虛假評論難根治,亞馬遜揮動訴訟大棒”捍衛(wèi)信譽,以法律武器維護消費者權(quán)益安全
亞馬遜掀起一場長期戰(zhàn)役,堅決打擊那些為了金錢撰寫虛假評論的個人和付費購買虛假評論的企業(yè)。
根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)的最新報道,亞馬遜在西雅圖高級法院提起了訴訟,針對那些制造并發(fā)布虛假評論的行為,包括“商標侵權(quán)”、“域名搶注”、不公平和欺詐等違法行為。這是亞馬遜自去年開始處理虛假評論問題以來的又一重要訴訟。
此次訴訟的被告包括幾位主管特定網(wǎng)站的負責(zé)人,如的Chris Embry,的Jane John-Nwankwo,以及管理多個網(wǎng)站的John Doe。其中,和已經(jīng)停止運營。當記者向其他相關(guān)網(wǎng)站詢問對訴訟的看法時,它們并未做出回應(yīng)。但在向詢問有關(guān)訴訟情況時,卻收到了一封詢問需要多少評論的回復(fù)。
亞馬遜表示,此次訴訟不僅針對直接涉案的網(wǎng)站,還包括賣家、評論者賬號以及購買虛假評論的商家和生產(chǎn)商,以及為金錢提供欺詐性評論的個人和組織。一位亞馬遜發(fā)言人說:“通過法律手段打擊虛假評論的根源是我們的目標,我們不會停止采取措施打擊這種行為?!?/p>
為了在亞馬遜平臺上發(fā)布虛假評論,評論者必須偽裝成買家并擁有一個亞馬遜賬號,同時遵守亞馬遜的“使用條款”,這些條款明確禁止發(fā)布付費評論。被告網(wǎng)站卻經(jīng)常在他們的頁面上使用亞馬遜商標進行宣傳,聲稱他們發(fā)布的虛假評論可以幫助賣家提高在亞馬遜平臺上的銷量。比如,宣稱擁有超過300個亞馬遜認證賬號,并能通過不同的賬號和IP地址發(fā)布評論。而對于來說,購買評論的賣家可以自己撰寫評論,然后由該網(wǎng)站負責(zé)發(fā)布。
打擊虛假評論至關(guān)重要,因為這些評論往往會誤導(dǎo)消費者,影響他們的購買決策。調(diào)查表明,產(chǎn)品評論的數(shù)量與銷量有著密切的聯(lián)系。同時也有數(shù)據(jù)顯示,允許消費者在其網(wǎng)站上發(fā)布評論的電商企業(yè)更能吸引消費者并提升銷量。亞馬遜正堅決采取一系列行動來維護消費者的權(quán)益和平臺的公正性。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng))
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