當(dāng)前，跨境賣家可以入駐的法國(guó)電商平臺(tái)包括Amazon法國(guó)站點(diǎn)、Cdiscount、法國(guó)樂(lè)天以及Fnac等。其中，Cdiscount的運(yùn)營(yíng)模式想必大家已有所了解。今天，我想重點(diǎn)談?wù)劷趥涫荜P(guān)注的Fnac。

Fnac是法國(guó)排名第三的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商，類似于京東，是法國(guó)人購(gòu)買電子高科技產(chǎn)品的首選平臺(tái)。其出單速度相當(dāng)快，當(dāng)天上傳產(chǎn)品，當(dāng)天出單的可能性高達(dá)80%。但需要注意的是，這一優(yōu)勢(shì)主要?dú)w功于“跟賣”策略。Fnac平臺(tái)鼓勵(lì)賣家跟賣，因此你不需要去上傳新產(chǎn)品，他們也不要求你提供全新產(chǎn)品。

跟賣策略也帶來(lái)了問(wèn)題。在2018年，F(xiàn)nac的利潤(rùn)空間高達(dá)50%，但在2019年，利潤(rùn)如果能達(dá)到10%就已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。每個(gè)listing下往往有十多個(gè)賣家在跟賣，競(jìng)爭(zhēng)激烈。這種環(huán)境下，利潤(rùn)變得非常微薄，甚至入不敷出。

除此之外，平臺(tái)上的高仿產(chǎn)品泛濫成災(zāi)。例如，在蘋果產(chǎn)品類別中，高仿產(chǎn)品幾乎成為了主流。雖然做高仿并非完全錯(cuò)誤，但這種做法會(huì)嚴(yán)重壓縮真正原裝產(chǎn)品的價(jià)格空間。某些產(chǎn)品如原裝蘋果硅膠手機(jī)殼，價(jià)格被拉到極低，僅為4歐元且包郵。對(duì)于這種情況，普通賣家應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎參與，因?yàn)橐坏┍蛔プ?，可能?huì)面臨全額退款、封號(hào)以及慘重的損失。

關(guān)于Fnac的運(yùn)營(yíng)考核指標(biāo)，它直接關(guān)系到賣家的收入。這些指標(biāo)包括買家評(píng)價(jià)、投訴率、接單率和撤單退款率。其中，買家評(píng)價(jià)和投訴率尤為重要。作為新手賣家，我們需要特別關(guān)注這些指標(biāo)，因?yàn)镕nac對(duì)店鋪的考核非常嚴(yán)格。

在物流方面，F(xiàn)nac對(duì)賣家的要求也非常高。市面上的法國(guó)專線如4px、云途等雖然可以滿足平臺(tái)規(guī)定的時(shí)效，但客戶往往對(duì)物流有更高的期望。物流差評(píng)會(huì)對(duì)賬號(hào)造成嚴(yán)重影響，甚至可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。每一單都必須提供有效的跟蹤信息，這也使得發(fā)平郵成為不可能。對(duì)于低價(jià)產(chǎn)品，如果虧本發(fā)貨，只會(huì)讓自己陷入更快的困境。

Fnac確實(shí)是一個(gè)出單迅速的平臺(tái)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。如果你有足夠的資金并且想要快速出單，那么Fnac是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但請(qǐng)務(wù)必注意平臺(tái)的高要求和高風(fēng)險(xiǎn)。在入駐之前，務(wù)必認(rèn)真考慮并做好準(zhǔn)備。如果你需要協(xié)助入駐，請(qǐng)聯(lián)系我。最后祝大家圣誕快樂(lè)，希望2020年我們能在大賣之路上越走越遠(yuǎn)。（來(lái)源：Stephen聊跨境）

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