突發(fā)！亞馬遜掀起大規(guī)模視頻驗證風潮
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近期，亞馬遜發(fā)起新一輪的賬號審核行動，多位賣家爆料收到平臺通知，要求證明其賬號和庫存的真?zhèn)涡?。賣家需參加視頻面談驗證，如無法及時完成驗證，賬號將面臨封停的風險。
亞馬遜歐洲站的賣家也收到了關(guān)于購買保險的通知。通知指出，若賣家的銷售額達到特定閾值，需購買相應(yīng)的保險。雖然通知并未明確不購買的后果，但許多賣家仍在觀望狀態(tài)。
針對視頻驗證，亞馬遜在郵件中表示，此舉是因為平臺懷疑賣家賬戶涉嫌欺騙性或不合法活動，對買家和平臺產(chǎn)生了不利影響。賣家需按照要求參加視頻驗證，驗證過程中需要提供有效證件和企業(yè)相關(guān)文件。此前有賣家根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)出一些可能被問到的問題及參考答案。對于部分通過購買獲得的賬號的賣家而言，如無法提供法人聯(lián)系信息，驗證通過的可能性將大大降低。視頻驗證關(guān)乎賣家信譽和賬戶安全，一旦失敗可能導(dǎo)致資金凍結(jié)、賬戶暫?；蛴谰梅饨?。賣家需特別重視并做好準備。
除了驗證問題，歐洲站的賣家也收到了關(guān)于購買保險的通知。通知要求，賣家在任意一個月內(nèi)的總銷售收入若超過5000歐元，需購買相應(yīng)的商業(yè)責任保險。對于已經(jīng)購買全球商業(yè)保險的賣家，如保單符合歐洲站點要求，則無需額外購買。對于未購買保險的賣家，雖然通知未列明后果，但建議盡快購買。
亞馬遜的這些要求賣家花費更多時間和精力處理，增加了運營成本。但從平臺及賣家生態(tài)的角度來看，這是平臺日益成熟和完善的必要舉措。這些制度的完善使得使用非法手段的人減少，站內(nèi)廣告競爭也會增加，要求賣家更加精細化的運營。歐洲站的成本逐年增高，對新入門賣家可能不太友好，但這也是市場成熟的一種表現(xiàn)。
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