Jason Boyce是一位擁有豐富經(jīng)驗的亞馬遜賣家，他的15年歷程帶來了可觀的收入。目前Boyce對與這家全球領(lǐng)先的在線零售商的關(guān)系感到日益憂慮。

亞馬遜已從純粹的第三方賣家合作伙伴轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ?。它開始生產(chǎn)與賣家類似的產(chǎn)品，以更低的價格銷售，并在平臺上占據(jù)顯著位置。為了維持競爭力，Boyce不得不購買亞馬遜的廣告服務(wù)，這使得亞馬遜得以通過提高廣告費用來獲得更高的利潤，有時甚至會犧牲賣家的利益。

近期，亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯在致股東的年度信件中大贊第三方賣家的業(yè)績，聲稱他們在某種程度上擊敗了亞馬遜的第一方業(yè)務(wù)，因為第三方賣家占據(jù)了平臺總銷售額的近六成。貝佐斯未提及的是，這些賣家往往需要花費巨額廣告費用來維持自己的地位，而這些費用往往被亞馬遜所利用，進一步提升了其自身的利潤。

亞馬遜的這種主導(dǎo)地位使其控制了價值6000億美元的美國市場，增長速度遠超整體零售支出的增速。盡管像Boyce這樣的賣家可能會達到較高的銷量，但亞馬遜能從每筆銷售中抽取較高的傭金。一些賣家注意到，亞馬遜的市場份額在過去幾年中翻了幾番，達到40%以上，這主要得益于其不斷壯大的廣告業(yè)務(wù)。那些對亞馬遜做法不滿的賣家只能無奈接受現(xiàn)實，因為似乎沒有其他平臺能夠與之匹敵。

關(guān)于第三方賣家的真實處境，他們需要面對以下幾點挑戰(zhàn)：

與亞馬遜自營品牌的競爭日益激烈。例如，AmazonBasics這個自營品牌初期主要售賣電池產(chǎn)品，如今已推出多種似乎符合消費者需求的產(chǎn)品。亞馬遜也開始銷售與Boyce類似的產(chǎn)品，但價格更低，并利用其平臺優(yōu)勢為自營品牌提供更突出的展示位置。雖然許多亞馬遜的品牌產(chǎn)品最終失敗，但對于那些眼睜睜看著這家公司復(fù)制自己的產(chǎn)品并蠶食其市場份額的賣家來說，這無疑是一種威脅。參議員沃倫曾提出拆分亞馬遜業(yè)務(wù)的提議，指出亞馬遜打擊小企業(yè)的手段之一是復(fù)制并出售賣家的商品。

亞馬遜平臺上出現(xiàn)了一些問題，如惡意賣家的騷擾、偽劣產(chǎn)品和虛假評價數(shù)量的激增等。這些問題不僅困擾著中國電商企業(yè)，也讓許多美國賣家感到頭痛。部分合法賣家曾被誤判并遭受暫停賬戶等處罰，導(dǎo)致銷售排名大幅下滑。雖然亞馬遜聲稱高度重視客戶安全并采取了一系列措施來打擊偽劣產(chǎn)品，但實際效果似乎并不顯著。

盡管如此，許多賣家仍然離不開亞馬遜。他們依賴亞馬遜的物流服務(wù)和Prime配送計劃來擴大業(yè)務(wù)并降低成本。一些賣家認為FBA服務(wù)為他們提供了巨大的支持，使他們能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；N售并擴展業(yè)務(wù)。盡管存在種種不滿和挑戰(zhàn)，一些賣家依然堅信亞馬遜為他們帶來了寶貴的機遇和成功。

也有賣家嘗試減少對亞馬遜的依賴，尋求其他平臺的合作。盡管存在沃爾瑪、eBay和阿里巴巴等替代選擇，但賣家對亞馬遜的依賴程度依然很高。一些賣家表示，盡管他們在其他平臺上也銷售產(chǎn)品，但絕大部分銷售額仍然來自亞馬遜。

Boyce在亞馬遜上銷售了15年的業(yè)務(wù)后決定離開。他創(chuàng)辦了一家咨詢公司來幫助其他賣家提高銷售。這是一個艱難的決定，因為需要在廣告和推廣上投入大量費用。他表示，為了彌補這些額外成本，他不得不提高產(chǎn)品價格。最終他決定離開亞馬遜，尋找新的發(fā)展機遇?！皝嗰R遜一直在不斷地與賣家們博弈?！彼f。