隨著TikTok Shop在英國市場的持續(xù)增長及東南亞市場的迅速擴(kuò)張，該平臺正不斷優(yōu)化商家的運(yùn)營效率和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。為了更好地服務(wù)商家，TikTok Shop正積極加強(qiáng)其平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力。

在倉儲(chǔ)建設(shè)和物流履約方面，TikTok Shop不僅在國內(nèi)推出了備貨倉，還開始評估并甄選市場上的優(yōu)質(zhì)第三方海外倉。針對英國及東南亞市場，TikTok Shop推出了官方認(rèn)證的海外倉，以提升商家的物流效率及庫存周轉(zhuǎn)率。

這些經(jīng)過TikTok Shop官方認(rèn)證的海外倉，不僅符合平臺的履約標(biāo)準(zhǔn)，還具有一定規(guī)模，可以為商家提供更多的便利。通過這些認(rèn)證海外倉，商家可以實(shí)現(xiàn)一盤貨發(fā)多平臺，保留多平臺銷售的靈活性，并享受專屬權(quán)益，以促進(jìn)銷量提升和庫存周轉(zhuǎn)。對于商家而言，選擇海外倉是自選模式，可以根據(jù)自身的商業(yè)模式和備貨周期等實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。

在英國市場，TikTok Shop已經(jīng)簽約了萬邑通(WINIT)和4PX作為其認(rèn)證倉伙伴；而在東南亞市場（包括馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南），則根據(jù)不同國家合作了包括Allsome(有庫)、Flash(閃電)、J&T(極兔)等不同的認(rèn)證倉伙伴。

這些平臺認(rèn)證的海外倉合作伙伴，幫助跨境電商賣家管控全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)達(dá)100多個(gè)，為全球賣家提供海外倉儲(chǔ)配送、海外本地退貨、國際物流等服務(wù)。平臺會(huì)協(xié)助對接和監(jiān)督認(rèn)證海外倉，幫助商家優(yōu)化庫存管理，提高發(fā)貨效率，為商家的出海業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的物流與倉儲(chǔ)保障。

針對2023年4月首批入駐認(rèn)證平臺海外倉的跨境商家，平臺將提供一系列的權(quán)益支持，包括長期的商家履約責(zé)任豁免、限時(shí)倉儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。

具體到東南亞市場，入駐平臺認(rèn)證海外倉的跨境商家無需承擔(dān)發(fā)貨履約責(zé)任，將通過物流定期線下回傳認(rèn)證倉訂單方式進(jìn)行確認(rèn)。東南亞五國的海外倉還提供30天的免倉儲(chǔ)費(fèi)用，部分倉庫最長可延至60天，并給予特別折扣等限時(shí)福利。

對于英國市場的跨境商家，除了上述的權(quán)益外，還有商家履約責(zé)任豁免、限時(shí)商家拉新營銷補(bǔ)貼、本地達(dá)人合作資源等額外權(quán)益。為了維護(hù)TikTok Shop的購物環(huán)境及為買家提供良好的購物體驗(yàn)，TikTok Shop還針對跨境賣家制定了《TikTok Shop海外倉使用規(guī)則》。

該規(guī)則涵蓋了所有TikTok Shop跨境賣家，特別是使用海外倉儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品的賣家。重要提示是，TikTok Shop可能會(huì)根據(jù)平臺的賣家績效評估政策對違反相關(guān)規(guī)則的賣家采取處罰措施。賣家還有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。

除了使用官方認(rèn)證的海外倉外，賣家還可以考慮自建海外倉或選擇其他海外倉服務(wù)供應(yīng)商。自建海外倉需要較大的投入和較長的時(shí)間，而選擇其他服務(wù)供應(yīng)商則需要慎重選擇可靠的合作伙伴。賣家還可以考慮利用服務(wù)平臺如北京壹云匯等，以實(shí)現(xiàn)與電商平臺的直接對接和庫存發(fā)貨的實(shí)時(shí)管理。

TikTok Shop通過加強(qiáng)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力、推出官方認(rèn)證的海外倉以及制定相關(guān)的使用規(guī)則等措施，為跨境電商賣家提供了更加完善的服務(wù)和支持，有助于提升商家的運(yùn)營效率和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。