從十一月初開始，眾多亞馬遜賣家開始反映他們的產(chǎn)品在亞馬遜美國站的自然排名出現(xiàn)異常波動，一開始大家認為是孤立的個案，但隨著時間的推移，越來越多的賣家出現(xiàn)了相同的情況。

當前涉及到的賣家大致分為兩類：

情況一：

賣家們利用賣家精靈等工具查詢產(chǎn)品關(guān)鍵詞時，發(fā)現(xiàn)原本的產(chǎn)品自然排名已經(jīng)消失，只留下了廣告位。

情況二：

對于采用多款產(chǎn)品變體的賣家而言，原先在關(guān)鍵詞自然搜索中位列前茅的主力ASIN排名已經(jīng)丟失，被其他子ASIN所取代。然而這些子ASIN的轉(zhuǎn)化率卻遠遠不及主力ASIN。

這一現(xiàn)象在各大賣家交流群和亞馬遜論壇中引起了廣泛關(guān)注，賣家們紛紛詢問：“這個關(guān)鍵詞排名突然不見了，該如何解決？”其實，亞馬遜平臺對排名的調(diào)整并不罕見，而這次的主要原因依舊是亞馬遜算法的更新。亞馬遜不斷地對算法模型進行優(yōu)化和升級。

據(jù)分析，此次新的算法模型主要調(diào)整了ASIN在寬泛搜索詞搜索結(jié)果中的排名，目的是為了減少賣家通過違規(guī)手段人為操縱搜索排名的動機。被亞馬遜系統(tǒng)算法或深度學(xué)習(xí)模型標記的ASIN，如果被認為存在人為操縱搜索排名的嫌疑，就可能面臨排名降低或丟失的風(fēng)險。

這一情況與近期亞馬遜開始大規(guī)模打擊虛假評價的行動相呼應(yīng)。從10月29日至11月5日，各大網(wǎng)站紛紛報道了亞馬遜打擊行為的行動。

那么，面對這一突發(fā)情況，賣家們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？通常情況下，建議賣家耐心等待亞馬遜平臺自行恢復(fù)排名。但考慮到即將到來的購物旺季，倉庫里的貨物等待銷售，疊加旺季的倉儲費用大幅上漲，賣家們確實倍感壓力。目前已有部分賣家找到了解決的辦法：

1. 尋求亞馬遜團隊協(xié)助

不要小看這個方法。有效地利用開case（創(chuàng)建工單）來向亞馬遜說明情況，同時附上相關(guān)證據(jù)，比如ABA里ASIN視圖的出單情況對比。如果能夠證明自己沒有進行任何違規(guī)操作，而且某些關(guān)鍵詞的銷量突然暴跌，這樣更容易得到亞馬遜的理解和協(xié)助。值得注意的是，需要聯(lián)系國外的亞馬遜團隊，國內(nèi)團隊的效果可能不盡如人意。

2. 刷新鏈接

通過更新產(chǎn)品批量上傳表格，讓亞馬遜重新識別產(chǎn)品信息，以此恢復(fù)關(guān)鍵詞排名。建議在表格中修改一些不重要的信息，這樣更容易觸發(fā)鏈接的刷新。如果刷新后排名仍未恢復(fù)，可以再次開case，向亞馬遜說明情況。

3. 拆分合并策略

對于多變體鏈接的賣家，建議將鏈接拆分成單個子體，再使用新的父體進行綁定。若為單變體產(chǎn)品且遇到問題，可以考慮通過美工制作一個新的顏色版本，建立父子鏈接嘗試解決問題。

4. 暫停非主力ASIN的銷售

若主力ASIN的排名丟失，被其他子ASIN取代，賣家可以考慮暫停非主力ASIN的銷售。

盡管許多賣家對于關(guān)鍵詞排名的丟失感到焦急，但解決這一問題需要時間與耐心。此篇分析來源于“跨境王王今”的觀點與經(jīng)驗分享，不代表其他立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者同意。