2018年消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的繁榮，推動了線上零售和線下零售在假日季節(jié)的強(qiáng)勁增長。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，零售支出總額增長了5.4%，達(dá)到了驚人的9983.2億美元，電子商務(wù)銷售額更是激增了16.7%，達(dá)到了驚人的1239億美元。這一時(shí)期的強(qiáng)勁表現(xiàn)受到了消費(fèi)者熱情購物的推動。

在假日季節(jié)，網(wǎng)絡(luò)星期一也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)勢頭，在線消費(fèi)額達(dá)到了驚人的78.7億美元。感恩節(jié)和黑色星期五的銷售額增速更是超過了平均水平，成為了電子商務(wù)的重要購物節(jié)日。隨著這些節(jié)日的到來，市場調(diào)查公司eMarketer發(fā)布了其關(guān)于2018年假日旺季的回顧報(bào)告，并對即將到來的2019年進(jìn)行了預(yù)測。

讓我們深入探討一下這個(gè)充滿驚喜的假日季節(jié)的一些主要特點(diǎn)。雖然假日零售總額增長了5.4%，但實(shí)體店的增長速度更快，達(dá)到了驚人的實(shí)體店增長3.9%，占假日總銷售額的七成以上。電子商務(wù)的崛起也令人矚目，其零售額增長了驚人的16.7%，主要得益于移動商務(wù)的強(qiáng)勁增長。尤其是移動商務(wù)，增長了驚人的31.7%，雖然移動端僅占整個(gè)零售銷售的5.3%，但它推動了本季度總消費(fèi)增長的四分之一以上。

雖然消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的增長迅猛，但在這一季度也面臨著一些挑戰(zhàn)。比如天然氣的價(jià)格意外下跌，給銷售增長帶來了一定的影響。中美貿(mào)易戰(zhàn)也給零售行業(yè)帶來了壓力，使得一些進(jìn)口商品的成本上升。緊張的勞動市場也在某種程度上影響了零售業(yè)的銷售情況。不斷上漲的消費(fèi)價(jià)格也讓消費(fèi)者對購物更加謹(jǐn)慎和精明。不過幸好有些消費(fèi)品類如服裝和配飾，尤其是服裝類的業(yè)績非常突出遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平并且?guī)韽?qiáng)勁的收益提振。這一切的變化都讓未來節(jié)假日預(yù)測變得更具不確定性且風(fēng)險(xiǎn)倍增。

隨著節(jié)日的臨近，零售商們正面臨著一場挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的戰(zhàn)斗。為此，他們必須做好充足的準(zhǔn)備，以應(yīng)對即將到來的購物熱潮。以下是關(guān)于假期購物季的一些關(guān)鍵策略和建議：

為了迎接即將到來的假日購物季，零售商家需要提前進(jìn)行促銷準(zhǔn)備?？紤]到感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的購物高峰期十分短暫，零售商需要在初冬時(shí)分就開始規(guī)劃節(jié)日促銷活動。在如今的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)的促銷方式可能已經(jīng)不再奏效。商家需要發(fā)揮創(chuàng)新精神，推出新穎、吸引人的活動來吸引消費(fèi)者。

與物流供應(yīng)商緊密合作是保證假日購物順利進(jìn)行的另一個(gè)關(guān)鍵。為了避免在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而讓購物者失望，零售商需要提前與物流供應(yīng)商進(jìn)行規(guī)劃和合作。這樣可以確保商家優(yōu)化其分銷網(wǎng)絡(luò)，制定戰(zhàn)略以應(yīng)對可能出現(xiàn)的瓶頸，如處理過剩產(chǎn)能等。

考慮到消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度日益提高，商家需要在節(jié)日期間提供具有吸引力的折扣服務(wù)。根據(jù)Deloitte 2018年假期調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)消費(fèi)者最看重價(jià)格折扣，同時(shí)也有相當(dāng)一部分人希望享受免費(fèi)送貨服務(wù)。價(jià)格折扣和免費(fèi)送貨已經(jīng)成為電子商務(wù)在節(jié)日期間的重要成本。為了保持利潤率不受侵蝕，商家可以鼓勵購物者選擇在線購買并到店提取貨物的方式，以降低運(yùn)輸成本并增加店內(nèi)購物的機(jī)會。通過電子郵件和其他數(shù)字營銷手段提高品牌知名度和吸引力也是必不可少的。

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