黑水管理論挑戰(zhàn)千人千面理論，2025版亞馬遜觀察對決精彩揭秘
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大家好，我是XXX。最近我讀到一篇很有意思的帖子，其中討論的話題讓我深有感觸。正如“對事不對人”這一常說的觀點，這篇文章里并沒有所謂的對錯之分，而是可以讓我們共同探討、分享各自的看法和想法。
二、理論對比
我主要想討論三個關鍵點：兩種理論的對比、關鍵詞排名的邏輯以及站內(nèi)與站外TOP20名的選擇問題。
關于兩種理論的PK。
在國內(nèi)電商平臺的運營中，我們常常能感受到“千人千面”這一概念的存在。以京東為例，當搜索某一關鍵詞如“禮品”時，頁面會展示出與搜索者歷史瀏覽記錄和購買習慣相匹配的商品。比如首次點擊高價位商品后，接下來推薦的商品大多會與此類似；而如果選擇低價商品，推薦的產(chǎn)品則會多集中在低價區(qū)間。這便是“千人千面”的典型體現(xiàn)，使得買家能更快速地找到心儀的商品并下單。
而在亞馬遜平臺上，搜索結(jié)果的呈現(xiàn)則不那么受用戶歷史瀏覽記錄的影響。關鍵詞的排名并非固定不變，也不會頻繁出現(xiàn)已瀏覽商品的重復推薦。這一點通過對比亞馬遜和其他平臺如京東的搜索體驗便能明顯感知到。
關于關鍵詞排名的邏輯。
亞馬遜的關鍵詞廣告排名是由Listing質(zhì)量分和單次競價共同決定的。其中，Listing質(zhì)量分又包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面。靜態(tài)部分主要涉及如何優(yōu)化標題、五點描述和主圖等，以打造極致的Listing。而動態(tài)部分則更加關注價格優(yōu)勢、銷量遞增、評論增加、轉(zhuǎn)化率提升以及BSR排名的提高等方面。對于新品推廣，尤其需要注意單量和BSR排名的關系，通過合理的推廣策略來提升關鍵詞排名。
關于站內(nèi)與站外TOP20名的選擇問題。
進入小類目前20名的鏈接，是否應該繼續(xù)加大站內(nèi)廣告投放還是轉(zhuǎn)而依賴站外資源來維持排名，這取決于類目特性和團隊背景。如果能在站外找到穩(wěn)定的出單資源并配合秒殺活動，那么這確實是一種可行的策略。這需要廣泛的站外渠道資源，如FB、INS、KOL網(wǎng)紅、PR編輯和郵件營銷等手段的支持。而對于大多數(shù)公司來說，可能需要更多地依賴站內(nèi)廣告來驅(qū)動鏈接的排名和銷量。
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