2025年歐洲B2C電商市場洞察

yStats近期針對歐洲B2C電商展開了調查，并發(fā)布了《2025歐洲B2C電商市場》報告。據報告可知，2024年歐洲網絡零售銷售額已達數千億歐元。這充分顯示出歐洲電商市場在過去一年有著較為可觀的規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢。

報告所援引信息表明，預計到2025年，歐洲B2C電商銷售將保持兩位數的增長率。不過，隨著亞洲電商的迅猛擴張，歐洲電商銷售額在全球所占份額可能會下降幾個百分點。但即便如此，歐洲在全球網絡零售額中的排名仍將保持第三。以目前的發(fā)展趨勢來看，亞洲電商的崛起的確給歐洲電商市場帶來了一定挑戰(zhàn)，然而歐洲電商憑借自身的優(yōu)勢和特點，依然穩(wěn)固地占據著全球網絡零售市場的重要地位。

歐洲的移動購物正蓬勃興起。英國作為該地區(qū)最大的電商市場，1/3的網絡零售額來自移動電商，且該份額正以每年幾個百分點的速率增長。這一數據直觀地體現(xiàn)了移動購物在歐洲電商市場的重要性和增長潛力。就如同當下國內移動購物市場一樣，人們越來越習慣通過手機等移動設備進行購物，便捷性成為了推動移動購物發(fā)展的關鍵因素。

歐洲B2C電商銷售的另一個關鍵趨勢是網絡跨境購物增多。比起從當地零售商那購買商品，西歐的網絡消費者更喜歡從該地區(qū)的外國零售商那網購商品。俄羅斯消費者，在登陸外國網站購物時，首選中國零售平臺，中國賣家?？缇迟徫锏脑龆喾从吵鱿M者對于商品多樣性和性價比的追求，也促使電商企業(yè)不斷拓展業(yè)務范圍，提升服務質量。

歐洲雖然國家眾多，但消費者網購時的購買傾向一致——最喜歡購買服裝類、旅行類和家居類產品。這些品類一直以來都是電商市場的熱門，也反映出消費者在日常生活中的主要需求方向。

不過，他們在支付方式上的偏好不同。英國、法國和比利時的電商客戶更喜歡用銀行卡支付，而德國消費者則更愿意通過發(fā)票或PayPal付款。不同的支付方式偏好也為電商企業(yè)提供了多樣化的服務選擇，以滿足不同消費者的需求。

歐洲B2C電商市場的競爭正在加劇。在銷量和受歡迎程度上，亞馬遜在英國、德國和法國占據主導地位。2024年，英國有四分之一的網絡消費者選擇亞馬遜作為他們最喜歡的網絡零售平臺。而且，超過半數的德國網絡購物者開始使用亞馬遜進行產品搜索。盡管如此，一些當地的競爭對手如波蘭的Allegro Group、俄羅斯的Ulmart和Wildberries、土耳其的Hepsiburda和N11等仍然在各自的市場中占據重要份額。這就如同國內電商市場，巨頭與眾多中小電商相互競爭，共同推動著行業(yè)的發(fā)展和變革。

（編譯/風口星網 吳小華）