海關(guān)數(shù)據(jù)是涵蓋提單和報關(guān)單信息的統(tǒng)稱。這些進出口必備單據(jù)為我們提供了直觀了解每一筆進口貨物的采購商、供應(yīng)商及詳細(xì)貨物信息等重要內(nèi)容，成為國際貿(mào)易不可或缺的數(shù)據(jù)支撐。

外貿(mào)人員深知掌握買家資源的重要性，這如同持有打敗競爭對手的有力武器。那么，如何獲取買家信息或監(jiān)控競爭對手的信息呢？

海關(guān)數(shù)據(jù)在此發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。只有深入研究海關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握其動態(tài)，我們才能真正做到知己知彼，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為最終的贏家。

今天，我們來總結(jié)一下海關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點，以便幫助外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。

一、海關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)點：

1. 掌握買家采購規(guī)律，快速鎖定客戶：海關(guān)提單作為買賣雙方的交易憑證，每月更新，確保了買家信息的真實、準(zhǔn)確和及時性，且都是當(dāng)前活躍的買家。通過查詢和分析其交易記錄，我們可以清楚地了解買家的采購產(chǎn)品和實力，從而找到最適合的買家。跟蹤和分析買家交易記錄，我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量、出貨時間、補貨時間之間的關(guān)系，鎖定采購規(guī)律，在最佳時機推薦公司產(chǎn)品給買家，提高命中率。

2. 了解同行出口情報，監(jiān)控競爭對手：通過跟蹤買家交易記錄，我們可以找出同類產(chǎn)品的其他供貨商及其在交易中的份額變動。全程跟蹤競爭對手的交易記錄，掌握其買家資料和交易情況，再加上對競爭對手背景和經(jīng)營情況的分析，真正做到知己知彼，靈活調(diào)整市場策略，在競爭中占據(jù)有利地位。

3. 提高現(xiàn)有買家忠誠度，挽回即將流失的客戶：客戶獲取供應(yīng)商的渠道日益增多，隨時可能被競爭對手挖走。我們要隨時監(jiān)測老客戶，關(guān)注其交易記錄。如果采購商更換了供貨商，我們就要深入了解競爭對手，通過對比分析，找到自身產(chǎn)品的問題，針對性改進，鞏固客戶關(guān)系，提升客戶價值。還可以根據(jù)訂單異動情況，預(yù)先把握買家動向，調(diào)整或改進已有市場策略，規(guī)避風(fēng)險。

二、海關(guān)數(shù)據(jù)的缺點：

1. 采購商不全都是進口商：由于海關(guān)交易信息中有的進口商并非采購商，而是通過貨代公司或船務(wù)公司上報的，因此顯示的是貨代或船務(wù)公司。所以我們在找到采購商后，一定要對客戶進行詳細(xì)了解，判斷出真實的采購商后再進行聯(lián)系。

2. 沒有直接聯(lián)系方式：原始的海關(guān)數(shù)據(jù)并不包含聯(lián)系方式。數(shù)據(jù)服務(wù)商的聯(lián)系方式是通過其他輔助工具在互聯(lián)網(wǎng)上搜集的，有的可能過期。在開發(fā)客戶過程中，不能完全依賴這些聯(lián)系方式。找到買家名單后，應(yīng)盡可能獲取更多關(guān)于客戶的信息。

3. 海關(guān)數(shù)據(jù)覆蓋的國家有限：雖然海關(guān)數(shù)據(jù)涉及全球買家，但并不是所有國家都有涉獵。目前主要覆蓋美洲客戶，開放的國家不超過40個。

三、如何正確使用海關(guān)數(shù)據(jù)：

許多人在使用海關(guān)數(shù)據(jù)時直接按產(chǎn)品搜索客戶，找到聯(lián)系方式后發(fā)送開發(fā)信，但回復(fù)率卻不高。正確的使用方法應(yīng)該是：

1. 對采購商進行分析和篩選：找到適合自己的客戶是關(guān)鍵。通過對比采購商的經(jīng)營產(chǎn)品和所有產(chǎn)品的采購次數(shù)，確認(rèn)是否為專業(yè)買家。分析客戶的采購習(xí)慣、采購區(qū)域和采購時間，預(yù)測下次采購時機，找準(zhǔn)聯(lián)系時機提高回復(fù)概率。

2. 關(guān)注競爭對手：了解匹配買家的現(xiàn)有供應(yīng)商情況，做好功課后再聯(lián)系買家，找出自身優(yōu)點。也可以從實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ种謱ふ铱蛻?，特別是價格、質(zhì)量相近的同行。

3. 深度挖掘聯(lián)系人：找到公司名稱后，要尋找相關(guān)的負(fù)責(zé)人。在領(lǐng)英等渠道上可以找到相關(guān)職位的姓名，再尋找聯(lián)系方式會更加有效。使用chrome插件或相關(guān)工具提取郵箱也能提高效率。

（來源：外貿(mào)加油站）以上為作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。