跨境電商新賣(mài)家選品指南:殺蟲(chóng)劑事件啟示錄——如何避雷選品風(fēng)險(xiǎn)?
近期亞馬遜平臺(tái)上的賣(mài)家遭遇了殺蟲(chóng)劑誤傷事件,此事件引起了我的關(guān)注。盡管起初我曾認(rèn)為這僅僅是由于亞馬遜系統(tǒng)的一個(gè)錯(cuò)誤,但鑒于其涉及面之廣,我仍需就此次事件展開(kāi)討論,并借此機(jī)會(huì)探討亞馬遜的選品原則。
具體而言,此次殺蟲(chóng)劑事件揭示了亞馬遜選品時(shí)需規(guī)避的商品類(lèi)別。由于亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)將某些商品歸類(lèi)為農(nóng)藥類(lèi)別,導(dǎo)致許多中國(guó)賣(mài)家的相關(guān)產(chǎn)品被下架,甚至遭受重大損失。這是因?yàn)檗r(nóng)藥類(lèi)別的產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)僅限于當(dāng)?shù)刭u(mài)家銷(xiāo)售。
在跨境電商領(lǐng)域,亞馬遜平臺(tái)具有其獨(dú)特性。賣(mài)家在進(jìn)貨后需將產(chǎn)品發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù),即使產(chǎn)品本身并非違禁品,也可能會(huì)因平臺(tái)規(guī)則而突然被下架。這種情況下,即使是被誤判的賣(mài)家也會(huì)面臨巨大的損失。這也反映了亞馬遜平臺(tái)與其他跨境電商平臺(tái)的差異。例如,Wish和Shopee等平臺(tái)也嚴(yán)格檢查違規(guī)操作,但由于不需要在海外囤貨,即使產(chǎn)品下架,賣(mài)家的損失也相對(duì)較小。
在選品時(shí),新賣(mài)家往往會(huì)有一些先入為主的觀念。他們可能會(huì)根據(jù)自己的喜好或家鄉(xiāng)特產(chǎn)來(lái)選擇產(chǎn)品。在從事外貿(mào)出口行業(yè)時(shí),我們必須明確,許多產(chǎn)品并不適合出口,或者出口手續(xù)可能非常繁瑣。特別是對(duì)于那些沒(méi)有相關(guān)認(rèn)證手續(xù)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),他們可能無(wú)法獲得所需的進(jìn)出口資格。
我在小密圈社群中推薦產(chǎn)品時(shí),會(huì)特別注重選擇適合新手上架的新品,以及適合中小賣(mài)家逆襲的爆單市場(chǎng)。以下是幾類(lèi)建議賣(mài)家避免的產(chǎn)品:
1. 食品類(lèi)目:盡管有許多賣(mài)家想進(jìn)入食品市場(chǎng),甚至一些食品工廠也開(kāi)設(shè)了亞馬遜賬號(hào),但食品類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)難度極大。這涉及到人體安全和產(chǎn)品保質(zhì)期等問(wèn)題,只要在產(chǎn)品認(rèn)證、包裝和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)上存在任何不合格之處,產(chǎn)品都將被海關(guān)拒絕放行。
2. 危險(xiǎn)品類(lèi)目:這類(lèi)產(chǎn)品范圍廣泛,從平衡車(chē)等危險(xiǎn)物品到摩托車(chē)、自行車(chē)頭盔、隱形眼鏡和嬰幼兒安全用品等都有安全隱患。一旦產(chǎn)品被認(rèn)為具有危險(xiǎn)性,將被禁止在平臺(tái)上銷(xiāo)售。
3. 液體、粉末和帶電產(chǎn)品:這些產(chǎn)品在物流出口時(shí)都是重點(diǎn)檢查對(duì)象。雖然帶電產(chǎn)品并非完全不能銷(xiāo)售,但對(duì)于初期運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩和較多的售后問(wèn)題。
4. 售后問(wèn)題較多的產(chǎn)品:許多中國(guó)賣(mài)家無(wú)法提供海外本土化的售后維修點(diǎn),如照相機(jī)、微波爐、咖啡機(jī)和健身器材等售后問(wèn)題較多的產(chǎn)品,雖然具有競(jìng)爭(zhēng)力且熱銷(xiāo),但也可能帶來(lái)較大的損失。
在跨境電商的道路上,富貴往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。作為賣(mài)家,我們需要多準(zhǔn)備一個(gè)備用賬號(hào),并盡量按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行運(yùn)營(yíng),這樣才能在跨境之路上走得更持久。
(文章內(nèi)容來(lái)源于藏龍薈跨境電商平臺(tái),作者觀點(diǎn)僅代表個(gè)人立場(chǎng),不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。本文已經(jīng)獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。)
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