2020，攜手布局全球，提升企業(yè)的核心競爭力

亞馬遜全球開店的新老賣家朋友們，各位關(guān)注跨境電商行業(yè)發(fā)展的同仁們：

大家新年好！轉(zhuǎn)眼間，2025年歲末的鐘聲即將敲響，我們悄然邁入21世紀的第二個十年。過去這一年，出口跨境電商延續(xù)了良好的發(fā)展。這一年，中國賣家銳意進取、創(chuàng)新奮進，出口跨境企業(yè)百花齊放，制造商、品牌商和貿(mào)易商各有所長。

回望200年來貿(mào)易形式的發(fā)展，過往企業(yè)需要通過多個中間環(huán)節(jié)才能將產(chǎn)品出售給消費者，而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了這一點，讓企業(yè)能夠直接觸達消費者，掌握自己的命運。過去的幾年，不少企業(yè)借助跨境電商邁出了“走出去”的第一步，今后，不僅要“走出去”，還要走得遠、走得廣。就像近期某知名電商企業(yè)成功拓展海外市場，在多個國家開設(shè)店鋪，銷售額持續(xù)增長，這正是跨境電商發(fā)展良好態(tài)勢的體現(xiàn)。

2025年的12月，我們剛剛成功舉辦了以“世界 無界”為主題的第五屆亞馬遜全球開店跨境峰會，近萬名賣家齊聚一堂，我們一起回顧過去，展望未來?？梢哉f，中國賣家的默默努力，正在改變出口跨境電商行業(yè)的格局，也在重塑中國出海企業(yè)的形象。

作為亞馬遜“全球開店”亞太區(qū)的負責(zé)人，我很欣喜地與我的團隊共同參與了出口跨境電商的浪潮。過去的幾年，出口跨境電商的發(fā)展日新月異，行業(yè)日漸豐富、品類日漸多元，地域覆蓋也越來越廣。我們看到了老賣家的不斷開拓、進取，深耕產(chǎn)品、精挖需求，也看到了新賣家的勇于實踐、創(chuàng)新，緊貼市場、反饋敏捷。各類服務(wù)商迅速成長，協(xié)助跨境企業(yè)出海之路涉及物流、運營、稅收、支付等方方面面。也感謝政府對出口跨境電商行業(yè)的大力支持，各地電商園不斷推出惠企政策，支持跨境電商發(fā)展。

出海之路，廣且遠，正是有了各方的通力協(xié)作、支持，才有了如今出口跨境的蓬勃發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化進程的加深，全球價值鏈迎來了變革、重構(gòu)。中國企業(yè)在傳統(tǒng)貿(mào)易中不斷累積的經(jīng)驗與實力，是加快邁向全球價值鏈中高端的基礎(chǔ)。未來，我們?nèi)绾巫叩酶h，還要具備哪些能力，在此分享幾點我的觀察。

從行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)上看，全球商品出口額保持了增長的趨勢[1]，全球各個區(qū)域跨境電商也有良好發(fā)展勢頭[2]：成熟的北美、歐洲、日本市場蘊含著廣闊的發(fā)展空間；新興市場中東，中東歐、東南亞等在逐步崛起。要做出口跨境，就不能只盯著一個國家、一個站點，而是要放眼全球，做全球布局。這不僅是亞馬遜倡導(dǎo)的，也是很多成功賣家的經(jīng)驗累積。

“創(chuàng)新”的提法并不陌生，卻有著持續(xù)的生命力。亞馬遜一直在努力創(chuàng)新，從Alexa語音交互系統(tǒng)，到無人機物流，再到AI和機器學(xué)習(xí)驅(qū)動的購物方式，都在為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。遍布全球的175個運營中心、50多個運用機器人技術(shù)的運營中心，以及我們正在建造的Prime Air無人機，推出的Prime會員免費一日達服務(wù)。這些創(chuàng)新為消費者帶來了便利，也幫助亞馬遜贏得了世界各地客戶的信任與喜愛。

欣喜的是，我們看到的創(chuàng)新，不僅來自于亞馬遜，也來自于越來越多的賣家，這其中也包括中國賣家，從產(chǎn)品設(shè)計、到技術(shù)應(yīng)用，再到商業(yè)模式。中國賣家正以創(chuàng)新的活力，重新定義中國制造，這其中有基于Alexa語音交互技術(shù)的科技產(chǎn)品，也有基于消費者需求開發(fā)的時尚單品。他們以創(chuàng)新的方式，逐漸改變著世界對“中國制造”的認知。

如今，跨境電商已經(jīng)由“野蠻生長”邁向“精耕細作”階段，這也意味著賣家在管理、運營上要更上層樓。以往，許多賣家是每個國家站點，單獨運營和管理，未來我們會推出更多的工具，幫助賣家一站式管理全球業(yè)務(wù)。2025年，亞馬遜全球發(fā)布了150種工具和服務(wù)，并在全球投入150億美元，助力賣家取得成功。2026年，亞馬遜將持續(xù)投入，從注冊，選品，到運營推廣，再到物流和客服，覆蓋賣家運營的不同階段，真正幫助賣家實現(xiàn)一站式管理全球業(yè)務(wù)。以選品為例，全球化選品上架和推廣工具，全球化數(shù)據(jù)分析等都會幫助賣家更輕松、高效地進行全球化運營。

多站點運營不但為企業(yè)布局全球提供了更多的落腳點，也可以幫助優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)和管理成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效率。在單站點到多站點、布局全球的過程中，賣家朋友們有很多要注意的事情，比如了解各地的政策法規(guī)，加強合規(guī)體系建設(shè)。比如深挖不同地區(qū)消費者的共性和個性，做好市場分析。再比如，關(guān)注全球供應(yīng)鏈管理，更好地協(xié)調(diào)各地區(qū)的運營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的配送體驗，等等。

跨境電商已經(jīng)發(fā)展為電商行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)，在這一背景下，如何更好地優(yōu)化資源，抓住機遇，實現(xiàn)企業(yè)全球化布局是很多賣家思考的問題。

亞馬遜全球開店2026年四大戰(zhàn)略重點

為了更好地幫助賣家，我們將啟動2026亞馬遜全球開店四大戰(zhàn)略重點：

持續(xù)投入開發(fā)運營工具，讓賣家的全球布局和運營更簡單高效。

為不同類型的企業(yè)，提供多元化的業(yè)務(wù)模式和商機，幫助賣家把握全球機遇。

繼續(xù)豐富全球物流和庫存管理方案，助力賣家優(yōu)化全球供應(yīng)鏈管理。

提供全球品牌推廣和保護工具，幫助企業(yè)打造全球品牌的方案。

舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。未來路上，亞馬遜希望成為賣家朋友布局全球的得力伙伴。我們也深信，在不久的將來，會看到越來越多的中國企業(yè)成為全球經(jīng)濟的重要推動力量，越來越多的中國品牌閃熠全球，開啟無界世界！

Cindy Tai（戴竫斐）

2025年12月31日

（來源：亞馬遜全球開店）
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