2020跨境行業(yè)回顧：波折與機(jī)遇并存

又到了歲末年初，2025年疫情導(dǎo)致大部分行業(yè)，都受到了不同程度的沖擊?？缇承袠I(yè)在這一年也經(jīng)歷了一波三折，當(dāng)然，是苦是甜，也只有身在其中的跨境賣家，工廠和各類服務(wù)商才能體會(huì)到。今天就帶大家一起來回顧下過去12個(gè)月，發(fā)生在跨境人身邊的種種經(jīng)歷。

1月，英國正式脫歐。當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月31日23點(diǎn)，也就是北京時(shí)間早上7點(diǎn)鐘，英國正式脫離歐盟，這一決定給跨境電商大環(huán)境也帶來了許多不確定因素。據(jù)悉，英國將于2021年1月1日正式推出歐盟單一市場和海關(guān)聯(lián)盟。屆時(shí)，英國和歐盟之間將增設(shè)海關(guān)邊境，這將對英國和歐盟之間的跨境業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。增值稅號以及EORI號，包括品牌商標(biāo)也都需要做提前的布局更換。英國脫歐這一事件，在跨境行業(yè)引起了不小的震動(dòng)，眾多相關(guān)從業(yè)者都在密切關(guān)注后續(xù)發(fā)展，畢竟這涉及到業(yè)務(wù)布局和運(yùn)營策略的重大調(diào)整。就好比一場棋局，英國脫歐這步棋改變了整個(gè)跨境電商市場的局勢，各方都要重新思考如何落子。

2月，亞馬遜上調(diào)配送費(fèi)及多項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用變更。自2020年2月8日起，物流費(fèi)和銷售傭金有所變化。其中，配送費(fèi)用進(jìn)行約3%的小幅上調(diào)。這些變更將于2020年2月18日生效。棄置，移除等服務(wù)費(fèi)用也都做了相應(yīng)變更，整體呈上升趨勢。這無疑增加了賣家的運(yùn)營成本，賣家們需要重新核算利潤空間，尋找應(yīng)對之策。有的賣家可能會(huì)考慮優(yōu)化選品，以提高產(chǎn)品附加值來彌補(bǔ)成本增加；有的則可能加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，降低其他環(huán)節(jié)的費(fèi)用。

3月，國外疫情加劇，F(xiàn)BA非必要商品停止入庫。受到疫情的影響，F(xiàn)BA優(yōu)先在運(yùn)營中心接受生活必需品和醫(yī)療用品。非生活必需品（household staples）或醫(yī)療用品（medical supplies）類商品不能發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心。此入庫限制3月17日起，執(zhí)行至4月5日，適用于美國和歐盟市場。此舉動(dòng)引起了行業(yè)內(nèi)的巨大震蕩，大部分歐美賣家開始進(jìn)駐其他站點(diǎn)，其中日本站占據(jù)了大部分，至此，亞馬遜日本站競爭開始加劇。疫情對跨境行業(yè)的沖擊是全方位的，這一舉措打亂了賣家原本的庫存計(jì)劃和銷售節(jié)奏。那些原本依賴FBA的賣家不得不另謀出路，日本站競爭加劇也促使賣家們在新市場中努力提升競爭力，比如優(yōu)化店鋪頁面、提高客戶服務(wù)質(zhì)量等。

4月，室內(nèi)家居類產(chǎn)品海外需求增長爆發(fā)。受到疫情影響，原本以實(shí)體店為主要營銷模式的歐美家居行業(yè)，受到了嚴(yán)重沖擊，不少門店被迫停業(yè)。然而，市場需求仍然存在，海外消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向了線上購物，得益于此，亞馬遜歐美家居市場大賣家致歐網(wǎng)絡(luò)，銷量大漲，并擬在A股上市。這一現(xiàn)象反映了市場需求的變化，也為家居類跨境賣家?guī)砹藱C(jī)遇。那些能夠及時(shí)調(diào)整策略，抓住線上家居市場需求增長的賣家，獲得了豐厚的回報(bào)。這也啟示其他行業(yè)的賣家，要敏銳捕捉市場變化，順勢而為。

