亞馬遜于2015年8月13日在廣州成功舉辦了盛大的“亞馬遜美好生活秀”活動(dòng)。在這一盛會(huì)上，亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)先生宣布了亞馬遜跨境電商戰(zhàn)略正式邁入2.0時(shí)代，并全新推出了“海外購(gòu)?閃購(gòu)”（/ftz）模式。作為受邀媒體，風(fēng)口星網(wǎng)見(jiàn)證了這一歷史時(shí)刻，并參與了后續(xù)的媒體對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)。

在對(duì)話(huà)中，亞馬遜的牛英華女士針對(duì)風(fēng)口星網(wǎng)的提問(wèn)做出了詳細(xì)回答。對(duì)于是否參與今年的“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)，牛英華表示，亞馬遜肯定會(huì)關(guān)注并參與到各大促銷(xiāo)活動(dòng)中，以提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和優(yōu)惠。至于近期人民幣匯率的波動(dòng)，雖然對(duì)進(jìn)口業(yè)務(wù)有一定影響，但亞馬遜已經(jīng)采取了相應(yīng)措施，確保在中國(guó)境內(nèi)的商品價(jià)格仍然具有吸引力。

在談到亞馬遜全球戰(zhàn)略中的中國(guó)市場(chǎng)角色時(shí)，牛英華強(qiáng)調(diào)了顧客體驗(yàn)的重要性，并表示正在努力打造一個(gè)全球化的購(gòu)物賬戶(hù)體系，讓消費(fèi)者通過(guò)一個(gè)賬戶(hù)就能在全球各站點(diǎn)購(gòu)物。海外購(gòu)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的策略創(chuàng)新已經(jīng)引起了全球的關(guān)注，并將繼續(xù)推廣這一模式到其他市場(chǎng)。

對(duì)于品牌宣傳的問(wèn)題，牛英華表示亞馬遜在加大國(guó)際品牌的宣傳力度，通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)傳播“國(guó)際品牌”和“海外購(gòu)”的信息。他們也正在與各種平臺(tái)合作，發(fā)布熱銷(xiāo)品類(lèi)、品牌、單品及熱門(mén)城市等信息，以引導(dǎo)并培養(yǎng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體。

牛英華還提到，亞馬遜海外購(gòu)主要選擇自營(yíng)模式，這是因?yàn)槠淙蚬?yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系能夠采購(gòu)到高質(zhì)量的產(chǎn)品，并且可以通過(guò)自營(yíng)的方式確保產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)控制。她透露在下半年將會(huì)陸續(xù)向中國(guó)的消費(fèi)者開(kāi)放歐洲站及日本站的產(chǎn)品。

亞馬遜正在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)，并努力在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 何志勇）