社交媒體網(wǎng)紅營(yíng)銷到底是否有用？答案是肯定的，但存在一些問(wèn)題。Bazaarvoice近期發(fā)布的調(diào)查結(jié)果指出，網(wǎng)紅營(yíng)銷人員需要特別注意內(nèi)容重復(fù)和內(nèi)容質(zhì)量下降這兩個(gè)問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果還顯示，人們更喜歡看喜劇演員、游戲玩家、體育明星等紅人推出的內(nèi)容。

盡管社交媒體網(wǎng)紅營(yíng)銷很受歡迎，但受訪者也指出了其不當(dāng)之處，認(rèn)為網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容過(guò)度宣揚(yáng)物質(zhì)、歪曲真實(shí)生活，給浮躁的消費(fèi)者帶來(lái)不好的影響。在德國(guó)，有32%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)紅沒(méi)能在道德行為方面做到良好示范。

除了內(nèi)容壓力，營(yíng)銷人員或網(wǎng)紅還必須確保自己擁有足夠多的受眾或追隨者。在利益的趨勢(shì)下，社交媒體上“虛假粉絲”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。7月，推特向虛假賬戶開(kāi)刀，不少明星一夜間掉粉百萬(wàn)。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，找到一種解決內(nèi)容危機(jī)的方法至關(guān)重要。92%的受訪歐洲消費(fèi)者會(huì)與網(wǎng)紅互動(dòng)，其中近43%的人會(huì)根據(jù)網(wǎng)紅建議購(gòu)買商品。超過(guò)1/3的英國(guó)受訪者認(rèn)為更多地使用用戶生成的內(nèi)容是解決網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容質(zhì)量下降最有效的解決方案。

實(shí)際上，網(wǎng)紅營(yíng)銷的核心是口碑營(yíng)銷，口口相傳一直以來(lái)都是人們分享最新發(fā)現(xiàn)和喜歡的東西的一種方式。然而現(xiàn)在，受金錢的驅(qū)使，網(wǎng)紅營(yíng)銷或許在真實(shí)性上已經(jīng)有所偏離，其可信度也受到了消費(fèi)者的質(zhì)疑。很明顯，現(xiàn)在對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，努力提高內(nèi)容質(zhì)量和真實(shí)性是非常重要的。而網(wǎng)紅本身，平衡廣告客戶需要、受眾需要是非常有必要的。

4/5的英國(guó)受訪者更傾向于相信客戶的產(chǎn)品review，而不是知名的網(wǎng)紅或者獨(dú)立的評(píng)論家。對(duì)于社交媒體網(wǎng)紅和品牌來(lái)說(shuō)，跟受眾分享用戶生產(chǎn)內(nèi)容是一個(gè)雙贏的做法。