嚇跑買家!賣家不當(dāng)行為導(dǎo)致店鋪信譽(yù)受損之迷:為何招黑?2025版
沒(méi)有銷售,就沒(méi)有傷害——亞馬遜賣家的痛與苦。作為一位勤懇的亞馬遜賣家,當(dāng)你看到自己的勞動(dòng)成果被跟賣者輕易竊取,心情難以平復(fù)。當(dāng)遭遇跟賣時(shí),賣家們會(huì)竭盡全力捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品。跟賣手段層出不窮,賣家在無(wú)奈反擊時(shí),往往陷入兩敗俱傷的境地。
究竟是何原因?qū)е铝诉@種對(duì)立?是競(jìng)爭(zhēng)的壓力,還是利益的驅(qū)使?無(wú)論是何種情況,對(duì)于賣家而言,辛勤努力打造的品牌和銷量被他人輕易占據(jù),無(wú)疑是一種巨大的不公。
跟賣行為不僅損害了賣家的利益,也影響了亞馬遜平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。賣家們不禁要問(wèn):我們之間的仇恨和恩怨從何而來(lái)?是為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,還是為了維護(hù)自己的權(quán)益?無(wú)論原因如何,這種沖突都給我們帶來(lái)了不小的困擾和損失。
作為賣家,我們呼吁公平競(jìng)爭(zhēng),尊重他人的勞動(dòng)成果。我們也應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),采取合法合規(guī)的手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。只有這樣,才能讓亞馬遜平臺(tái)更加公平、健康地發(fā)展,讓賣家和消費(fèi)者都能享受到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。電商平臺(tái)的新規(guī)定和時(shí)差效應(yīng)共同作用,使得許多賣家遭遇了被跟賣的困擾。
這種情況不僅影響了大賣家,中小賣家也深受其苦。那么,跟賣行為究竟能猖獗到何種地步呢?那些曾經(jīng)遭遇過(guò)的賣家們有著自己的故事要講。
一位賣家透露,當(dāng)他以買家身份嘗試對(duì)跟賣行為發(fā)出警告時(shí),得到的回應(yīng)卻是:“不會(huì)下架、不會(huì)發(fā)貨、不會(huì)退款,求搞”。字里行間都流露出一種無(wú)賴的態(tài)度,令人憤慨。
這種惡劣的跟賣行為,是平臺(tái)政策所規(guī)定的,也是由于時(shí)差導(dǎo)致的溝通障礙所加劇的。在電商平臺(tái)上,這樣的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
據(jù)賣家分享的圖片信息顯示,這種跟賣現(xiàn)象已經(jīng)成為了一種普遍存在的問(wèn)題。我們期待電商平臺(tái)能夠加強(qiáng)監(jiān)管,為賣家提供一個(gè)公平、公正的交易環(huán)境。
近日,有媒體報(bào)道稱一些海外買家在社交平臺(tái)上曝光,他們?cè)趤嗰R遜下單的商品,其圖片居然被改成祭奠的花圈,這種離譜的現(xiàn)象讓買家驚嚇不已,紛紛選擇退貨。
為什么會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象呢?一位賣家透露了背后的原因,原來(lái)這是部分中國(guó)賣家為了趕走跟賣而采用的極端手段,是同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。這種手段不僅給買家?guī)?lái)了心理上的不適,還可能會(huì)給自己的店鋪帶來(lái)負(fù)面影響。
據(jù)報(bào)道,在電商平臺(tái)上,跟賣行為屢見(jiàn)不鮮。雖然這種行為看起來(lái)有些極端,但它卻真實(shí)地反映了被跟賣的賣家們的無(wú)奈。這種跟賣現(xiàn)象不僅與跟賣者有關(guān),也與電商平臺(tái)自身的管理有密切關(guān)系。
在產(chǎn)品頁(yè)面上,我們常常可以看到一些賣家被跟賣的情況。這種現(xiàn)象并不罕見(jiàn),而且有時(shí)會(huì)導(dǎo)致賣家采取一些反擊措施。令人遺憾的是,一些反擊的賣家卻因此遭到了賬戶被封停的處罰。
對(duì)于這種跟賣行為,我們應(yīng)該進(jìn)行深入的思考和探討。我們需要明確的是,跟賣并不是一種正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。它不僅會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序,還會(huì)損害消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。電商平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)管理和監(jiān)管,打擊跟賣行為,保護(hù)賣家的合法權(quán)益。
對(duì)于被跟賣的賣家來(lái)說(shuō),他們應(yīng)該采取合適的措施來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。例如,他們可以向電商平臺(tái)舉報(bào)跟賣行為,尋求平臺(tái)的幫助和支持。他們也可以考慮通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,打擊跟賣者的不正當(dāng)行為。
“面對(duì)跟賣現(xiàn)象的困擾,賣家們苦不堪言,就像無(wú)法驅(qū)趕的蒼蠅一樣。”這是許多賣家在遭受跟賣后的無(wú)奈心聲。在跨境電商行業(yè)中,各種亂象已經(jīng)讓賣家們倍感困擾。而跟賣行為更是讓賣家們苦不堪言,輕則流量被分走,重則listing被奪。這一切的根源,很大程度上源于亞馬遜允許跟賣的政策。
亞馬遜的這種做法更讓賣家們感到絕望。有賣家發(fā)現(xiàn),在亞馬遜的搜索頁(yè)面,價(jià)格信息分為兩層,可以直接看到跟賣的價(jià)格。在同一Listing頁(yè)面下,跟賣價(jià)格往往比賣家更低,這無(wú)異于給跟賣者提供了便利。對(duì)此,一位賣家憤怒地表示:“亞馬遜真是讓人無(wú)語(yǔ)!”
