在歐洲及英國市場，“CE”標(biāo)志是一種強(qiáng)制性的認(rèn)證標(biāo)志，不論是歐洲或英國內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品還是其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品，都必須獲得“CE”認(rèn)證標(biāo)志，以證明產(chǎn)品符合歐洲當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。

對于賣家來說，無法提交真實有效的“CE”文件會面臨諸多不利影響。這些影響包括但不限于產(chǎn)品無法在歐洲市場銷售、面臨法律處罰以及信譽(yù)損失。“CE”認(rèn)證資料包括DoC（Declaration of Conformity）、檢測報告（test reports）和證書（certificates of conformity）。eBay會審核并認(rèn)可這些資料。

如何提交上傳CE資料至eBay平臺呢？許多賣家對此存在疑問。這里為大家解答關(guān)于CE合規(guī)相關(guān)常見問題。

Q：DoC是需要提交英文版本的還是德語版本的？

A：DoC需要用消費(fèi)者所在國的語言。TerrainQ可接受德語版本的DoC。

Q：汽摩配要注冊CE嗎？比如馬達(dá)，線圈等。

A：如果您對具體物品是否需要符合CE相關(guān)要求有疑問，請向?qū)I(yè)第三方機(jī)構(gòu)咨詢。

Q：我的檢測報告中只有相關(guān)指令和協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，沒有顯示“CE”標(biāo)識，請問可以接受嗎？

A：可以接受。

Q：檢測報告有中英文可以嗎？

A：TerrainQ可以接受含有中英文的檢測報告。請注意，當(dāng)產(chǎn)品銷售到歐洲市場時，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能需要您提供消費(fèi)者所在國的語言的相關(guān)資料。

Q：我的DoC上含有多個型號，我只銷售其中某些型號。請問該DoC可以被接受嗎？

A：此種情況可以接受多型號DoC。

Q：我銷售同一系列產(chǎn)品的不同型號，我的檢測報告只有一份，涵蓋了所有銷售的不同型號，請問可以被接受嗎？

A：此種情況可以接受一份檢測報告。

Q：我只有檢測報告（test reports）和證書（certificates of conformity），我沒有DoC，請問可以接受嗎？

A：Declaration of Conformity（DoC）是必須提供的資料。需要上傳的“CE”認(rèn)證資料包括：EU符合性申明（EU Declaration of Conformity），檢測報告（test reports）及證書（certificates of conformity，如有）。

Q：我的刊登是多SKU刊登，不同的SKU來自不同的生產(chǎn)商，每個生產(chǎn)商提供了各自的DoC和檢測報告，我是否要上傳該刊登上的所有SKU的DoC和檢測報告呢？

A：是的，您需要上傳該刊登中所有SKU的DoC和檢測報告。

Q：我的DoC上有不同的型號，我在不同的刊登中銷售不同的型號，同一份DoC可以提供給兩個或多個刊登上傳嗎？

A：針對上述情況，您可以使用同一份DoC并上傳到相關(guān)刊登的上傳鏈接中。

Q：我們DoC是今年出的，但我們的產(chǎn)品已經(jīng)從去年開始上架售賣了，這樣的DoC符合要求嗎？

A：上述情況不符合歐盟的相關(guān)規(guī)定。TerrainQ不接受上述情況。請確保產(chǎn)品DoC文檔簽字的時間早于產(chǎn)品銷售時間。

Q：DoC中的生產(chǎn)商公司信息跟開通eBay賬號的公司運(yùn)營主體不一樣，請問這種DoC可以接受嗎？

A：可以。

Q：DoC上的品牌與eBay刊登上售賣的品牌不一樣，這樣的DoC符合要求嗎？

A：此種情形不符合要求。

Q：如果只上傳了CE認(rèn)證文件，沒有上傳檢測報告，但是已經(jīng)點(diǎn)擊檢查認(rèn)證了，可以重新提交的嗎？

A：每個刊登物品后的上傳URL僅能提交一次。

Q：我的DoC和檢測報告有多個文件，支持上傳多文件嗎？

A：TerrainQ支持多個文件上傳。

Q：eBay會發(fā)郵件來通知某個產(chǎn)品需提交含有具體哪些指令（Directive）的檢測報告嗎？

A：視所銷售的產(chǎn)品及CE相關(guān)法律要求，您的產(chǎn)品可能需要符合一個或多個相關(guān)指令，并提供相關(guān)的檢測報告。eBay不會就您需要提供何種指令認(rèn)證提供任何建議。如果不清楚所銷售的物品需滿足哪些指令，可以向第三方實驗室或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。

Q：我如何知道哪些刊登eBay要求提交CE資料？

A：您可以在名為“歐洲CE認(rèn)證證書提交”的郵件中查看相關(guān)信息。該郵件一般發(fā)送到客戶經(jīng)理所維護(hù)的常用郵箱中。如果沒有收到，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

Q：我的產(chǎn)品無需做CE相關(guān)檢測，請問可以跟客戶經(jīng)理申請撤銷嗎？

A：如需申訴，您可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理并提供申訴理由。

Q：請問是我們收到郵件的才需要上傳DoC和檢測報告嗎？沒收到郵件要準(zhǔn)備這些資料嗎？

A：您可以在客戶經(jīng)理發(fā)送給您的名為“歐洲CE認(rèn)證證書提交”郵件附件中查看需要您提供CE相關(guān)資料的刊登物品（Listing ID）。

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