D2C營銷現(xiàn)狀分析

據(jù)社交營銷公司Yotpo與Magento合作進(jìn)行的《2025年D2C營銷現(xiàn)狀》調(diào)查顯示，D2C（Direct-to-Consumer）品牌在Facebook、Instagram和谷歌廣告（包括谷歌搜索和Google Shopping）上的投入比在亞馬遜廣告上的投入更多。就目前電商行業(yè)的趨勢(shì)來看，品牌在不同平臺(tái)的投放策略確實(shí)在不斷變化，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。比如近期有不少新興品牌崛起，它們?cè)趶V告投放上就更傾向于社交媒體平臺(tái)，以吸引年輕消費(fèi)者群體。

這項(xiàng)從2025年3月/ 4月開始的新電商研究顯示，大約50％的受訪者計(jì)劃增加對(duì)Facebook廣告和谷歌廣告的投資，相比之下，只有18％的受訪者計(jì)劃今年增加對(duì)亞馬遜廣告的支出。該研究于今年3-4月對(duì)500個(gè)使用各種電商平臺(tái)的D2C營銷人員進(jìn)行了調(diào)查。這一數(shù)據(jù)表明，電商行業(yè)在廣告投放渠道上正呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不再僅僅依賴于傳統(tǒng)的某一個(gè)平臺(tái)。

在客戶獲得渠道方面，亞馬遜廣告的效果甚至落后于社交媒體網(wǎng)紅，36%的受訪者表示，他們計(jì)劃今年增加對(duì)網(wǎng)紅營銷的支出。點(diǎn)擊這里，可查看教程《網(wǎng)紅營銷投放秘籍》如今網(wǎng)紅營銷已經(jīng)成為電商行業(yè)中一股不可忽視的力量，很多品牌通過與網(wǎng)紅合作，能夠迅速提升產(chǎn)品的知名度和銷量。像之前一些美妝品牌與美妝博主合作推廣產(chǎn)品，就取得了很好的效果。

線上廣告支出的增加是以線下渠道為代價(jià)的，許多受訪者表示，與2024年相比，他們計(jì)劃在2025年減少線下印刷、戶外、電視和廣播方面的支出。這反映出電商行業(yè)的發(fā)展使得線上渠道的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，線下渠道的市場(chǎng)份額受到了一定程度的擠壓。

（線上廣告渠道增加與減少投入占比，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

（線下廣告渠道投入增加與減少占比，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

D2C重視客戶生成內(nèi)容

UCG（User-generated content：客戶生成內(nèi)容）有望在今年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，超過70％的受訪者表示他們已經(jīng)實(shí)施了UGC計(jì)劃，20％計(jì)劃實(shí)施該計(jì)劃?？蛻羯蓛?nèi)容在電商營銷中越來越重要，它能夠增加消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng)和信任。

UGC包括用戶創(chuàng)建的內(nèi)容，如評(píng)論、照片和視頻。品牌以多種方式整合了UCG，包括社交媒體（66%）、電子郵件（41%）和數(shù)字廣告（20%）。通過這些方式，品牌能夠更好地展示產(chǎn)品的實(shí)際使用效果，吸引更多潛在消費(fèi)者。

（品牌利用UCG提高知名度的渠道，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

按企業(yè)規(guī)模細(xì)分營銷投資

Yotpo的調(diào)查著眼于D2C公司的規(guī)模如何影響其營銷投資。規(guī)模由收入定義如下：

●小規(guī)模：500萬美元以下

●中等規(guī)模：600-1000萬美元

●大規(guī)模：1000萬美元以上

所有企業(yè)，無論大小，在評(píng)估其數(shù)字營銷的有效性時(shí)，都把重點(diǎn)放在3個(gè)主要的KPI上：電商銷售、新客戶和轉(zhuǎn)化率。不同規(guī)模的企業(yè)在營銷投資渠道上存在差異，這也體現(xiàn)了各企業(yè)根據(jù)自身情況制定營銷策略的特點(diǎn)。

小型企業(yè)對(duì)Facebook和Instagram表現(xiàn)出明顯的偏好，約50%的受訪者表示將增加在這些平臺(tái)上的支出（只有15%的受訪者表示計(jì)劃增加在亞馬遜上的支出）。小型企業(yè)更注重在社交平臺(tái)上與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系，以提升品牌知名度。

（小型企業(yè)營銷投資渠道，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

中型企業(yè)則偏愛谷歌廣告，60%的受訪者表示，他們計(jì)劃增加廣告支出，而整個(gè)行業(yè)的支出為47%。受訪者還計(jì)劃在Facebook（55%）和Instagram（42%）)以及Google Shopping（42%）上投入更多資金。中型企業(yè)借助谷歌廣告的精準(zhǔn)投放，能夠更好地觸達(dá)目標(biāo)客戶群體。

（中型企業(yè)營銷投資渠道，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

大規(guī)模企業(yè)在媒體渠道上花費(fèi)的成本往往最多，因此，有更大比例的受訪者表示，他們計(jì)劃在大部分?jǐn)?shù)字渠道上的支出都高于行業(yè)平均水平，這并不令人意外。大規(guī)模企業(yè)憑借充足的資金，能夠在多個(gè)渠道進(jìn)行廣泛的營銷推廣。

和中小企業(yè)一樣，谷歌和Facebook顯然更受歡迎，超過60%的受訪者表示，他們計(jì)劃投資更多的時(shí)間花在Google搜索和Google Shopping上，超過53%的受訪者則表示計(jì)劃在Facebook上花更多錢。大型企業(yè)也比中小企業(yè)更有可能增加對(duì)亞馬遜廣告的支出，32%的受訪者表示，他們計(jì)劃在這個(gè)平臺(tái)上投入更多資金（相比之下，整個(gè)行業(yè)的這一比例為18%）。大型企業(yè)在多平臺(tái)投放上更具優(yōu)勢(shì)，能夠全面覆蓋不同類型的消費(fèi)者。

（大型企業(yè)營銷投資渠道，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

進(jìn)一步分析亞馬遜

雖然與Facebook和谷歌相比，亞馬遜是這項(xiàng)研究的明顯輸家，但Yotpo調(diào)查顯示計(jì)劃支出的波動(dòng)取決于行業(yè)。在汽車、電子通訊與戶外運(yùn)動(dòng)這三大行業(yè)中，有1/4受訪者表示，他們計(jì)劃今年在亞馬遜投入更多成本。而在休閑娛樂行業(yè)中，只有3%的受訪者計(jì)劃增加對(duì)亞馬遜的支出，而12%的受訪者計(jì)劃減少支出。這說明不同行業(yè)在亞馬遜平臺(tái)上的營銷效果和需求存在差異。

（各行業(yè)計(jì)劃對(duì)亞馬遜廣告的投資比例，數(shù)據(jù)來源：Yotpo）

（來源：跨境喵的碎碎念）

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