12月14日-15日，2020亞馬遜全球開店線上跨境峰會如火如荼進行。在跨境巔峰對話環(huán)節(jié)，安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽萌、IDG資本合伙人連盟就“面對跨境紅利，如何實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的長贏之道”進行了嘉賓討論。以下是其內(nèi)容要點。

Q：今年8月安克創(chuàng)新掛牌上市意味著什么？是否有哪些改變亦或是調(diào)整？

陽萌：不要過多關(guān)注股價，而是將重心放在消費者價值上。

上市對于安克創(chuàng)新而言是一個重要的里程碑。對公司而言，并非簡單而論意味著使個人財富增加，更在于弘揚中國制造之美，代表著我們這一代人能夠創(chuàng)造出好的產(chǎn)品，借助跨境電商等渠道展示在全球消費者面前。

上市實際上是對企業(yè)選擇這條道路以及取得成績的認(rèn)可，也對同事間信心極大鼓舞。在日常業(yè)務(wù)過程中，我更強調(diào)同事們忘記上市這件事情，不應(yīng)該把市場情緒當(dāng)成是自身實力。股市短期來看好比一個投票箱，代表股民們對企業(yè)的情緒；而長期來看，股市更似一個稱重器，如何通過產(chǎn)品、品牌、渠道、服務(wù)等各方面，做到真正能夠為消費者帶來持續(xù)的價值，安克創(chuàng)新始終更注重長期發(fā)展。

連盟：上市意味著跨境電商步入新階段。

安克創(chuàng)新上市意味著跨境電商已經(jīng)步入一個嶄新階段。一方面，從企業(yè)角度而言，代表著整個參與的企業(yè)已經(jīng)足夠健全發(fā)展成為公共企業(yè)，包括業(yè)務(wù)向、財物向、管理向等各維度達成高水平水準(zhǔn)，這并非易事，尤其是在A股市場；從行業(yè)角度來看，跨境電商行業(yè)正滾滾向前，不斷迭代發(fā)展。中國產(chǎn)品能力逐步增強，不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)成本上，并且專注產(chǎn)品打磨上在全球市場發(fā)光發(fā)亮。現(xiàn)如今，跨境電商也正在從野蠻生長到精耕細(xì)作的演變。

Q：從安克創(chuàng)新運營角度來看，是如何做到生意可持續(xù)的發(fā)展？

陽萌：品牌發(fā)展的三個階段，從渠道到研發(fā)改良，再到創(chuàng)造邁步。

回首過去十年，安克創(chuàng)新主要分為兩個半階段。

第一階段，渠道品牌階段。主要是基于市場去尋找好產(chǎn)品放于亞馬遜銷售，產(chǎn)品進一步定制、提升，并遠(yuǎn)銷海外。但其實內(nèi)心并不滿足于僅做銷售這一件事情，2012年公司剛站穩(wěn)腳跟就來到深圳開始發(fā)展，到了2014年我們在經(jīng)歷一系列踩坑之后，開始具備自己獨立研發(fā)產(chǎn)品的能力了。

第二階段，研發(fā)改良階段。該階段也被稱之為改良產(chǎn)品品牌。這一時期在研發(fā)上投入了相比往年更多的資源，不僅是隊伍的擴招，并且還需要有相應(yīng)的流程體系，把整個更大且價值鏈更長的組織有效運行。

在這幾年的發(fā)展沉淀過后，會發(fā)現(xiàn)安克已經(jīng)沒有什么產(chǎn)品是跟賣情況，產(chǎn)品經(jīng)理基于洞察市場基礎(chǔ)上，專注技術(shù)積累，面向長期定制進而開發(fā)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

第三階段，從改良到創(chuàng)造邁步。2018年-2019年期間，我們參與的不少品類可以說是已經(jīng)在第一梯隊。安克創(chuàng)新已經(jīng)從改良逐步向創(chuàng)造邁進，不僅限于看得見的需求，而是需要更進一步洞察消費者與技術(shù)，推出開創(chuàng)性且有足夠創(chuàng)新性的產(chǎn)品，將自身品牌變成一個真正全球性品牌。

