受Covid-19疫情影響，巴西的電子商務業(yè)務發(fā)展速度之快、創(chuàng)新之豐富、顛覆性之強前所未有。數字化轉型的步伐大大加快。這同時也為市場帶來了兩大良機：

更多的消費者轉向線上，成為潛在的購買力，購買意愿也顯著增強。

人們更傾向于從小型企業(yè)購物，這為與行業(yè)巨頭展開數字競爭提供了難得的機遇。

在巴西，在線商店的成功與否，很大程度上取決于其所能提供的各種服務。例如，良好的物流選擇、便捷的支付方式以及優(yōu)質的購物和瀏覽體驗，都是獲取最大在線銷售機會的關鍵因素。

巴西電子商務數據解析

根據DHL的研究資料，到2021年，拉丁美洲的電子商務將以每年22%的速度增長，巴西的增長率與之相近，預計將達到17%。在地區(qū)比較中，巴西僅次墨西哥，占比25%。

盡管巴西經濟情勢不穩(wěn)定，但巴西電子商務在2019年的增長勢頭卻十分強勁，與2018年相比增長了22.7%，收入達到751億雷亞爾。尤其是在2019年上半年，新增客戶數量達到了530萬。

移動優(yōu)先趨勢與社交網絡影響

在虛擬商業(yè)世界中，“移動優(yōu)先”的趨勢尤為明顯。通過移動設備進行的購物在訂單數量和總價值上都有所增長。雖然平均訂單金額有所下滑，但購買的數量卻在大幅增加。

在社交平臺上，Facebook和Instagram是驅動購買行為的主要動力。與此搜索引擎依然是購物決策的重要驅動力。

支付方式與轉化率觀察

信用卡是消費者首選的支付方式，這不僅有助于減少債務風險，也從側面反映了巴西電子商務的市場狀況，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供了數據支持。值得注意的是，目前的電子商務轉化率為1.33%，意味著每千人中僅有13人完成購買。業(yè)內認為最佳轉化率應達到3.6%。

巴西市場的潛力與挑戰(zhàn)

巴西的電子商務市場將持續(xù)增長，企業(yè)需加快決策速度以把握這一潛力。市場雖然充滿機會，但也需要做好充分準備以應對挑戰(zhàn)。

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