5月，被亞馬遜封殺的中國口罩賣家：有人千萬資金被凍結(jié)，申訴遙遙。60多位亞馬遜中國賣家，來到深圳市南山區(qū)來福士廣場大廈聚集，這里是亞馬遜的深圳辦公室所在地。他們身穿白色T恤，上面寫著 “亞馬遜還我血汗錢”。據(jù)了解，政府有關(guān)部門出面進(jìn)行了調(diào)解，亞馬遜方招商經(jīng)理約定第二天進(jìn)行溝通。但是到了晚上這些賣家接到消息，“亞馬遜深圳辦事處次日停止辦公”，維權(quán)的賣家們陷入了進(jìn)退兩難的境地。疫情讓醫(yī)療物資變?yōu)橄沭G餑，但同時(shí)平臺(tái)監(jiān)管的收緊，也導(dǎo)致了部分賣家喜憂參半，資金鏈拉長，風(fēng)險(xiǎn)增大。賣家們的遭遇令人同情，這也凸顯了在特殊時(shí)期，跨境電商行業(yè)規(guī)則和監(jiān)管的重要性。平臺(tái)需要在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也要合理對待賣家，建立更加公平、透明的溝通和處理機(jī)制。

6月，日本海關(guān)關(guān)稅逆算加劇。不少賣家爆料日本海關(guān)換屆，開始嚴(yán)查低申報(bào)，賣家面臨巨額關(guān)稅，許多賣家甚至表示稅費(fèi)被運(yùn)費(fèi)還高，交完關(guān)稅利潤直接為負(fù)。之前7天就能過海關(guān)，現(xiàn)在1個(gè)月了一直沒有過海關(guān)。而且先要排倉，現(xiàn)在海關(guān)又嚴(yán)查，時(shí)效得不到保障。有賣家反映：日本對中國賣家FBA貨物關(guān)稅申報(bào)高達(dá)售價(jià)的35%，更有離譜的甚至高達(dá)55%。日本商品低申報(bào)時(shí)代一去不復(fù)返，但是眾多賣家一視同仁，或許在同樣的嚴(yán)厲監(jiān)管下，對中小賣家是一次突圍的機(jī)會(huì)。這對賣家來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但換個(gè)角度看，也促使行業(yè)更加規(guī)范。中小賣家可以借此機(jī)會(huì)提升自身合規(guī)運(yùn)營能力，優(yōu)化供應(yīng)鏈，尋找新的利潤增長點(diǎn)，說不定能在困境中實(shí)現(xiàn)突圍。

7月，海外出行類目銷售暴漲。意大利、英國、西班牙等歐洲國家慢慢從第一次“禁足令”中“解封”，民眾渴望出門，又害怕公共交通成為感染地，所以環(huán)保、輕巧的自行車就自然而然受到青睞。與此同時(shí)，自行車在歐洲走俏，意大利、英國、法國的銷售量分別暴漲9倍、8倍和4倍。就在自行車和電動(dòng)滑板車銷量蹭蹭蹭上漲時(shí)，意大利政府也出臺(tái)購車補(bǔ)貼，市民購買自行車和電動(dòng)滑板車可先行墊資，憑購買憑證隨后向政府申請補(bǔ)貼。自行車出口迎來紅利時(shí)刻，眾多國內(nèi)自行車生產(chǎn)工廠全年訂單已經(jīng)飽和，同時(shí)自行車相關(guān)供應(yīng)鏈也搭上順風(fēng)車，進(jìn)入高速發(fā)展賽道。這一市場變化為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來了繁榮，也體現(xiàn)了跨境電商市場的靈活性和適應(yīng)性。當(dāng)市場需求出現(xiàn)變化時(shí)，能夠迅速做出反應(yīng)的企業(yè)就能抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

8月，亞馬遜限制發(fā)貨。從2020年8月16日至今年年底，分?jǐn)?shù)低于500的賣家將會(huì)有倉儲(chǔ)限制。庫存績效分?jǐn)?shù)從最初的350分，提高到前段時(shí)間的400分，再提高到500分，一方面表明官方在為下半年旺季做提前規(guī)劃，減少因疫情原因?qū)е碌娜耸植粔?，而產(chǎn)生的爆倉；另一方面也說明了平臺(tái)在篩選優(yōu)質(zhì)賣家，進(jìn)行選擇性的資源傾斜。這一舉措旨在優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營，對賣家來說，需要更加注重自身運(yùn)營指標(biāo)的提升，以避免受到倉儲(chǔ)限制的影響。這也促使賣家不斷改進(jìn)經(jīng)營策略，提高庫存管理水平和銷售效率。

