大家好，我是Alvin Lam，一名深耕亞馬遜站外服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者。讓我從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，分享我作為一個(gè)站外推廣人的成長(zhǎng)故事。

一、我的站外推廣之旅

在2017年，我大學(xué)畢業(yè)剛滿一年。由于我的專業(yè)是英語商務(wù)，我接觸到了亞馬遜這個(gè)跨境電商行業(yè)。當(dāng)時(shí)，一位親戚告訴我，亞馬遜行業(yè)將有一個(gè)巨大的發(fā)展，他自己在深圳做亞馬遜已經(jīng)賺了2000萬。我意識(shí)到我在大學(xué)所學(xué)到的知識(shí)可以應(yīng)用于這個(gè)領(lǐng)域，于是開始了我的亞馬遜生涯。

畢業(yè)后，我成為了一名亞馬遜運(yùn)營(yíng)助理。在此期間，我接觸到了Facebook群組，并開始在群組內(nèi)進(jìn)行推廣。我積累了很多站外推廣資源，并與許多群組管理員建立了深厚的友誼。我認(rèn)識(shí)到流量是增加訂單量的關(guān)鍵，因此我決定自己成立一個(gè)亞馬遜站外服務(wù)商。

二、團(tuán)隊(duì)建立與服務(wù)理念

我們的團(tuán)隊(duì)注重服務(wù)，我們認(rèn)為服務(wù)的核心在于客戶滿意度、客戶復(fù)購(gòu)率以及客戶推薦度。我們合作客戶的滿意度高達(dá)90%，首次購(gòu)買的客戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)95%，并且有50%的客戶愿意為我們推薦新客戶。

我們自信能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因有兩點(diǎn)。我們擁有充足的Facebook群組資源，并是一手服務(wù)商。我們可以直接聯(lián)系群組管理員，這意味著我們可以覆蓋更多的群組，更有可能幫助賣家爆單。我們秉持顧客至上的服務(wù)態(tài)度。我們明白時(shí)間是寶貴的，尤其是跨境貿(mào)易中雙方時(shí)間存在差異的情況。我們?cè)敢庠诹璩繒r(shí)段工作，以確保在最佳時(shí)間發(fā)帖，為客戶提供更好的服務(wù)。

三、與紅人的合作

很多人可能疑惑為什么服務(wù)商能聯(lián)系到Facebook群組而個(gè)人卻聯(lián)系不上。這是因?yàn)镕acebook群組管理員和deal網(wǎng)站紅人愿意與我們合作是因?yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)。紅人職業(yè)在美國(guó)是一個(gè)賺錢的好職業(yè)。粉絲意味著流量，流量對(duì)于亞馬遜賣家來說非常寶貴。亞馬遜聯(lián)盟會(huì)給紅人傭金，紅人通過特定的短鏈跟蹤亞馬遜流量效果，獲得傭金。我們還會(huì)支付紅人發(fā)帖的傭金，這些傭金對(duì)于某些群組來說是一筆不小的收入。

我們與FB群主成功合作的原因有三點(diǎn)。我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)間早，搶占了先機(jī)。我們?cè)贔acebook上投入大量時(shí)間，與群主建立友誼，維系關(guān)系。我們堅(jiān)持不懈地積累Facebook群組和Deal網(wǎng)站資源，量變引起質(zhì)變。

（來源：小黃銀跨境服務(wù)）

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