許多企業(yè)正利用Facebook的線索廣告（Lead Ads）功能獲取潛在客戶的信息。這種廣告方式不僅價(jià)格低廉，而且效果極佳。由于Facebook的廣告定位選項(xiàng)豐富且精確，利用它尋找新的潛在客戶變得輕而易舉。

本文將重點(diǎn)介紹Facebook線索廣告的基本操作和優(yōu)化策略。

對(duì)于不熟悉線索廣告的企業(yè)來說，它可能是在Facebook App上那些需要回答一系列問題以獲取信息的廣告形式?？紤]到大部分付費(fèi)廣告的轉(zhuǎn)化率受到移動(dòng)設(shè)備的影響，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人扎克伯格（Zuck）和他的團(tuán)隊(duì)決定取消轉(zhuǎn)化過程中最令人頭疼的步驟之一——訪問網(wǎng)站。對(duì)于移動(dòng)設(shè)備用戶來說，網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)常常帶來不便，很多人會(huì)在網(wǎng)頁(yè)剛打開的幾秒內(nèi)就關(guān)閉它，沒有任何轉(zhuǎn)化發(fā)生。

相反，使用線索廣告，你只需要從眾多用戶中選擇目標(biāo)受眾，創(chuàng)建一個(gè)潛在客戶表單，然后等待一條條有用的線索信息匯入。Facebook線索廣告可用于從消費(fèi)者所在任何地方獲取各種信息。簡(jiǎn)單來說，Leads Ads就是表單廣告，可以用于邀請(qǐng)用戶訂閱電子期刊、提供估價(jià)、接聽跟進(jìn)電話以及接收商家信息等。

那么，F(xiàn)acebook線索廣告最吸引人的部分是什么呢？廣告商通過線索廣告收集到的聯(lián)系信息可用于創(chuàng)建新的受眾群體，包括自定義受眾和相似受眾。這使得廣告商可以根據(jù)潛在客戶所在的渠道定位，或找到新的相似潛在客戶來調(diào)整付費(fèi)廣告的內(nèi)容。

在深入探討如何讓你的Facebook線索廣告更具吸引力之前，讓我們先了解如何創(chuàng)建一個(gè)Facebook線索廣告。

要?jiǎng)?chuàng)建Facebook Leads Ads，首先登錄Business Manager賬戶，點(diǎn)擊下拉菜單選擇Power Editor編輯器。接著，點(diǎn)擊屏幕左上角的“+廣告系列（+Campaign）”按鈕，打開預(yù)期廣告系列目標(biāo)的清單。為了創(chuàng)建線索廣告，需要選擇“為你的企業(yè)收集潛在客戶（Collect leads for your business）”。

然后，進(jìn)行細(xì)化操作。選擇所需的受眾群體、定位參數(shù)、展示位置、預(yù)算和日程安排。對(duì)于精細(xì)的受眾定位、預(yù)算設(shè)置等，有一篇詳細(xì)的攻略《低成本，高ROI的Facebook廣告打造攻略》可以為你提供指導(dǎo)。身為營(yíng)銷人員，你更了解品牌、業(yè)務(wù)、廣告目標(biāo)和受眾群體，確認(rèn)所有內(nèi)容準(zhǔn)確后，繼續(xù)下一步。

Power Editor編輯器會(huì)提示你創(chuàng)建新的潛在客戶表單或復(fù)制現(xiàn)有表單。首次操作只能選擇前者。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以使用復(fù)制現(xiàn)有表單，但請(qǐng)注意不要在運(yùn)行的每個(gè)潛在客戶廣告系列中使用單一的表單，特別是當(dāng)你向已投放廣告的渠道投放線索廣告時(shí)。

接下來，添加文本卡（context card），雖然它是“可選填的”，但對(duì)于你的線索廣告是否能吸引用戶填寫表單至關(guān)重要。投入時(shí)間完善文本卡上的文案，或聘請(qǐng)專業(yè)人士來確保將公司信息簡(jiǎn)潔明了地呈現(xiàn)：解釋你的品牌/企業(yè)提供的產(chǎn)品/服務(wù)是什么？你是誰(shuí)？以及為什么用戶需要提交他們的聯(lián)系方式等。

完成廣告文本卡后，就可以將它與潛在客戶表單結(jié)合。接下來進(jìn)入表單的創(chuàng)建，這里的信息可能讓你感到無從下手。沒關(guān)系，如果是你的第一個(gè)線索廣告，只需關(guān)注兩個(gè)信息：電子郵件地址和全名。為什么不盡力獲取更多的信息呢？一個(gè)潛在客戶需要填寫的表格越多，他們轉(zhuǎn)化的可能性就越小。

完成隱私政策和免責(zé)聲明，你的廣告投放就準(zhǔn)備好了。

現(xiàn)在，你已經(jīng)知道如何制作一個(gè)基本的Facebook線索廣告，接下來學(xué)習(xí)如何制作一個(gè)高轉(zhuǎn)化的廣告。要知道，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能也在通過線索廣告獲取你的潛在客戶。那么，怎么做才能讓線索廣告脫穎而出呢？

