一、亞馬遜與多平臺封號風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵

近期，亞馬遜及其國際收款公司的相關(guān)動態(tài)引起了廣泛關(guān)注。持續(xù)近一年的亞馬遜封號風(fēng)波似乎并未有平息的跡象，又有傳聞稱亞馬遜要求國際收款公司凍結(jié)墊付的資金。與此PayPal也接連凍結(jié)了一批賣家賬號，TikTok也根據(jù)平臺規(guī)則清理了一批賬號。

多位賣家警示，這可能是針對中國地區(qū)賣家的合規(guī)抽查，需引起重視。在跨境電商領(lǐng)域，合規(guī)問題日益成為賣家們必須面對的挑戰(zhàn)。

二、跨境電商合規(guī)性成行業(yè)焦點

近日，一則短視頻在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，描述了一國外小伙網(wǎng)購充氣飛機的經(jīng)歷，收到的商品超出了預(yù)期。這一現(xiàn)象直觀地反映了跨境電商賣家的不合規(guī)操作問題，給整個跨境電商生態(tài)帶來了不良影響。

浙江省電子商務(wù)促進會發(fā)布的《跨境電商合規(guī)白皮書》詳細解析了跨境電商面臨的法律法規(guī)和平臺規(guī)則約束。法規(guī)方面涉及征稅、產(chǎn)品、知識產(chǎn)權(quán)、市場營銷、數(shù)據(jù)和隱私保護等多個方面；平臺規(guī)則方面，不同電商平臺都有自成體系的監(jiān)管規(guī)則。獨立站服務(wù)商、搜索引擎和社媒平臺、支付收單渠道同樣存在諸多規(guī)則制約。

三、深度解析亞馬遜與PayPal事件背后的邏輯

作者觀察到，行業(yè)的發(fā)展趨勢往往是集中化，最終由少數(shù)巨頭壟斷。但在跨境電商行業(yè)，大賣家的話語權(quán)一直較弱。亞馬遜封號事件使得賣家金字塔結(jié)構(gòu)面臨洗牌，大賣隕落帶來的用戶分流將可能縮小差距。對此，AsiaBill聯(lián)合創(chuàng)始人馮援表示，亞馬遜追求的是“百花齊放”，不希望被少數(shù)大賣家壟斷。

有觀點認為亞馬遜利用了美國長臂原則要求國際收款公司凍結(jié)資金。長臂原則指的是美國由于美元的全球主導(dǎo)地位而擁有的特殊司法權(quán)，這使得美國公司即使在外國也可能受到美國法律的管轄。馮援認為未來將有更多賣家布局獨立站，但合規(guī)問題將引發(fā)大量消費者投訴和平臺的封號行動。

四、獨立站與自主品牌成為新趨勢

隨著亞馬遜封號潮的加劇，跨境電商行業(yè)的監(jiān)管力度將不斷加強，而渠道紅利逐漸減少。這一現(xiàn)象也被視為行業(yè)洗牌的機會，為合規(guī)運營、多元渠道發(fā)展、嚴控產(chǎn)品品質(zhì)的賣家提供了發(fā)展機遇。獨立站作為新的銷售渠道逐漸受到關(guān)注，尤其是對掌握流量密碼的賣家來說更具吸引力。

五、模范生與問題生的合規(guī)之路

樂歌股份和安克創(chuàng)新作為跨境電商的模范生，其合規(guī)運營和多元化發(fā)展策略為行業(yè)樹立了榜樣。樂歌股份通過獨立站業(yè)務(wù)實現(xiàn)了營收的快速增長，而安克創(chuàng)新則通過多渠道發(fā)展和遵守知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定等措施保持了業(yè)績的穩(wěn)定增長。也有不少賣家因不合規(guī)行為而遭遇法律風(fēng)險和賬號凍結(jié)等問題。馮援提醒賣家應(yīng)重視信用和知識產(chǎn)權(quán)保護，避免侵權(quán)行為帶來的法律風(fēng)險。

總體而言，面對全球化和數(shù)字化的趨勢，跨境電商行業(yè)的合規(guī)性越來越受到重視。中國賣家需要直面這些挑戰(zhàn)，采取合適的策略和措施來應(yīng)對。未來，“跟賣”、“熱銷爆款”等行為將面臨更大的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，賣家需提升自身知識產(chǎn)權(quán)保護意識，了解并遵守各國法律和平臺規(guī)則。

強化合規(guī)意識，加強賣家法律素養(yǎng)。重視合規(guī)化問題已經(jīng)刻不容緩，等到出了問題，要么為時已晚，要么得付出更大的代價。

利用渠道多元化發(fā)展，有效的降低對單一跨境平臺的依賴度，從而抵御由亞馬遜平臺規(guī)則變化帶來的風(fēng)險。相信在亞馬遜事件后，更多的賣家會有危機意識，打造獨立站的意愿會更強。

對于如何應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)投訴，建議冷靜分析案件情況，針對個案采取不同措施。如果企業(yè)確實存在侵權(quán)行為，應(yīng)主動刪除、下架被控侵權(quán)產(chǎn)品鏈接，及時將PayPal賬號提現(xiàn)，減少財產(chǎn)損失；主動聯(lián)系投訴方，溝通協(xié)商和解事宜，爭取盡快達成和解方案，以早日解封賬戶、順利開展后期的企業(yè)經(jīng)營活動；商家也可以在賣家平臺進行申訴，提起投訴方知識產(chǎn)權(quán)的無效程序，或向法院提起訴訟。

品牌出海必將成為中國跨境出口電商要追逐的洪流。強品牌和好產(chǎn)品帶來高復(fù)購和口碑影響，產(chǎn)品獲得更高的溢價，大幅提升利潤空間，而“有意義”、“有價值”的品牌更易受海外消費者的青睞。