這種情況讓賣家們感到十分無(wú)奈和沮喪。他們不得不面對(duì)流量被分走、listing被奪的困境,同時(shí)還要應(yīng)對(duì)亞馬遜的這種政策。無(wú)論亞馬遜如何操作,賣家們?nèi)匀恍枰^續(xù)經(jīng)營(yíng)自己的業(yè)務(wù),并尋找方法來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
圖源:賣家分享
亞馬遜的搜索頁(yè)面展示了兩層價(jià)格信息,這讓一些賣家感到困擾。當(dāng)賣家降價(jià)時(shí),跟賣者會(huì)在原有價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)一步降價(jià),導(dǎo)致訂單量增加,從而可能搶占購(gòu)物車和排名。這種價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式對(duì)一些賣家來(lái)說(shuō)十分不利。
一位賣家表示,亞馬遜的這種價(jià)格對(duì)比讓他感到非常不滿。他強(qiáng)烈反對(duì)跟賣,甚至表示會(huì)采取一切手段反擊。或許這正是部分賣家為何寧愿將產(chǎn)品頁(yè)面改為詛咒也要反擊跟賣的原因。
亞馬遜允許跟賣的政策給許多賣家?guī)?lái)了困擾。想要正當(dāng)投訴的賣家,往往會(huì)因?yàn)檎呦拗贫譄o(wú)策。有的賣家嘗試投訴后,因投訴過(guò)多而導(dǎo)致品牌投訴被撤銷,甚至需要寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行申訴。更糟糕的是,有的賣家因?yàn)樽汾s跟賣者而被亞馬遜判定為損害其他賣家賬號(hào),導(dǎo)致自己的賬戶被封。
亞馬遜的這種價(jià)格策略給賣家們帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,賣家們需要更加謹(jǐn)慎地應(yīng)對(duì),以免陷入不利的局面。【圖源:亞馬遜】
由此可見(jiàn),賣家在亞馬遜平臺(tái)上面臨諸多制約。隨著圣誕旺季的來(lái)臨,跟賣現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重,這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。對(duì)于努力運(yùn)營(yíng)并期待在旺季取得好成績(jī)的賣家來(lái)說(shuō),自己辛苦打造的Listing被跟賣無(wú)疑是一種痛苦的經(jīng)歷。
近日,一則關(guān)于3C大賣公然盜圖的消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。有賣家公開(kāi)指責(zé)這種行為十分惡心,表達(dá)了自己的無(wú)奈和憤怒。在亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)中,賣家們不僅需要面對(duì)銷售壓力,還需防范各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。這一事件再次提醒賣家們,在追求業(yè)績(jī)的也要注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),尊重他人的勞動(dòng)成果。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商平臺(tái)上,賣家們要時(shí)刻提高警惕,不僅要關(guān)注自己的銷售情況,還要留意身邊的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。只有保持良好的商業(yè)道德和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立足。關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的原則,跟賣機(jī)制確實(shí)難以被取消。當(dāng)遭遇跟賣時(shí),我們需要針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施,將損失降到最低。除此之外,一些無(wú)良競(jìng)對(duì)還會(huì)進(jìn)行盜圖行為,這是讓人非常氣憤的。
有的賣家發(fā)現(xiàn),一些店鋪在盜用其主圖時(shí)只做了輕微改動(dòng),甚至有的直接拿來(lái)使用。一位賣家在遭遇大賣盜圖后在某社交平臺(tái)發(fā)文表示:“盜圖行為太惡心了!”其實(shí),在亞馬遜平臺(tái)上,許多內(nèi)容如圖片、Listing文案、五點(diǎn)描述等,都存在版權(quán)難以自證的問(wèn)題,這也容易引發(fā)行業(yè)內(nèi)的亂象和紛爭(zhēng)。
亞馬遜賣家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的全面布局至關(guān)重要??缇彻緝?nèi)部應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,以最大程度地減少惡性事件如跟賣和侵權(quán)等所帶來(lái)的破壞。隨著旺季的臨近,行業(yè)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變,賣家應(yīng)專注于產(chǎn)品本身,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)策略?,F(xiàn)在正值多事之秋,搞歪門(mén)邪道、無(wú)下限惡搞等行為將遭受行業(yè)的排斥,這并不是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)亞馬遜的正確道路。
在此提醒各位賣家,在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范的也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的提升。旺季是銷售的重要時(shí)期,只有真正滿足消費(fèi)者的需求,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。賣家們要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)趨勢(shì),靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
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