近期，阿聯(lián)酋的迪拜地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展迅猛。根據(jù)迪拜商工會(huì)的一份報(bào)告，該地區(qū)智能手機(jī)和平板電腦的普及率以及信用卡和借記卡的使用率非常高，這為電商行業(yè)的快速發(fā)展奠定了基石。

據(jù)零售研究中心的數(shù)據(jù)顯示，到2018年，迪拜電商零售占總零售市場(chǎng)份額將達(dá)到21.5%，顯示出電商行業(yè)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

Frost & Sullivan的一項(xiàng)研究預(yù)測(cè)，迪拜電商市場(chǎng)規(guī)模價(jià)值25億美元，預(yù)計(jì)到2018年將增長(zhǎng)到100億美元。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)應(yīng)考慮建立電商平臺(tái)以抓住網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)。

迪拜消費(fèi)者青睞電商的原因在于他們大多數(shù)出生于80年代以后，熟悉網(wǎng)絡(luò)，并希望快速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。即時(shí)訪問(wèn)和快速轉(zhuǎn)化成為電商行業(yè)的主要推動(dòng)力。亞馬遜已經(jīng)通過(guò)改變供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了在美國(guó)的即時(shí)配送，而中小賣(mài)家也可以借鑒Uber的眾包產(chǎn)品配送解決方案。

全渠道策略對(duì)中小型賣(mài)家來(lái)說(shuō)也非常重要，可以提供一致的購(gòu)物體驗(yàn)。除了提升購(gòu)物體驗(yàn)，網(wǎng)上零售商開(kāi)設(shè)快閃店或展示店的趨勢(shì)也將持續(xù)，中小企業(yè)可以與有實(shí)體店的企業(yè)合作來(lái)提高銷(xiāo)售額。例如，eBay和Argos的合作讓eBay買(mǎi)家可以在英國(guó)的750家Argos商店提貨。

在阿聯(lián)酋建立電商平臺(tái)方面，目前并沒(méi)有特殊的許可要求。電商平臺(tái)的建立一般由自由貿(mào)易區(qū)等頒發(fā)許可證。不同行業(yè)有著不同的規(guī)定，許可發(fā)布通常由經(jīng)濟(jì)發(fā)展部決定。阿聯(lián)酋的每個(gè)自由貿(mào)易區(qū)都?xì)w迪拜所有，企業(yè)需要與當(dāng)?shù)匚锪髦行暮蛡}(cāng)庫(kù)協(xié)作，因?yàn)楫a(chǎn)品不能直接郵寄給迪拜消費(fèi)者。但迪拜正在努力創(chuàng)建世界首個(gè)電商中心“Matajircom”。

在支付方面，支付機(jī)構(gòu)提供了一種支付網(wǎng)關(guān)解決方案，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賬戶(hù)的替代方法。支付機(jī)構(gòu)雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn)，比如退款方面可能會(huì)凍結(jié)交易金額一段時(shí)間，但對(duì)于無(wú)法獲取互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賬戶(hù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，支付機(jī)構(gòu)是一個(gè)可行的解決方案。盡管費(fèi)用較高，但它適合剛起步的中小型企業(yè)，還提供額外服務(wù)如尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?、工作?chǎng)所等支持。