樓主偶然間在某一社交群組看到了某篇文章的分享，文章標題頗具吸引力，于是樓主便點開閱讀，對作者的文采深表贊賞。在此，我想就文章內容談談自己的看法。

許多人認為外貿越來越難做，每年都關注各大平臺的規(guī)則，但總是跟不上變化。流量低迷，甚至嘗試通過Facebook和Twitter等社交平臺引流到平臺，但客戶來到平臺往往只看價格，一旦發(fā)現(xiàn)別人的價格更低，便立即轉向。這種情況確實道出了許多外貿從業(yè)者的痛點，但分析并不全面。價格確實是影響成交的重要因素之一，但并不是唯一因素。這種觀察只針對某些初級產品或原材料半成品有效。供應商之外，采購商也能輕易從網絡了解到原材料的價格，進而推測實際價格。一些非常專業(yè)的客戶對供應商的利潤空間有著嚴格的要求。

我們也要認識到，現(xiàn)在的外貿已不再是十年前的模式。過去那種隨意在“魚塘”中撒“魚餌”就能捕到“大魚”的時代已經過去?，F(xiàn)在的平臺競爭激烈，利潤空間小。盡管部分原材料、半成品的價格趨于透明，利潤空間確實較小，但仍然有許多企業(yè)通過產品升級、轉向高端市場等方式獲取可觀的利潤。在這個信息時代，很多信息或數(shù)據(jù)都能輕易被搜索到。原材料、半成品企業(yè)更應該考慮如何升級產品、引導市場轉變方向，而不是尋找新的“大?！薄＿@里提到的谷歌與平臺之間的比喻并不準確，谷歌作為搜索引擎是一種獲取信息的途徑，而平臺則是具體的交易場所。

說到如何獲取客戶，許多外貿人已經開始通過某些方式在谷歌中找到了他們的第一桶金。他們支持外貿官網的快速搭建、谷歌診斷優(yōu)化、覆蓋多種語言市場、搜索引擎推廣等。這些服務看似高大上，實則存在一定問題。例如，外貿官網建設雖然可以通過網上大量建站公司完成，但選擇適合的公司進行篩選需要耐心和時間。谷歌診斷、覆蓋小語種市場等信息也可以在網上搜索到。雖然中國擁有眾多人才和各種語言人才，但在國際貿易中，英語仍然是主要語言。雖然小語種市場在國際貿易中也有一定份額，但招聘小語種業(yè)務員并非易事。即使招聘到小語種業(yè)務員，客戶不一定認識英語或認可小語種翻譯的準確性。面對殘酷的現(xiàn)實和單子少、詢盤少的情況，許多業(yè)務員不得不通過翻譯軟件發(fā)布小語種產品信息。這種方式即使能吸引客戶注意到產品信息，后續(xù)的溝通仍然可能面臨困難。企業(yè)在拓展小語種市場時需要有長遠的目光和詳細的計劃。

接下來談談精準營銷。聽起來很美好，但實際上操作起來卻很有難度。即使你知道對方是你的目標客戶群體中的精準客戶，仍然可能無法成功拿下對方。這種情況在外貿業(yè)務員中很常見。這些客戶確實是采購自己產品的客戶，但往往是采購同行的產品。精準營銷并非易事，即使知道了對方并聯(lián)系上了對方，還需要處理各種問題并付出時間和努力才能取得成果。即使是精準營銷也需要時間積累經驗和資源才能看到效果。因此企業(yè)需要有耐心和長遠的策略來開展精準營銷工作。

總之老鳥今天想說的是一些業(yè)務員在與老鳥交流時提到的問題不僅是他們自己的困境也是許多外貿從業(yè)者面臨的痛點需要通過不斷地探索和實踐尋找更有效的解決方案來應對未來的挑戰(zhàn)和機遇從而實現(xiàn)外貿業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。社交網絡平臺的另類觀察

近年來，有一種類似的服務開始流行起來，那就是幫助用戶建立個人網站，并以此為基礎進行精準營銷。每天，該服務會提供一定數(shù)量的，鼓勵用戶主動去開發(fā)、主動營銷。對于那些懂得搜索、擅長搜索的人來說，這樣的獲取方式顯得尤為容易。

行業(yè)資深人士指出，某社交網絡平臺在全球擁有數(shù)億用戶。這個數(shù)字無疑是驚人的，但我們必須清楚，這些用戶就等同于我們的客戶嗎？答案顯然是否定的。以阿里巴巴為例，他們擁有大數(shù)據(jù)支持，能夠清晰地知道什么樣的客戶會采購什么樣的產品，數(shù)量、規(guī)格乃至采購時間都能一清二楚。對于社交網絡平臺而言，他們是否做到了將用戶細致分類到具體的產品、采購量和采購時間呢？

事實上，社交網絡用戶的主要目的是社交互動，他們并不傾向于在社交平臺上留下采購記錄。即使有部分用戶留下了相關信息，也僅是個別情況，不能代表普遍現(xiàn)象。單純通過關鍵詞搜索來尋找精準客戶，其準確性是值得商榷的。某些單詞可能有多種含義，使用軟件進行搜索很難保證其準確性。

那么，這種搜索方式與傳統(tǒng)的開發(fā)信有什么區(qū)別呢？傳統(tǒng)的開發(fā)方式可能更依賴于業(yè)務員的個人經驗和判斷。主動營銷和精準營銷確實需要我們對有相對全面的了解。但單純依賴軟件操作，往往難以達到這一目標。

有些軟件在搜索時需要用戶設置關鍵詞。通過這些關鍵詞進行搜索，雖然能搜到一部分與產品相關的信息，但其中也摻雜著許多不相關的內容。比如，以“絲網”為例，搜索結果中除了與絲網相關的內容外，還會出現(xiàn)線、數(shù)據(jù)線等與絲網完全不相關的內容。而且這些搜索往往是批量操作，讓業(yè)務員逐一篩選幾乎是不可能的。

作者作為外貿行業(yè)的資深人士，分享了這些觀察和經驗。他表示，有些機構雖然聲稱是幫助大家，但實際效果卻令人質疑。真正的幫助應該是解決上述所有問題，而不是僅僅提供一種工具或方法。

作者曾親眼見證過一些軟件在發(fā)送批量開發(fā)信后收到大量退信的情況。即使從表面上看，發(fā)送和搜索速度都很快，但實際上篩選的時間更長，退信也更多。對于是否有經驗的業(yè)務員來說，真正精準的客戶是需要時間和經驗去判斷的。

歡迎各位讀者留言討論，分享您的觀點和經驗。讓我們共同探討如何在營銷的道路上走得更遠、更穩(wěn)。

（本文內容僅供參考，不代表任何機構的立場。作者為外貿老鳥Palato先生。）

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