亞馬遜近日發(fā)布消息稱，一些賣家的行為可能會(huì)導(dǎo)致其賬號被凍結(jié)。根據(jù)賣家在亞馬遜論壇上發(fā)布的信息數(shù)據(jù)顯示，以下是賣家最易犯的導(dǎo)致賬號凍結(jié)的五種錯(cuò)誤行為：

1. 將已使用過的商品偽裝成新品進(jìn)行售賣，這種情況往往發(fā)生在賣家混合使用FBA庫存時(shí)。

2. 產(chǎn)品實(shí)物與描述不符。

3. 售賣假冒偽劣產(chǎn)品，包括發(fā)票不合法以及發(fā)票地址與亞馬遜賬號信息不一致等情況。

4. 通過不正當(dāng)手段操縱產(chǎn)品評價(jià)。

5. 同一賣家同時(shí)運(yùn)營多個(gè)賬號，并在多個(gè)賬號上銷售相同商品。

除此之外，還有一些較為隱蔽的原因可能導(dǎo)致賬號被凍結(jié)，包括：

1. 產(chǎn)品頁面重復(fù)。

2. 擅自引導(dǎo)消費(fèi)者到其他網(wǎng)站進(jìn)行交易。

3. 在搜索和瀏覽時(shí)使用了不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。

針對因關(guān)鍵詞使用不當(dāng)導(dǎo)致賬號被封的情況，賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)需注意以下幾點(diǎn)：

1. 仔細(xì)核對關(guān)鍵詞，避免誤導(dǎo)性、主觀性、時(shí)效性或冗余的關(guān)鍵詞。如“genuine”關(guān)鍵詞用于合成皮革，“Pure”用于人造絲等具有誤導(dǎo)性的關(guān)鍵詞，以及像best、fastest、cheapest、acclaimed等主觀性關(guān)鍵詞和new、now、on sale等時(shí)效性關(guān)鍵詞都應(yīng)避免使用。每個(gè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞的字符應(yīng)控制在250個(gè)以內(nèi)（不包括標(biāo)點(diǎn)），且不應(yīng)與產(chǎn)品標(biāo)題或其他地方重復(fù)。一旦收到關(guān)于關(guān)鍵詞的警告或賬號因此被凍結(jié)，賣家需向亞馬遜解釋清楚并糾正錯(cuò)誤，表明未來的解決計(jì)劃和預(yù)防措施。

對于重復(fù)產(chǎn)品頁面導(dǎo)致的賬號被封問題，賣家不得為已存在的產(chǎn)品再次創(chuàng)建產(chǎn)品頁面。亞馬遜會(huì)下架重復(fù)的產(chǎn)品頁面，多次違規(guī)將導(dǎo)致賬號凍結(jié)。為預(yù)防此類問題，賣家應(yīng)做好調(diào)查，使用產(chǎn)品UPC碼檢查已存在的listing，如果自己的listing是最早創(chuàng)建的，可讓亞馬遜查看兩個(gè)頁面的創(chuàng)立日期以證明自己的listing。

至于因引導(dǎo)消費(fèi)者到其他網(wǎng)站交易而導(dǎo)致賬號被封的問題，亞馬遜嚴(yán)禁賣家將交易轉(zhuǎn)移至其他網(wǎng)站。部分賣家可能會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送自己的網(wǎng)站鏈接。為預(yù)防此類問題，賣家需檢查反饋請求面板的URL，確保沒有鏈接到其他網(wǎng)站的鏈接。值得注意的是，如果是初次犯錯(cuò)，此類原因?qū)е碌馁~號凍結(jié)可能更容易恢復(fù)。

以上內(nèi)容編譯整理自風(fēng)口星網(wǎng)的報(bào)道。（張凱燕編譯整理）