馬來西亞電商市場發(fā)展態(tài)勢

根據(jù)馬來西亞在線支付網(wǎng)關提供商iPay88的數(shù)據(jù)顯示，2025年馬來西亞電商市場呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢。這得益于消費者對移動端電商平臺信心的增強以及新網(wǎng)上支付選項的增多。

目前，iPay88記錄到自身支付網(wǎng)關系統(tǒng)的網(wǎng)上交易量達3820萬筆，相比2023年的1460萬筆有顯著增長。iPay88表示其支付交易量在馬來西亞整體網(wǎng)上支付量中占比超過70%。這清晰地表明，馬來西亞消費者已逐漸接受電子支付方式。就如iPay 88首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Chan Kok Long所言，2024年每月網(wǎng)上交易量都呈現(xiàn)出積極的增長態(tài)勢。

2024年1月網(wǎng)上交易次數(shù)為250萬，到年末增長至430萬。Chan表示：“盡管2024年的經(jīng)濟狀況頗具挑戰(zhàn)性，但越來越多消費者選擇網(wǎng)購，因為它既能節(jié)約成本，又極為便利。人們期望在充分了解信息的基礎上進行購物，電商平臺讓他們能夠進行比較，從而理性消費?！?/p>

值得一提的是，類似的電商市場增長趨勢在全球不少地區(qū)都有體現(xiàn)。比如在歐洲的一些國家，隨著消費者對線上購物便利性的認可，電商市場規(guī)模也在持續(xù)擴大。

iPay88的數(shù)據(jù)還顯示，馬來西亞人更傾向于通過移動設備進行網(wǎng)購，而非PC端。2024年移動端的網(wǎng)上交易量相比2023年實現(xiàn)了翻倍。這意味著，2024年移動電商的增長率超過了電商和實體銷售。

Chan表示：“精明的零售商已開始利用移動電商，并且這一趨勢在2025年仍將持續(xù)?！?/p>

iPay88預計，2025年移動端App的瀏覽量最終會超過移動端網(wǎng)頁。PC端訪問量也將出現(xiàn)下降，這充分說明移動端先行的策略對企業(yè)而言至關重要。

令人驚訝的是，在電商或網(wǎng)購支付方式方面，信用卡并非最受歡迎，網(wǎng)上銀行才是首選。2024年網(wǎng)上銀行支付總計1150萬筆，相較于2023年的580萬筆近乎翻倍。

iPay88預計，2025年，隨著消費者對信用卡借貸問題的擔憂加劇，特別是在經(jīng)濟前景不明朗的情況下，網(wǎng)上銀行將繼續(xù)成為消費者最為青睞的電商購物支付方式。

Chan也堅信，實體信用卡支付將逐漸被線上支付所取代。他解釋道：“網(wǎng)上支付一次支付一定金額，無需拿卡到處刷，這使購物者免受欺詐風險，也讓多次支付更加簡便、安全?！?/p>

此外，Chan認為，網(wǎng)上支付能為用戶帶來更好的無縫體驗，進而促進轉(zhuǎn)化率和銷售額的提升。

他說：“盡管東南亞的網(wǎng)絡用戶和電商買家數(shù)量與日本相當，但在全球電商市場中所占份額還不到1%，這表明東南亞市場仍具備巨大的加速增長潛力。我們有信心，2025年馬來西亞電商市場將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。”（編譯/風口星網(wǎng) 方小玲）