您正在自我驅(qū)動,持續(xù)發(fā)自嗨式的開發(fā)信嗎?
很多外貿(mào)業(yè)務朋友都想知道,如今是否還有必要繼續(xù)發(fā)送開發(fā)信。他們可能已經(jīng)發(fā)了成千上萬的郵件,但似乎效果不佳。開發(fā)信是不是已經(jīng)過時了?真的還適合這個時代嗎?
關(guān)于開發(fā)信是否過時的問題,關(guān)鍵在于客戶是否還在使用電子郵件。只要郵箱還在使用,開發(fā)信就是一種有效的拓展客戶渠道的方式。并不是開發(fā)信本身過時了,而是我們使用的開發(fā)信內(nèi)容可能需要更新和調(diào)整。很多時候,我們所謂的開發(fā)信,可能只是一廂情愿的自我吹噓而已。
自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以來,開發(fā)信一直是外貿(mào)行業(yè)中非常重要的一個拓客渠道?;蛟S一些老外貿(mào)人曾經(jīng)經(jīng)歷過,通過發(fā)送幾封開發(fā)信就能接到訂單的時代。但在如今的市場環(huán)境下,情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。
近年來,開發(fā)信的效果似乎減弱了,大家都在尋找其他的業(yè)務擴展方式。從網(wǎng)上可以看到許多所謂的開發(fā)信模板,但很多內(nèi)容都是千篇一律的。例如:
親愛的XXX:
我是XXX公司的李雷,我們是一家專業(yè)制造XXX的公司,擁有多年的領(lǐng)域經(jīng)驗,我們的產(chǎn)品已經(jīng)獲得了CE、SGS等認證。這是我們的產(chǎn)品目錄,請您查閱。期待與您的合作,如有任何問題,請隨時聯(lián)系我。
這種開發(fā)信是不是感覺很熟悉?因為大家都發(fā)過。但換位思考一下,這種自我吹噓的方式是否真的能吸引客戶?
如果放在十幾年前,這種開發(fā)信可能還有一定的效果。但現(xiàn)在,客戶收到的類似郵件太多了。他們想找供應商時,網(wǎng)上有大量的選擇,如同現(xiàn)在的網(wǎng)紅臉一樣,難以區(qū)分哪個更真實、哪個更優(yōu)秀。
以前我們可能會群發(fā)短信祝福,但現(xiàn)在大家已經(jīng)對這種方式感到厭倦。如果現(xiàn)在還群發(fā)祝福短信,可能會被拉黑。同樣地,群發(fā)郵件現(xiàn)在不僅客戶不會回復,還可能會被服務器屏蔽你的郵箱,甚至整個公司的企業(yè)郵箱都被屏蔽。
那么,現(xiàn)在該如何正確地發(fā)送開發(fā)信呢?
首先要清楚的是,世界上沒有所謂的萬能開發(fā)信模板。無論是開發(fā)信、WhatsApp還是其他方式,都要給客戶創(chuàng)造價值,而不是單純地推銷。
客戶只關(guān)心自己和他們遇到的問題,不會關(guān)注你的產(chǎn)品和服務。所有營銷的最終目標是要與客戶建立一種關(guān)系,讓他們了解、喜歡并信任你。當客戶有需求時,他們會首先咨詢你,而不是通過群發(fā)詢盤來聯(lián)系你的一大堆競爭對手。
舉個例子來說明如何精準地開發(fā)亞馬遜客戶:
你好,我看到你們是亞馬遜美國站戶外登山裝備的top10賣家之一,非常專業(yè)且受到消費者的高度信任。我們是中國一家專門制造戶外紡織用品的供應商,如登山包、帳篷和地墊等。注意到您目前的產(chǎn)品線中紡織類品種相對較少。如果您打算擴展產(chǎn)品線,我們愿意提供合作機會。我們注意到您的某款登山包上的拉鏈問題反饋較多。我們剛好有生產(chǎn)這款背包的經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢。是否可以寄送樣品供您對比質(zhì)量?多年來為亞馬遜賣家供貨的經(jīng)驗讓我們了解產(chǎn)品的嚴格要求和質(zhì)量要求的重要性。因此您可以放心我們的產(chǎn)品質(zhì)量是嚴格經(jīng)過全檢出廠的如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題我們將提供五倍賠償?shù)某兄Z同時我們也擁有設計部門可以根據(jù)您的需求開發(fā)新款產(chǎn)品以提高您的競爭力并為您提供前期的產(chǎn)品定制支持來滿足未來需求與合作前景!這些內(nèi)容體現(xiàn)了您的專業(yè)性和誠意也為未來的合作建立了良好的信任基礎(chǔ)!撰寫開發(fā)信時多思考我們能為客戶帶來哪些商業(yè)上的價值我們的內(nèi)容是否能引發(fā)他們的思考哪些內(nèi)容是真正有價值的可以搜集客戶詢盤中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和擔憂整理出他們的基本需求點然后針對這些需求點提供解決方案或答案這樣就能構(gòu)建出更具針對性的開發(fā)信!本文作者觀點僅供參考并非代表風口星網(wǎng)立場如有轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意來源強哥說出海!
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