9月，跨境行業(yè)迎來資本追逐。2020年9月跨境電商領(lǐng)域共有5家平臺(tái)獲得融資，分別是歐稅通、行云集團(tuán)、斯達(dá)領(lǐng)科、美刻生活、KKS，融資總額超17.1億人民幣。跨境電商進(jìn)入了資本追逐的時(shí)代，線下渠道因?yàn)橐咔樵虻臎_擊，需求在線上得以釋放；同時(shí)國外疫情的蔓延，更加依賴于中國制造。資本的涌入為跨境電商行業(yè)注入了活力，有助于企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提升技術(shù)和服務(wù)水平。這也反映出跨境電商行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)格局中的重要性日益凸顯，吸引了越來越多的資源投入。

10月，亞馬遜會(huì)員日姍姍來遲。今年的Prime Day因疫情影響而推遲到了10月份。在Prime Day期間，第三方賣家在Amazon上的銷售額超過35億美元，比去增長了60%。根據(jù)部分客戶數(shù)據(jù)，品牌商的銷售額同比增長近600%。其中，廣告每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）同比有大幅增長。全球最暢銷的產(chǎn)品仍然是亞馬遜自己的產(chǎn)品：支持Alexa的Echo Dot和FireStick 4K。其他暢銷產(chǎn)品包括iRobot Roomba機(jī)器人吸塵器，LifeStraw個(gè)人濾水器和LEGO星球大戰(zhàn)突擊隊(duì)頭盔。亞馬遜會(huì)員日的延期舉辦并沒有影響其影響力，反而在一定程度上激發(fā)了消費(fèi)者的購買熱情。這對于賣家來說是一個(gè)重要的銷售契機(jī)，也再次證明了亞馬遜平臺(tái)在全球電商市場的地位。

11月，集裝箱緊缺，一柜難求。11月份，中國出口增速達(dá)到了21.1%，貿(mào)易順差創(chuàng)下40年以來的最高值！年初因?yàn)橐咔榉怄i、工人、原材料緊缺，還一片蕭條的中國制造業(yè)，到了2020年年底，全世界都在期盼著中國的貨運(yùn)。因?yàn)閲獾挠唵伪q，集裝箱正變得一柜難求！在海外物流、外貿(mào)人的朋友圈，最近談?wù)撟疃嗟脑掝}就是：哪里有箱子?。繋覀兗邑泦h……價(jià)格怎么這么高啊，比之前的價(jià)格貴了不止三四倍。集裝箱緊缺給跨境物流帶來了巨大壓力，影響了貨物的運(yùn)輸時(shí)效和成本。這也促使行業(yè)各方積極尋找解決方案，比如加強(qiáng)物流資源整合、優(yōu)化運(yùn)輸路線等。

12月，江浙地區(qū)工廠限電，生產(chǎn)影響。回溯過去兩周，“南方三省限電”一度沖上熱搜話題榜。在工廠密集的浙江義烏，不少企業(yè)加班加點(diǎn)生產(chǎn)，生產(chǎn)線滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，用電量短時(shí)期出現(xiàn)暴增。再疊加冬季取暖用電的影響，用電載荷量幾乎達(dá)到極值。幾乎是所有制造企業(yè)都受到一定程度的影響，江浙地區(qū)作為國內(nèi)乃至全球重要的紡織生產(chǎn)基地，在年末的紡織生產(chǎn)中發(fā)揮著極其重要的作用。但浙江地區(qū)此次的限電停產(chǎn)必然導(dǎo)致大量紡織訂單無處生產(chǎn)或者生產(chǎn)交期延誤，同時(shí)也就意味著這類訂單有著強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)移意愿。2020即將成為過往，當(dāng)然以上也僅僅是行業(yè)新聞里的一小部分，還有更多的事件就不再一一贅述。總結(jié)過去一年的成敗得失，迎接嶄新的到來，2021將會(huì)繼續(xù)精彩。江浙地區(qū)工廠限電事件再次提醒企業(yè)要重視能源管理和可持續(xù)發(fā)展。對于跨境行業(yè)來說，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定至關(guān)重要，此次事件也促使相關(guān)企業(yè)思考如何優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，降低類似風(fēng)險(xiǎn)的影響。

（來源：跨境小人物）

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