近日，據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒獲取的最新消息，根據(jù)eMarketer的預(yù)測，2018年電商交易額將占整個(gè)零售額的9%，相較2014年的5.9%有了顯著的提升。預(yù)計(jì)到2019年，電商消費(fèi)額將突破3萬億美元大關(guān)。在這其中，亞馬遜占據(jù)了高達(dá)“23%的電商市場零售額”，成為了行業(yè)內(nèi)不容忽視的強(qiáng)大對(duì)手。

亞馬遜之所以能夠取得如此巨大的成功，并非偶然。其成功背后，涵蓋了多個(gè)方面的策略與努力。盡管起初的起步過程較為繁瑣，但一旦穩(wěn)固了基礎(chǔ)，便很難再有對(duì)手能夠撼動(dòng)其“消費(fèi)者首選”的地位。為了在競爭中與亞馬遜一較高下，其他電商企業(yè)需尋找到一個(gè)利基市場，并努力成為該市場的佼佼者。

那么，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢？

選擇正確的市場是關(guān)鍵。在選擇產(chǎn)品市場時(shí)，不能僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和規(guī)格。像時(shí)裝、美容、生活方式、健康和設(shè)計(jì)等領(lǐng)域是少數(shù)幾個(gè)亞馬遜影響相對(duì)較小、競爭相對(duì)不激烈的市場。這些市場的成功案例如Wayfair和Ipsy等電商企業(yè)都證明了，專注于這些市場并努力發(fā)展，是與其他電商企業(yè)競爭的有效策略。

成為權(quán)威是必不可少的。在上述這些產(chǎn)品領(lǐng)域中，消費(fèi)者的購買決策常常受到品牌的引導(dǎo)和鼓勵(lì)。品牌需要在購物過程中起到引導(dǎo)、內(nèi)容和品牌管理的作用。比如通過發(fā)布內(nèi)容、塑造品牌形象、加強(qiáng)公共關(guān)系以及參與各種活動(dòng)等，來展現(xiàn)自身對(duì)產(chǎn)品的深入了解，進(jìn)而獲得消費(fèi)者的信任。

以Net-a-Porter為例，其作為一個(gè)權(quán)威的電商企業(yè)，以其新興流行的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)吸引了大量消費(fèi)者。不僅如此，該網(wǎng)站精美的黑禮盒設(shè)計(jì)也贏得了消費(fèi)者的喜愛。

差異化產(chǎn)品也是關(guān)鍵一環(huán)。電商企業(yè)可以通過垂直一體化控制產(chǎn)品分銷權(quán)或獲得品牌的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)來打造差異化產(chǎn)品。你的產(chǎn)品不僅要在質(zhì)量上超越亞馬遜上的產(chǎn)品，還要在設(shè)計(jì)和功能上滿足消費(fèi)者的獨(dú)特需求。

例如TOMS和Nest就成功地打造了自己的品牌形象，并滿足了消費(fèi)者的特殊需求。為消費(fèi)者提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)同樣重要。你需要深入了解你的客戶，知道她們對(duì)產(chǎn)品的期待是什么，然后創(chuàng)造出滿足她們需求的獨(dú)特購物體驗(yàn)。

雖然亞馬遜看起來強(qiáng)大無比，但只要有正確的策略和決斷，其他電商企業(yè)仍有機(jī)會(huì)與其競爭。那么你的業(yè)務(wù)中具備哪些可以與這一電商巨頭競爭的獨(dú)特性呢？

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 新聞組）

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