文章導(dǎo)讀：

本文著重闡釋了亞馬遜平臺(tái)上的訂單移除與棄置的概念，并詳細(xì)解釋了這兩者之間的差異。對(duì)于亞馬遜賣家而言，理解并正確使用這兩個(gè)功能顯得尤為重要。

一、訂單移除詳解

在亞馬遜的訂單管理系統(tǒng)中，“移除”是指從特定訂單中剔除某一商品，而非整個(gè)訂單的刪除。當(dāng)您在亞馬遜網(wǎng)站瀏覽并構(gòu)建購(gòu)物車時(shí)，若發(fā)現(xiàn)某商品不再需要，您完全可以在“訂單詳情”頁(yè)面中選擇該商品并將其移除。移除后，該商品將不再作為訂單的一部分，但訂單本身依然有效，且剩余商品的價(jià)以及對(duì)配送費(fèi)用的計(jì)算都將重新核算。

值得一提的是，亞馬遜系統(tǒng)在某些情況下也會(huì)自動(dòng)對(duì)訂單中的商品進(jìn)行移除。例如，當(dāng)預(yù)計(jì)的發(fā)貨時(shí)間超出您期望的配送時(shí)間范圍時(shí)，或者某商品的庫(kù)存不足時(shí)，亞馬遜會(huì)自主決定將該商品從訂單中移除。

值得注意的是，移除商品并不等同于取消整個(gè)訂單。如您希望放棄整個(gè)訂單，需在“訂單詳情”頁(yè)面中選擇“取消訂單”功能。

二、訂單棄置概述

而“棄置”則是指在訂單管理中取消整個(gè)訂單的過(guò)程。當(dāng)您對(duì)某個(gè)訂單失去興趣或需要更改購(gòu)買決策時(shí)，可以在“訂單詳情”頁(yè)面選擇“取消訂單”來(lái)放棄該訂單。在取消訂單前，您需確認(rèn)是否需要申請(qǐng)退款，并選擇合適的退款方式。亞馬遜根據(jù)不同情況為消費(fèi)者提供多種退款方式。

需留意的是，若在訂單交付前取消訂單，亞馬遜可能會(huì)收取一定的取消費(fèi)用，具體金額視訂單情況而定。

三、移除與棄置的區(qū)別

在亞馬遜的訂單管理系統(tǒng)中，移除與棄置是兩個(gè)功能迥異的操作。兩者的主要區(qū)別在于：

1. 作用范圍：移除是針對(duì)訂單中的特定商品進(jìn)行操作，而棄置則是取消整個(gè)訂單。移除影響部分訂單內(nèi)容，而棄置則是對(duì)整個(gè)訂單的取消。

2. 退款處理：移除操作不一定涉及退款，因?yàn)橛唵沃黧w仍存在。而棄置則必須伴隨退款操作，否則會(huì)降低用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和信任度。

3. 費(fèi)用問(wèn)題：亞馬遜在某些情況下會(huì)對(duì)取消訂單收取手續(xù)費(fèi)，而移除商品則不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

相關(guān)閱讀推薦：

了解亞馬遜的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)計(jì)算方法以及IPI指數(shù)的判定標(biāo)準(zhǔn)，有助于您更全面地掌握亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

（本文內(nèi)容僅供參考，源自“跨境小師妹”分享，不代表任何特定立場(chǎng)。如有侵權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系處理。）