《亞馬遜品牌濫用現(xiàn)象及其解決方案》

近期關(guān)于亞馬遜品牌濫用的問(wèn)題備受關(guān)注，那么濫用行為具體包括哪些呢？

1. 利用品牌功能進(jìn)行投訴，無(wú)論投訴成功與否，頻繁地濫用該功能。

2. 在同一店鋪內(nèi)頻繁備案、撤銷操作，甚至反復(fù)進(jìn)行備案-撤銷循環(huán)。

3. 多個(gè)店鋪使用同一品牌，授權(quán)店鋪數(shù)量過(guò)多且存在未解決的績(jī)效問(wèn)題。例如五六七八個(gè)店鋪共同使用一個(gè)品牌。

4. 商標(biāo)本身存在問(wèn)題，如品牌涉及之前的不良記錄或雷區(qū)商標(biāo)，可能影響到品牌在亞馬遜的表現(xiàn)。

5. 品牌的代理律師存在信譽(yù)問(wèn)題，如有制裁記錄、資質(zhì)不足或注冊(cè)量過(guò)多等。

面對(duì)品牌濫用的問(wèn)題，該如何應(yīng)對(duì)和解決呢？以下是一些建議：

確認(rèn)品牌濫用的具體原因。可以通過(guò)開(kāi)啟客服案例查詢具體的原因，并針對(duì)這些原因準(zhǔn)備資料提出申訴。

檢查備案店鋪的績(jī)效情況，查看是否存在侵權(quán)、欺詐等違規(guī)行為。賣家可以通過(guò)賣家平臺(tái)進(jìn)入“績(jī)效”頁(yè)面，查看“賬戶狀況”及“賬戶狀況評(píng)級(jí)”來(lái)了解詳情。

接下來(lái)是準(zhǔn)備申訴材料的步驟：

（1）如果是自有品牌商品，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)、商標(biāo)證書(shū)等文件。如果品牌主體與賬戶主體不一致，還需提供授權(quán)書(shū)。

（2）提交店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面照片以及店鋪截圖。

（3）提供相關(guān)產(chǎn)品的圖片和包裝圖片，特別是展示logo的實(shí)拍圖，需清晰真實(shí)。

（4）提供近6個(gè)月內(nèi)的真實(shí)采購(gòu)增值稅發(fā)票，確保品牌名和合同供應(yīng)商一致。

（5）提交近6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)合同，合同中需有商標(biāo)名，購(gòu)貨方應(yīng)與店鋪?zhàn)?cè)的公司名一致。

如有條件，建立一個(gè)品牌網(wǎng)站將有助于提高申訴成功率。準(zhǔn)備一份詳細(xì)的申訴模板也至關(guān)重要。

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