如今,文本視頻模型Sora、聊天機(jī)器人Bing AI、圖像生成Deep AI、文本內(nèi)容創(chuàng)造Grammarly AI等多種先進(jìn)工具受廣泛關(guān)注。Sora是今年2月初美國(guó)Open AI發(fā)布的文生視頻模型,能創(chuàng)建長(zhǎng)達(dá)60秒逼真且包含復(fù)雜場(chǎng)景、表情和鏡頭運(yùn)動(dòng)的視頻,或?qū)⒔鉀Q電商營(yíng)銷素材生成短板。Bing AI在全球AI工具排行榜名列前茅,微軟將GPT聊天機(jī)器人集成到Bing搜索引擎,用戶可通過自然語言查詢搜索產(chǎn)品或服務(wù),獲更直觀互動(dòng)搜索體驗(yàn),提升獨(dú)立站用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。Grammarly AI能幫助獨(dú)立站內(nèi)容創(chuàng)作者實(shí)時(shí)檢查和改進(jìn)文本內(nèi)容,確保網(wǎng)站內(nèi)容專業(yè)性和吸引力,提升品牌形象和用戶參與度。
這些AI工具綜合運(yùn)用顯著提升工作效率,實(shí)現(xiàn)事半功倍效果。未來,隨著技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景拓展,AI工具將在跨境行業(yè)發(fā)揮更重要作用,為電商營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化和內(nèi)容創(chuàng)作等領(lǐng)域帶來革命性變革。想了解更多AI工具使用,點(diǎn)擊報(bào)名5月13日的跨境賣家運(yùn)營(yíng)峰會(huì)。(封面:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:風(fēng)口星跨境編輯部)
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