總結(jié)來看，從早期的渠道品牌到后來的改良品牌，再到現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)品牌，這三個階段下來，我們都致力于今天努力的比昨天更好一些。由此，長時間積累下來能夠長時間存在的價值，也正所謂長期主義。換句話說，也就是把短期利益與長期利益的選擇之間，我們希望去選擇賺更長遠(yuǎn)的錢，這其實是很難的事。無論是在招人建立組織、建立流程，包括培養(yǎng)人其實都比短期要花更多功夫，也更慢見成效。但我們希望未來10年-30年之后，安科創(chuàng)新依然是一家屹立于市場，且更強、更棒的公司。

Q：什么才叫做真正的品牌？安克處于哪個階段？

陽萌：在沒有任何好評的情況下，安克也能保持一個理想銷量。

安科有一些品牌的基礎(chǔ)和積累，最直接反應(yīng)在兩個衡量標(biāo)準(zhǔn)，一個是品牌溢價，另一個是新品的拉動。

品牌溢價。在功能大致類似的前提下，兩個品牌相對比，價格能不能對市場的均價有一個相對的溢價，這就是所謂的品牌溢價。

新品的拉動。亞馬遜上通常是需要相當(dāng)數(shù)量的用戶好評，才能讓用戶能夠放心購買。但在2017年開始，我們觀察到安科產(chǎn)品在上市之后，在沒有任何一個好評的情況下，也能有非常多的產(chǎn)品銷量。實際上，這就是消費者對品牌有足夠信賴，并愿意跟隨這個品牌進入一些新品類的代表。

連盟：從送禮人角度，把安克產(chǎn)品送人更為坦蕩。

跨境電商的三個階段，一是貿(mào)易階段，二是工廠階段，三是產(chǎn)品或品牌階段。在這里面各種各樣的公司產(chǎn)品琳瑯滿目，但安克產(chǎn)品尤為不同。本質(zhì)上，我當(dāng)年選擇安克，與消費者選擇安克產(chǎn)品不無分差。

賣家需要思考的是，在生態(tài)中應(yīng)該提供什么？消費者真正喜歡我們什么？產(chǎn)品到底好不好？說起來很簡單，但其實并不是很多人都從這個角度來思考，或者說并不是很多人從這個角度來真正的從1到100，再到1000，每個領(lǐng)域都有大量的人才。我們希望通過拆分的組織層級，讓前線同事自主決策，而組織則更多地提供賦能和支持。應(yīng)該說，我們的組織方式在持續(xù)的演進，這過程中間其實離不開的是人才的獲取和培養(yǎng)。無論什么樣的組織形式，到最后都是需要通過人來運轉(zhuǎn)的。當(dāng)你把大部分的精力從做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向培養(yǎng)人這個方面，是能夠看得見很多的變化，這里面包含成長之后的喜悅，也包含整個組織大家看到公司對他們培養(yǎng)之后一份安心和共同集體感。

安克創(chuàng)新的愿景，主要分享了兩句話：一是塑造一組標(biāo)桿品牌，二是提供一組基礎(chǔ)服務(wù)。我們是希望產(chǎn)生出來的能力能夠被開放出來提供給更多的品牌。2018年年底就下定決心，把我們電商運營的負(fù)責(zé)人從運營業(yè)務(wù)挪出來，代運營要開始去給其他的品牌提供線上電子商務(wù)運營的服務(wù)。

Q：一句話評價跨境電商市場未來及長遠(yuǎn)價值。

連盟：我非?？春每缇畴娚淌袌觯?7萬億是中國對外貿(mào)易額，并不是終端零售額。如果實際算的話，應(yīng)該是17萬億乘以N在市場中的滲透率還非常低，在這里面的機會源源不斷。

陽萌：堅定走品牌之路，時間會從長期回報你。

小貼士：想向陽萌等跨境大佬問道2021發(fā)展趨勢，接觸優(yōu)質(zhì)資本嗎？點擊【我要參會】報名參加2021風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商全球趨勢發(fā)布會。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）

【特別聲明】未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系：