全球跨境電商市場(chǎng)正在迅速擴(kuò)張，支付提供商和收購(gòu)者都在積極為電商賣(mài)家提供技術(shù)支持，以拓寬服務(wù)地區(qū)并豐富支付形式。

從今年10月起，多家電商企業(yè)與支付提供商建立了合作關(guān)系。美國(guó)第一資訊First Data宣布與全球支付提供商BlueSnap達(dá)成合作，擴(kuò)大了其全球電商支付選擇。Adobe系統(tǒng)公司則通過(guò)與支付平臺(tái)Braintree和PayPal的合作，在全球推出了Magento Payments支付服務(wù)。Gap選擇與支付平臺(tái)Adyen合作，在歐洲開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。這些交易和合作的目的是幫助國(guó)外電商賣(mài)家在境外市場(chǎng)提供本地化的支付服務(wù)。

本土支付方式的多樣化對(duì)跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。北美地區(qū)的消費(fèi)者主要使用傳統(tǒng)的支付方式，如信用卡、借記卡和PayPal等，而在其他地區(qū)，新興支付方式比傳統(tǒng)支付方式更受歡迎。

美國(guó)跨境支付服務(wù)商PPRO的副總裁Steve Villegas表示，全球有大約300種電商支付方式，從支付卡到銀行轉(zhuǎn)賬，以及一些快速增長(zhǎng)的數(shù)字錢(qián)包，如支付寶和微信錢(qián)包。PPRO為支付服務(wù)商和收購(gòu)商提供“白色標(biāo)簽服務(wù)”，幫助他們聯(lián)系到全球140種不同的本地支付方式。隨著電商市場(chǎng)的活躍度不斷提高，電商賣(mài)家已經(jīng)意識(shí)到，如果不為買(mǎi)家提供簡(jiǎn)便的本土化支付方式，將錯(cuò)失商機(jī)。

麥凱德國(guó)際咨詢集團(tuán)的高級(jí)分析師Raymond Pucci也表示，選擇供應(yīng)商提供本地支付選項(xiàng)和處理服務(wù)是全球電商市場(chǎng)的主要趨勢(shì)。通過(guò)一個(gè)渠道整合支付可以簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)物流程，賣(mài)家也將從較低的支付管理費(fèi)用中獲益。

值得注意的是，各國(guó)電商賣(mài)家的跨境業(yè)務(wù)參與度存在差異。PPRO的數(shù)據(jù)顯示，目前只有36%的美國(guó)賣(mài)家開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，但預(yù)計(jì)美國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)幾年將增長(zhǎng)10%至12%。歐洲的跨境電商市場(chǎng)增速預(yù)計(jì)將達(dá)到15%，亞洲部分地區(qū)的增速甚至將達(dá)到30%或更高。

PayPal的一項(xiàng)調(diào)查揭示了全球消費(fèi)者的跨境網(wǎng)購(gòu)參與度也存在差異。例如，日本的消費(fèi)者跨境購(gòu)物興趣較低，而美國(guó)、印度、英國(guó)和波蘭等市場(chǎng)的消費(fèi)者則更傾向于從國(guó)內(nèi)電商購(gòu)買(mǎi)商品。一些市場(chǎng)如德國(guó)已經(jīng)為改變?cè)诰€支付方式、拓展跨境電商市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。

對(duì)于全球電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解并適應(yīng)不同市場(chǎng)的支付習(xí)慣和偏好是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。靈活地選擇適合的支付提供商，并為自己在跨境市場(chǎng)中找到最佳定位也是非常重要的。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）