近期，不少用戶紛紛私信反映亞馬遜賬號遭遇封禁，面臨審核難題，無人可詢的困境。為了幫助大家解決這一難題，我們特地整理了亞馬遜美國站官方的一些聯(lián)系方式。希望以下信息能對大家有所幫助。

績效團(tuán)隊(duì)相關(guān)賬號：

seller-performance-

seller-

pq-seller-

等等其他相關(guān)賬號

SFP賬戶凍結(jié)問題：

請聯(lián)系sfp-。

商品封禁問題：

pq-

seller-appeals-pq-

listing-

以及其他相關(guān)商品封禁的賬號

商品違規(guī)問題：

可聯(lián)系lists-report-。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告：

notice-

notice-request-

。

更多賬戶和產(chǎn)品問題：

如果有受限制產(chǎn)品被凍結(jié)，可以聯(lián)系pq-。

商品安全問題可以找safety-。

產(chǎn)品評論相關(guān)的review問題可以找review-seller-。

。

還有關(guān)于退款申請、店鋪關(guān)閉后貨款處理等問題，涉及到資金相關(guān)的可聯(lián)系以下郵箱進(jìn)行咨詢。如：payments-，這些與付款、調(diào)查等相關(guān)事宜緊密關(guān)聯(lián)。對于商品的降價問題或者被低價跟賣導(dǎo)致的秒殺問題，可以聯(lián)系listings-report-：seller-support-。

如果遭遇惡意攻擊或敲詐行為，，郵件標(biāo)題需按照格式“feedback abuse report+賣家店鋪名”提交。針對假冒的亞馬遜郵件（釣魚郵件），可以立即聯(lián)系stop-。為了孩子的安全，若有關(guān)于兒童產(chǎn)品的安全問題可找child-。還有跨境銷售的溝通鎖倉服務(wù)可聯(lián)系aglc-cross-border-。若涉及店鋪費(fèi)用索賠等問題，可聯(lián)系seller--。至于賬號凍結(jié)/關(guān)閉后的FBA庫存處理，可聯(lián)系remove-my-。

在此提醒大家，遇到官方封號不要慌張，盡快按照指引進(jìn)行申訴。通常只要不是嚴(yán)重問題，都有機(jī)會申訴回來。雖然會承受一些損失，但賬號得以保住，未來的損失便有機(jī)會慢慢彌補(bǔ)回來。在此分享一下申訴的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，包括表達(dá)完整反思、思考及撰寫改善計(jì)劃等等要點(diǎn)，希望能為正在面臨困難的賣家提供幫助和參考方向。

不論是提交什么申訴，跟進(jìn)都十分重要。當(dāng)發(fā)送完申訴郵件后，要時刻關(guān)注回復(fù)情況。若過兩天沒有收到亞馬遜的回復(fù)，需要及時跟進(jìn)處理情況，明確下一步操作方向。請記住以上信息僅供參考，具體操作還需根據(jù)實(shí)際情況和亞馬遜的官方指引進(jìn)行。本文內(nèi)容僅供參考和借鑒，不代表任何立場和觀點(diǎn)。如有侵權(quán)或不當(dāng)之處，請及時與我們聯(lián)系刪除。（來源：今天會發(fā)貨嗎）