一種優(yōu)化方法是篩選合格的潛在客戶，使用那些已經(jīng)與你產(chǎn)生交互的來創(chuàng)建相似的潛在受眾列表，更精準(zhǔn)地定位潛在客戶。如果通過已經(jīng)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的來創(chuàng)建相似受眾，你可以構(gòu)建更準(zhǔn)確的潛在，確保廣告投放后真正達(dá)到轉(zhuǎn)化目標(biāo)，產(chǎn)生購(gòu)買或成為客戶。

利用針對(duì)性的選項(xiàng)來提煉潛在客戶特征。不要害怕多次嘗試各種用戶信息來尋找你所需的目標(biāo)受眾特征。通過Facebook的精準(zhǔn)定位，你可以使用幾乎無限的目標(biāo)受眾選項(xiàng)來發(fā)現(xiàn)重疊的客戶特征?？梢詫ふ业陌ǎ郝毞Q、教育、關(guān)系、年齡、嗜好、平均收入、語(yǔ)言能力、娛樂等。通過這些內(nèi)容，你可以創(chuàng)建具有針對(duì)性的線索廣告和目標(biāo)廣告系列，幫助直接與你的潛在客戶對(duì)話。

避免廣告的無效投放以節(jié)約預(yù)算。根據(jù)Facebook的說法，試圖針對(duì)同一受眾群體展示多個(gè)線索廣告系列可能會(huì)導(dǎo)致無效的廣告投放。如果你按照建議縮小了相似的觀眾范圍，并利用Facebook的其他強(qiáng)大目標(biāo)選項(xiàng)創(chuàng)造了有利條件，那么你的廣告投放就會(huì)更加精準(zhǔn)。但記住，千萬不要針對(duì)相同受眾重復(fù)投放線索廣告！

了解用戶的活躍度并善用廣告排期精準(zhǔn)投放也是一個(gè)好辦法。如果你的數(shù)據(jù)顯示潛在客戶在某個(gè)時(shí)段使用社交平臺(tái)并愿意分享個(gè)人信息，那就提高競(jìng)價(jià)或制作新的廣告系列來利用這個(gè)洞察；反之則縮小規(guī)模以減少預(yù)算浪費(fèi)。同時(shí)優(yōu)化廣告素材：確保圖文相符并使用引導(dǎo)性語(yǔ)言；了解用戶習(xí)慣并用“利誘”吸引潛在客戶；制作有說服力的廣告文本卡；保證客戶知情權(quán)并及時(shí)跟進(jìn)；提煉廣告亮點(diǎn)并用心撰寫文案等也是提升廣告效果的關(guān)鍵策略。制作新的潛在客戶廣告系列時(shí)，請(qǐng)避免簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼相同的文案內(nèi)容，并盡量避免在著陸頁(yè)上直接插入文本。每個(gè)廣告文本都有其獨(dú)特的意義和作用。

你可以從隱藏的內(nèi)容中尋找靈感，但完全復(fù)制已有的文案顯然不是一個(gè)明智的選擇。你需要考慮針對(duì)每個(gè)主要廣告定位所面向的特定受眾群體，他們會(huì)喜歡哪些信息？再進(jìn)一步思考，使用何種語(yǔ)言和語(yǔ)氣最能吸引潛在客戶的注意力？為了吸引更多用戶關(guān)注，你需要?jiǎng)?chuàng)作出能夠產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容，并采取一些刺激措施。如果你想學(xué)習(xí)如何撰寫高轉(zhuǎn)化率的廣告文案，我們之前的文章《九個(gè)Facebook廣告文案撰寫技巧，讓你的轉(zhuǎn)化率提升30%》將為你提供有價(jià)值的參考。

那么，如何獲取潛在呢？

如果你已經(jīng)制作了一個(gè)吸引人的廣告，并且人們?cè)敢庀蚰闾峁┞?lián)系方式，那么你的自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)應(yīng)該能正常響應(yīng)。接下來你或許會(huì)面臨一個(gè)問題，那就是如何從Facebook獲取潛在。

解決方法如下：

1. 登錄你的廣告賬戶，找到廣告設(shè)置標(biāo)簽，在“結(jié)果”下拉菜單中選擇“潛在客戶”鏈接。你需要定期檢查這個(gè)頁(yè)面，因?yàn)镕acebook目前尚未為營(yíng)銷人員提供任何類型的通知系統(tǒng)。

2. 如果你使用的是與Facebook同步的CRM工具（如Marketo、Salesforce、Driftrock、Oracle、Maropost或Sailthru），你的潛在將會(huì)自動(dòng)同步至相應(yīng)平臺(tái)！

3. 第三個(gè)方法可能需要更高的技術(shù)水平，但你可以考慮在后端和Facebook API之間開發(fā)自定義連接。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道如何制作Facebook Lead Ad，并了解如何優(yōu)化和追蹤潛在。趕快嘗試一下吧，爭(zhēng)取吸引更多的潛在客戶！