品牌賣家在營銷中面臨的痛點在于無法精準識別投資的有效性，尤其是在面臨全球化的不確定性時。西窗科技華東區(qū)銷售總監(jiān)李玉瓊在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時指出，在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌營銷的邏輯應(yīng)該從流量獲取開始，逐步轉(zhuǎn)化為訪客、詢盤和成交，從而構(gòu)建完整的營銷體系。在這個過程中，任何環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致整體投資回報率（ROI）的下降?？缇迟u家需要具備全局意識，有效的營銷管理必須基于全流程的營銷策略。

在面對全球疫情的影響時，跨境企業(yè)的品牌營銷策略需要做出相應(yīng)的調(diào)整。李玉瓊認為，疫情不僅帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了新的機遇。尤其是在海外消費者行為逐漸向線上轉(zhuǎn)移的趨勢下，跨境電商迎來了重要的發(fā)展契機。企業(yè)需要關(guān)注疫情對消費者行為和產(chǎn)品服務(wù)的影響，同時加強線上營銷獲客體系的建立，積極應(yīng)對內(nèi)部和外部環(huán)境的變革。

在資金、團隊、研發(fā)和供應(yīng)鏈等方面，企業(yè)自身的細節(jié)因素可能會阻礙品牌出海的發(fā)展。李玉瓊指出，品牌企業(yè)需要擁有一定的資金實力，并確保資金能夠真正投入到跨境業(yè)務(wù)上。缺乏專業(yè)的跨境團隊、研發(fā)能力以及高效的供應(yīng)鏈配合都可能成為品牌出海的障礙。

對于跨境賣家而言，營銷的重要性體現(xiàn)在抓住流量和運營海外流量營銷方面。在互聯(lián)網(wǎng)時代，所有的流量都需要通過互聯(lián)網(wǎng)手段連接起來，從流量到成交的每一個環(huán)節(jié)都是關(guān)鍵。李玉瓊強調(diào)了在產(chǎn)品生命周期的啟動階段和成長階段進行營銷推廣的重要性，并給出了針對未來的旺季選品建議。

在進行海外營銷時，跨境賣家需要注意市場調(diào)研和選擇合適的營銷渠道。李玉瓊指出，了解當?shù)氐娘L(fēng)土人情、法律法規(guī)等是品牌理念融入當?shù)厥袌龅年P(guān)鍵。海外的社交平臺和搜索引擎與國內(nèi)有所不同，賣家需要了解這些平臺的運營方式并有效利用它們進行品牌推廣。

數(shù)字化、智能化對跨境貿(mào)易帶來的最主要改變在于精準營銷的需求。賣家可以通過建立客戶需求數(shù)據(jù)庫、運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行精準營銷。李玉瓊建議賣家建立完善的反饋體系，對商品的消費記錄和評價進行綜合分析，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶需求。

未來跨境電商的發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢，西窗科技在工具智能化方面也有新的嘗試。李玉瓊介紹了西窗科技在整合營銷報表、自動化的廣告投放工具和電商選品工具等方面的創(chuàng)新。西窗科技將更專注于出海電商的數(shù)據(jù)采集、清洗、融合和分析，幫助更多出海電商提高效率。

未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本文章內(nèi)容。（來源：陳木木）