當(dāng)亞馬遜的listing出現(xiàn)問題，無法展示，出現(xiàn)404頁面時(shí)，我們稱之為“亞馬遜鏈接變狗”。那么，這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是什么呢？又該如何處理呢？

亞馬遜鏈接變狗的原因：

1. listing內(nèi)容存在違規(guī)

產(chǎn)品頁面涉及侵權(quán)或違規(guī)內(nèi)容，包括產(chǎn)品標(biāo)題中的他人品牌字樣、抄襲的產(chǎn)品描述、直接使用他人的產(chǎn)品圖片、關(guān)鍵詞中的敏感詞以及夸大產(chǎn)品功效的視頻等。一旦被發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，你的listing將無法顯示。亞馬遜規(guī)定，如果賣家在90天內(nèi)不能提供真?zhèn)巫C明，平臺(tái)有權(quán)銷毀與這一違法行為相關(guān)的庫存，并可能導(dǎo)致賣方賬戶停用或其他法律后果。

2. 新產(chǎn)品未獲得銷售權(quán)

新手賣家在上傳產(chǎn)品后，亞馬遜后臺(tái)默認(rèn)自發(fā)貨狀態(tài)。在轉(zhuǎn)換至FBA發(fā)貨的過程中，listing會(huì)處于inactive狀態(tài)，俗稱“l(fā)isting變狗”。只有在產(chǎn)品運(yùn)送到FBA倉庫后，才能恢復(fù)正常。

3. FBA倉庫存已售罄

產(chǎn)品銷售太好，補(bǔ)貨不及時(shí)導(dǎo)致斷貨。長時(shí)間斷貨可能導(dǎo)致店鋪權(quán)重降低，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致listing變狗。

4. 變體共享review

賣家將某款熱銷但與新產(chǎn)品類目不一致的產(chǎn)品review合并共享，這違反了亞馬遜的政策規(guī)定。一旦被查出，listing將立即變狗。

5. 競爭對手的惡搞打壓

競爭對手可能通過VC賬號(hào)惡意修改你的listing，使其觸發(fā)亞馬遜的紅線，導(dǎo)致listing變狗?；蛘撸绻u家在多個(gè)類目中銷售產(chǎn)品，但未在所有類目中注冊品牌，競爭對手可能搶先注冊你的商標(biāo)并投訴你，導(dǎo)致你的listing在所有未注冊品牌類目中變狗。

6. listing差評過多

短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量差評、投訴率或退貨率高的產(chǎn)品listing也可能直接變狗。

如何處理亞馬遜鏈接變狗的問題？

1. 后臺(tái)開聊天case或電話case向客服求助，查詢listing變狗的原因，讓客服幫忙檢索listing是否存在違規(guī)詞。

2. 篩查主郵箱，查找是否有來自listing evaluations team等亞馬遜郵箱的通知。

3. 嘗試用模板沖洗上傳listing，選擇產(chǎn)品所在類目的模板，編輯ASIN、SKU信息，填寫需要修改的選項(xiàng)，盡量完善所有屬性。

4. 可以尋求亞馬遜招商經(jīng)理的幫助。招商經(jīng)理是賣家能夠接觸到的幾乎唯一的亞馬遜內(nèi)部員工，是一個(gè)可以利用的資源。

（來源：從工從攴）（以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。）