本周，亞馬遜平臺的賣家經(jīng)歷了一系列波動與調(diào)整，特別是周二的搜索頁面出現(xiàn)異常，導(dǎo)致了各種錯誤問題，如搜索結(jié)果和產(chǎn)品排名的bug等，至今仍有部分情況未完全恢復(fù)。

除了之前我們分析的排名算法調(diào)整外，最近國外媒體還報道了另一項新的變化——亞馬遜自營產(chǎn)品的展示位置出現(xiàn)了大幅縮減。

據(jù)報道指出，曾經(jīng)有研究者通過跟蹤多個搜索樣本以監(jiān)測亞馬遜搜索結(jié)果的公正性。周二前臺系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，多個搜索結(jié)果出現(xiàn)了變化。原本常駐在搜索結(jié)果中的“Top Rated from Our Brands”欄目，被替換成了“Amazon’s Choice”。

對于這一變化，我們賣家都清楚，搜索結(jié)果中展示的欄目不同，是亞馬遜個性化搜索算法的表現(xiàn)之一。欄目“Top Rated from Our Brands”并不總是占據(jù)搜索欄位，它會與其他欄目交替出現(xiàn)。外媒單純地因為某個詞搜索結(jié)果的不一致，就斷定亞馬遜自營產(chǎn)品的展示位置被大幅度縮減，顯然是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

為此，我進(jìn)行了更深入的關(guān)鍵詞搜索，涵蓋了多個不同類別和不同規(guī)模的產(chǎn)品。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“Top Rated from Our Brands”的展示頻率確實有所下降，在多次搜索結(jié)果中僅偶爾出現(xiàn)。但這并不意味著亞馬遜自營產(chǎn)品完全失去了其展示位置，實際上它只是換了一種方式繼續(xù)在搜索結(jié)果中占據(jù)顯要位置。

經(jīng)過仔細(xì)研究，我們發(fā)現(xiàn)，“Top Rated from Our Brands”撤下后，“Amazon’s Choice”成為了新的常駐欄目。不論搜索什么詞，這一欄目都會在搜索結(jié)果的前三行出現(xiàn)。乍看之下，亞馬遜似乎放棄了黃金展現(xiàn)位置，給予了更多賣家展示的機(jī)會。但仔細(xì)一看，在新版的“Amazon’s Choice”欄目中展示的產(chǎn)品，大多數(shù)仍然是Amazon自營的Listing。

除了少數(shù)未涉及自營品牌的類別外，大多數(shù)熱門品類的搜索結(jié)果中，黃金展現(xiàn)位置依然被自營產(chǎn)品所占據(jù)。只是展現(xiàn)的地方從原先的“Top Rated from Our Brands”變?yōu)榱恕癆mazon’s Choice”。這一變化背后，與近期媒體對亞馬遜自營產(chǎn)品的關(guān)注以及美國關(guān)于拆分自營業(yè)務(wù)的傳聞有關(guān)。亞馬遜為了避風(fēng)頭，迅速撤下了涉嫌壟斷功能的“Top Rated from Our Brands”。

這并不是亞馬遜第一次進(jìn)行此類調(diào)整。今年4月，亞馬遜就曾因媒體抨擊而撤下或移動了“Top Rated from Our Brands”欄目。大約在10月份，這個被“流放”的欄目在一次搜索頁面的大更新中回歸。現(xiàn)在，亞馬遜再次調(diào)整自營產(chǎn)品的搜索位置，雖然銷量會受到影響，但算法部門可能會對自營產(chǎn)品進(jìn)行一些補(bǔ)償性調(diào)整。

對于賣家而言，盡管自營產(chǎn)品經(jīng)常在與第三方產(chǎn)品的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，但在算法傾斜的情況下，我們還是需要從各方面尋找流量入口，讓產(chǎn)品得到更多展示，以彌補(bǔ)被自營產(chǎn)品搶走的流量損失。我們需持續(xù)關(guān)注這一變化趨勢，并靈活應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。