截至最近，LinkedIn（領(lǐng)英）的用戶總數(shù)已近7億，其中中國用戶超過5000萬名。在外貿(mào)企業(yè)中，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到通過社交媒體平臺(tái)建立自身企業(yè)名片的必要性，特別是在疫情期間。

領(lǐng)英是一個(gè)以職業(yè)關(guān)系為核心的社交平臺(tái)，不同于Twitter和Facebook等社交結(jié)構(gòu)。在領(lǐng)英上，每個(gè)人所在的公司構(gòu)成了一個(gè)面，而每個(gè)人的職業(yè)則作為聯(lián)系點(diǎn)，通過這些點(diǎn)和面的交織聯(lián)系，用戶可以尋找需要溝通和交往的人員。

在領(lǐng)英平臺(tái)上，公司可以發(fā)布招聘信息，尋求工作的人也能夠在平臺(tái)上找到心儀的職位。許多外貿(mào)客戶會(huì)在平臺(tái)上發(fā)布采購信息，這使得外貿(mào)人員能夠通過這些采購信息找到相應(yīng)的客戶并達(dá)成商業(yè)合作。

領(lǐng)英并非萬能平臺(tái)。有些客戶可能不使用領(lǐng)英，或者即使你邀請了客戶加入領(lǐng)英，他們也可能不接受邀請。領(lǐng)英只是一個(gè)社交平臺(tái)，你可以通過這個(gè)平臺(tái)找到許多潛在客戶，并且回復(fù)率也相當(dāng)高，但要達(dá)成訂單還需要后續(xù)的努力和溝通。外貿(mào)人員在利用領(lǐng)英時(shí)應(yīng)具有任務(wù)劃分意識(shí)，以提高業(yè)務(wù)效率。

那么如何利用領(lǐng)英更有效地尋找客戶呢？

首先是要注冊一個(gè)領(lǐng)英賬號(hào)并完善個(gè)人資料。想要查看領(lǐng)英里面的會(huì)員資料，必須先注冊成為會(huì)員。同時(shí)要注意，即使是注冊了會(huì)員，也不能隨意查看別人的資料，還需要根據(jù)對方的領(lǐng)英賬號(hào)級(jí)別來判斷。如果是Premium級(jí)別的賬號(hào)，可以看到完整的訪問名單，也就是有哪些會(huì)員訪問過你的主頁。想要查看對方的聯(lián)系方式，也需要對方公開郵箱才行。

接下來是如何通過領(lǐng)英搜索目標(biāo)客戶。每個(gè)行業(yè)都有自己的關(guān)鍵詞，例如如果你做金屬禮品行業(yè)的主產(chǎn)品是鑰匙扣，可以直接通過keychain搜索相關(guān)的客戶。搜索詞可以是“keychain+buyer”，以便直接搜索到相關(guān)的買家。搜索結(jié)果仍需要篩選，因?yàn)榭赡軙?huì)混雜著其他行業(yè)的買家。在找到目標(biāo)買家后，要查看其職位、公司行業(yè)、公司官網(wǎng)等信息，確認(rèn)是否是對口的客戶。

還可以通過公司名稱搜索客戶。如果你對本行業(yè)熟悉，可以搜索行業(yè)中的知名公司。在公司的主頁中，可以看到其員工列表。如果你的人脈已經(jīng)覆蓋到這個(gè)公司的員工，可以直接添加人脈后再進(jìn)行聯(lián)系。如果沒有覆蓋到，可以先找到公司郵箱后綴，然后根據(jù)人名和郵箱后綴在Google上進(jìn)行搜索，尋找客戶的直接郵箱。

同時(shí)還需要注意主動(dòng)吸引潛在客戶。領(lǐng)英作為一個(gè)社交平臺(tái)，可以制作個(gè)人主頁并發(fā)布專業(yè)文章或行業(yè)新聞等內(nèi)容。這些內(nèi)容可能會(huì)吸引業(yè)內(nèi)人員的評論和關(guān)注，其中就可能包含一些潛在客戶。因此不妨花些時(shí)間整理這些潛在客戶的資料，可能會(huì)有意外收獲。

領(lǐng)英還提供了一些工具幫助外貿(mào)人員進(jìn)行客戶分析和跟進(jìn)。例如Website Demographics工具可以從職位名稱、行業(yè)、職位級(jí)別等八個(gè)職業(yè)維度來篩選網(wǎng)站訪問者，幫助外貿(mào)人員清晰掌握網(wǎng)站訪問者的職業(yè)畫像。領(lǐng)英中的郵件在觸達(dá)客戶時(shí)的打開率也更高。可以通過一對一的message（免費(fèi)）或inmail（付費(fèi)）的方式跟進(jìn)客戶，還可以通過加入群組、利用客戶的個(gè)人主頁和公司主頁等方式進(jìn)行跟進(jìn)。

領(lǐng)英是外貿(mào)人員的一個(gè)高質(zhì)量買家數(shù)據(jù)庫、公開的詢盤庫以及個(gè)人品牌營銷陣地。只有懂得如何運(yùn)用領(lǐng)英的功能和技巧的外貿(mào)人員才能在這個(gè)平臺(tái)上取得更好的效果。（來源：麥可談跨境）以下內(nèi)容為作者的個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本平臺(tái)“風(fēng)口星跨境”的立場。經(jīng)過原作者的授權(quán)，本文得到轉(zhuǎn)載許可。在進(jìn)行轉(zhuǎn)載時(shí)，請務(wù)必獲得原作者的明確同意。請注意，本文內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有。