近期，全球范圍內(nèi)新冠狀病毒疫情的迅速傳播引發(fā)了廣泛的關(guān)注，它不僅撼動(dòng)了股票市場(chǎng)，也對(duì)零售業(yè)、旅游業(yè)和酒店業(yè)造成了重大沖擊。市場(chǎng)分析師們開始對(duì)未來的營銷趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃。

隨著疫情的不斷發(fā)展，跨境電商平臺(tái)的短期業(yè)績(jī)將不可避免地受到影響，供應(yīng)鏈壓力也將逐漸增大。Winterberry集團(tuán)的高級(jí)執(zhí)行合伙人Bruce Biegel指出：“當(dāng)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿礁蓴_，無法將產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)可能會(huì)選擇縮減營銷開支?！?/p>

新冠疫情對(duì)跨境電商平臺(tái)產(chǎn)生了顯著影響，這一趨勢(shì)在亞馬遜平臺(tái)上已經(jīng)明顯體現(xiàn)出來。據(jù)彭博社引用的Quartile Digital分析顯示，與2019年同期相比，一些賣家在過去的兩周內(nèi)減少了在亞馬遜廣告上的支出，降幅達(dá)到了6%。科技巨頭如微軟和蘋果已經(jīng)開始警示，冠狀病毒疫情可能會(huì)影響他們2020年的銷售前景。

與此Facebook已經(jīng)做出了響應(yīng)，他們?nèi)∠藗涫荜P(guān)注的F8大會(huì)。一些分析家在調(diào)整廣告預(yù)測(cè)時(shí)保持謹(jǐn)慎態(tài)度，特別是在奧運(yùn)會(huì)等國際賽事上。Biegel強(qiáng)調(diào)，我們需要記住的是，如今的數(shù)字傳播渠道如何影響營銷，特別是在消費(fèi)者普遍居家的情況下。

他進(jìn)一步解釋說：“我們從未經(jīng)歷過這種類型的GDP放緩或電子商務(wù)市場(chǎng)的危機(jī)環(huán)境。當(dāng)商業(yè)受眾更愿意呆在家里時(shí)，他們可能會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物。”數(shù)字營銷的敏捷性成為預(yù)防冠狀病毒疫情的重要保障。

在應(yīng)對(duì)策略方面，企業(yè)可能會(huì)在短期內(nèi)凍結(jié)營銷預(yù)算等可變因素，以應(yīng)對(duì)利潤(rùn)率受到擠壓的情況。Forrester副總裁兼首席分析師Dipanjan Chatterjee表示：“廣告支出可能會(huì)受到影響并重新分配?！彼a(bǔ)充說，這可能會(huì)對(duì)孟加拉國和越南等國家的采購產(chǎn)生更大的影響和機(jī)會(huì)。

WARC近期發(fā)布的一份報(bào)告也關(guān)注了營銷活動(dòng)的重新分配。該集團(tuán)預(yù)計(jì)今年全球廣告支出將增長(zhǎng)7.1%，達(dá)到6600億美元，這主要得益于互聯(lián)網(wǎng)投資的強(qiáng)勁增長(zhǎng)13.2%。

盡管電子商務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿焦跔畈《韭雍凸S關(guān)閉的影響，但WARC Data的執(zhí)行主編James McDonald表示：“如果疫情得到控制，我們預(yù)計(jì)今年晚些時(shí)候?qū)⒅匦路峙渲С?。廣告業(yè)與國內(nèi)生產(chǎn)總值相關(guān)聯(lián)，但經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的放緩不一定會(huì)轉(zhuǎn)化為廣告業(yè)投資的減少。”

在具體的營銷活動(dòng)方面，受新冠疫情影響，包括巴塞羅那世界通信大會(huì)、Facebook全球營銷峰會(huì)和F8會(huì)議在內(nèi)的幾場(chǎng)重要營銷活動(dòng)已經(jīng)取消或可能取消。這導(dǎo)致了潛在參與者的沉沒成本、交易機(jī)會(huì)以及難以量化的產(chǎn)品宣傳損失。

特別是在像F8大會(huì)和巴塞羅那世界通信大會(huì)這樣的商業(yè)終端活動(dòng)上，如果受到影響，將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營銷者造成打擊?？梢栽跉W洲聯(lián)賽足球比賽中觀察到這種轉(zhuǎn)變的早期跡象，其中一些比賽在沒有現(xiàn)場(chǎng)觀眾的情況下進(jìn)行，以防止病毒傳播。

備受關(guān)注的2020年東京奧運(yùn)會(huì)也可能受到疫情影響。曾在2019年12月表示已獲得夏季奧運(yùn)會(huì)前的10億美元廣告承諾。如果奧運(yùn)會(huì)推遲或取消，這筆巨額資金可能會(huì)受到影響。WARC Data的McDonald表示：“如果類似的活動(dòng)如東京奧運(yùn)會(huì)和UEFA 2020年錦標(biāo)賽推遲或取消……我們預(yù)計(jì)將會(huì)產(chǎn)生重大影響?！?/p>

盡管面臨挑戰(zhàn)和不確定性，但疫情對(duì)營銷的影響是復(fù)雜且多變的。作者提醒讀者注意這些變化并做好準(zhǔn)備，因?yàn)槲磥砣猿錆M機(jī)遇。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意并注明出處。