總報錯應對指南：新賬號產(chǎn)品發(fā)布技巧全攻略，掌握要點助力成功發(fā)布！2025版
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大家好，今天為大家?guī)淼氖俏覀兊馁u家大咖“娜姐”的每日運營經(jīng)驗分享。這里匯總了她操作心得以及日常問題解決方法的介紹，對各位還處于新手階段或是不了解店鋪上架常見報錯問題的賣家們，具有很高的參考價值。
一、日常上架問題及注意事項
“上架報錯”是很多新手賣家常常遇到的問題。出現(xiàn)這種情況，一般是因為UPC編碼不匹配等問題。其中涉及到的品牌注冊和備案，往往會導致報錯問題的產(chǎn)生。這主要是因為信息不符合亞馬遜的系統(tǒng)要求。一個品牌的上架上架過程前必須做好所有信息的檢查和準備工作。
二、品牌及UPC相關(guān)報錯及解決方案
1. a.5665報錯：當遇到這個報錯時，需要先進行白名單申請。所謂的白名單，就是把你要申請的商標提交給亞馬遜進行審核。在通過后，你就可以在產(chǎn)品listing中使用這個商標了。
解決方案包括整理品牌名稱、庫存文件流程報告的批次編號、產(chǎn)品圖片、包裝圖片等資料，并按照亞馬遜的流程進行申請。
1. b.5461報錯：針對這個報錯，你需要提供一系列的商品信息，包括品牌、制造商、分類、描述、SKU等詳細信息，同時需要提供商品的圖片和包裝圖片。在提交信息時，要確保商品圖片上包含條形碼、UPC和品牌名稱。
2. c.對于UPC/EAN類型的報錯：如果店鋪沒有品牌備案，上架產(chǎn)品時可能會因為UPC編碼不匹配而報錯。此時可以選擇進行UPC豁免操作。UPC豁免是亞馬遜為沒有品牌備案的賣家提供的解決方案，豁免后上架產(chǎn)品時就不需要再使用UPC編碼了。
三、操作步驟詳解
1. 針對各種報錯，首先要做的是記錄報錯代碼，然后根據(jù)代碼查找相關(guān)的解決方法和需要的資料。
2. 根據(jù)提供的解決方案準備所需的所有資料，如產(chǎn)品圖片、包裝圖片、品牌信息等。
3. 通過亞馬遜的在線客服系統(tǒng)開case聯(lián)系客服團隊，按照模板提供必要的信息和證據(jù)。
4. 等待并配合客服的進一步要求，提供所需的證據(jù)圖片或其他信息。
5. 經(jīng)過審核后，一般第二天就可以上架產(chǎn)品了。
四、總結(jié)與展望
今天的分享就到這里了，希望對大家有所幫助。運營過程中會遇到各種問題，但只要我們耐心細致地解決，總會有辦法的。感謝娜姐的精彩分享！我們下期再見！
（以上內(nèi)容屬作者個人根據(jù)娜姐的分享整理總結(jié)而成，不代表任何官方立場。如有侵權(quán)，請聯(lián)系作者刪除。）
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