近日，管理咨詢公司麥肯錫和時尚媒體公司BoF（Business of Fashion）聯(lián)合發(fā)布了2019年服裝零售業(yè)趨勢報告。報告中涵蓋了美國奢侈品市場的樂觀走勢、歐洲中端市場陷入困境、自動化、AI創(chuàng)新、消費信任等關(guān)鍵要點。下文將針對這些關(guān)鍵趨勢進(jìn)行一一解讀。

行業(yè)風(fēng)險是一個不可忽視的問題。全球貿(mào)易、關(guān)稅戰(zhàn)等相關(guān)問題的困擾會對2019年的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不確定性，服裝行業(yè)也受到了全球經(jīng)濟(jì)所輻射的風(fēng)險。自金融危機(jī)以來，全球經(jīng)濟(jì)年增長率平均高于2.5%。美國金融業(yè)利率上升增加了零售業(yè)和消費者的周轉(zhuǎn)成本，此外歐洲貨幣政策收緊也一定程度上導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)增長放緩。

印度市場的崛起是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象。隨著印度市場份額不斷擴(kuò)大，麥肯錫指出印度將在2019年成為服裝零售業(yè)的中心。預(yù)計2018年至2022年間印度的經(jīng)濟(jì)增長率為8％，中產(chǎn)階級的經(jīng)濟(jì)增速為19.4%，超過中國、墨西哥和巴西。這一趨勢將對全球服裝零售業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

第三，貿(mào)易2.0是另一個值得考慮的因素。中美貿(mào)易戰(zhàn)對供應(yīng)鏈、服裝貿(mào)易的影響或?qū)⒅厮芊b零售業(yè)。對于中國大多數(shù)的服裝賣家和制造商而言，如何在關(guān)稅壁壘之下保持自己的市場競爭力成為了未來的市場難題。南半球發(fā)展中國家的市場增長也可能為行業(yè)帶來新的機(jī)遇。這些國家的貿(mào)易量將從全球25%的占比增長至30%（到2030年）。

第四，獨家銷售不再“獨家”是一個重要的趨勢。隨著二手、租賃等業(yè)務(wù)模式的不斷發(fā)展，品牌獨家銷售或許不再成為消費者的購物路徑。這一趨勢將對品牌的銷售策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

第五，年輕一代成為購物主力軍是一個不可忽視的現(xiàn)象。報告重點指出年輕的一代，包括Z世代和千禧一代將成為服裝零售的購買主力軍。僅以美國市場數(shù)據(jù)為例，千禧一代與Z世代代表著3500億美元的消費市場。因此這一人群的購物觀點十分重要。

第六，快速購物已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對在線零售而言更是如此。除了像電商巨頭亞馬遜推出了快速發(fā)貨、配送等一站式服務(wù)外，越來越多的平臺正在試圖加快購物流程，如將購物功能在社交媒體端口進(jìn)行整合以及視覺識別購物等。從技術(shù)到服務(wù)，及時快速的購物體驗正在成為全新的消費指標(biāo)。

第七，“價值鏈”的透明度是一個重要的議題。隨著消費者開始尋求更大的透明度，服裝公司不斷發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件，加劇了人們對服裝品牌和零售商的不信任。品牌和零售商將需要應(yīng)對這種不信任。要做到這一點，賣家必須提高商品的透明度，公開材料、運輸、稅費等基本信息。

第八，自我顛覆將成為2019年的行業(yè)焦點。社媒勢頭和技術(shù)發(fā)展催生了大批新興品牌和商業(yè)模式，而這些角色正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀。在這個領(lǐng)域，現(xiàn)有的競爭者一直安于現(xiàn)狀。與此為了在需求旺盛的年輕消費者中競爭并保持相關(guān)性，越來越多的傳統(tǒng)品牌正在進(jìn)行自我顛覆以呼應(yīng)新趨勢，試圖打造自己的全新品牌、產(chǎn)品和商業(yè)模式。

第九，在線零售多樣化也是一個重要的趨勢。麥肯錫認(rèn)為，隨著在線零售行業(yè)不斷壯大，單一的銷售已經(jīng)無法滿足激烈的競爭，品牌和商家需要在“情感”、“信任”和“策展”工作。在未來，在線零售行業(yè)將需要通過增值服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)新的創(chuàng)收。

第十，趨勢更新加快也是一個不可忽視的現(xiàn)象。在2019年，服裝款式設(shè)計和潮流更替不再是一個漫長的過程，品牌和商家們需要利用技術(shù)加快產(chǎn)品線更迭的頻率。而這一趨勢也對于訂單生產(chǎn)周期和出貨量有更高的要求。不過麥肯錫在報告中指出，自動化數(shù)據(jù)工具將有助于企業(yè)采用靈活的訂單生產(chǎn)周期，更快地響應(yīng)市場趨勢和消費者需求。