跨境電商推廣之謎:或許你正需要一個(gè)工具破局
越來(lái)越多的跨境電商賣(mài)家在走出國(guó)門(mén)后,卻陷入了推廣的迷茫之中。流量與品牌,哪個(gè)更為重要?在跨境電商圈,一直流傳著“得流量者得天下”的說(shuō)法。流量無(wú)疑重要,但流量的作用是否被過(guò)分夸大,而產(chǎn)品反饋的作用被忽視呢?
要理解流量是生意的一個(gè)有機(jī)組成部分。大多數(shù)賣(mài)家可能習(xí)慣先做好產(chǎn)品,再考慮引流。但在電商行業(yè),獲取流量的過(guò)程中,典型用戶(hù)及反饋信息會(huì)不斷修正你的產(chǎn)品。滿(mǎn)意的用戶(hù)和不滿(mǎn)意的反饋都會(huì)讓你重新思考產(chǎn)品的優(yōu)化與升級(jí)。這一過(guò)程在新時(shí)代的產(chǎn)品研發(fā)中尤為關(guān)鍵。產(chǎn)品的迭代和流量的獲取是相輔相成的過(guò)程。
深入思考,流量本身是產(chǎn)品修正的一環(huán),有“好”有“壞”。優(yōu)秀的流量能帶來(lái)直接利潤(rùn),但不一定帶來(lái)產(chǎn)品的正面優(yōu)化。僅僅把流量當(dāng)作放量的手段,產(chǎn)品本身不會(huì)得到真正的改進(jìn)和升級(jí)。如果把流量比作路過(guò)店門(mén)口的客流,產(chǎn)品的合適性與流量的關(guān)系緊密,如果產(chǎn)品不符合客戶(hù)需求,再多的流量也是徒勞。
建立海外知名度與獨(dú)特的品牌對(duì)跨境電商至關(guān)重要。很多在國(guó)內(nèi)知名的品牌在國(guó)外并不為人所知,銷(xiāo)量也未必理想。但品牌推廣對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),需要克服消費(fèi)壁壘、語(yǔ)言壁壘和文化壁壘。傳播是其中的關(guān)鍵,流量在這一環(huán)節(jié)起著重要作用。與其說(shuō)流量為王,不如說(shuō)品牌的影響力更大,核心目標(biāo)是產(chǎn)品銷(xiāo)售,但思路需要不斷更新,保持清晰的商業(yè)本質(zhì)。
關(guān)于中小賣(mài)家的推廣困境,清谷科技創(chuàng)始人徐江表示,推廣過(guò)程中會(huì)遇到各種有形和無(wú)形的限制。他建議賣(mài)家更多地利用自媒體與海外社交平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但自媒體主要面向現(xiàn)有客戶(hù),開(kāi)辟新客戶(hù)更多依賴(lài)付費(fèi)媒體。使用廣告公司推廣也是一個(gè)選擇,但大廣告公司的起步價(jià)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能過(guò)高。目前常用的站外引流方式如雇傭員工在谷歌或Facebook上做投放并不適用于所有商家,他們需要合適的方法和工具來(lái)提高推廣效果。此外他們還面臨另一個(gè)問(wèn)題:只分析短期的轉(zhuǎn)化率制定品牌推廣方案而忽略了延遲轉(zhuǎn)化率的分析這導(dǎo)致了市場(chǎng)策略保守和投放工具使用上的不足徐江強(qiáng)調(diào)一個(gè)真正好的投放工具應(yīng)該有自我優(yōu)化功能幫助市場(chǎng)推廣人員提高工作效率清谷科技研發(fā)的海外推廣工具致力于簡(jiǎn)化操作系統(tǒng)為賣(mài)家提供更個(gè)性化的品牌塑造工作帶來(lái)便利從產(chǎn)品角度看三條廣告營(yíng)銷(xiāo)策略建議也一并分享:首先是廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是產(chǎn)品的一部分需要重視反饋不斷調(diào)整產(chǎn)品;其次是廣告推廣包括購(gòu)買(mǎi)自有和贏得三個(gè)渠道維護(hù)自媒體和購(gòu)買(mǎi)媒體這兩個(gè)渠道是關(guān)鍵;最后是廣告營(yíng)銷(xiāo)策略是立體的合理利用各種渠道是獲取更多用戶(hù)的有力保障更多資訊請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)清谷官網(wǎng)可訪問(wèn)了解詳情。
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