上周發(fā)布了關(guān)于亞馬遜和Facebook“非醫(yī)用類口罩”最新上架和廣告政策后許多賣家做了嘗試，同時許多賣家提到自己嘗試銷售口罩遇到了Listing變狗，或者主圖無法顯示，或者被審核的問題應(yīng)該如何處理。今天將以自己創(chuàng)建口罩Listing為案例為大家深入分析Amazon、Facebook、Walmart、Google四大平臺的口罩銷售政策。

01解讀Amazon口罩銷售政策

針對于大家對于口罩Listing創(chuàng)建、跟賣、銷售的問題，我們做了以下整理和

1. 口罩是否需要經(jīng)過認(rèn)證

根據(jù)亞馬遜官方說明，銷售口罩和新冠病毒防護類產(chǎn)品需要通過商品審核，但是特別注明，僅N95和類似醫(yī)用類口罩才需要獲得制造商資質(zhì)認(rèn)證，從此可以看出亞馬遜對非醫(yī)用類口罩審核政策相對較為寬松。

2. 如何避免分類審核

根據(jù)亞馬遜最新的政策，以下類目已經(jīng)關(guān)閉了在個人健康護理類目中創(chuàng)建新的Listing，該類目是：Health & Household。

于此建議大家可以嘗試在以下類目中嘗試發(fā)布“非醫(yī)用類口罩”，以避免分類審核：

Sports & Outdoors?Sports & Fitness?Airsoft & Paintball?Airsoft?Protective Gear?Masks

Automotive?Motorcycle & Powersports?Protective Gear?Riding Headwear?Face Masks

Tools & Home Improvement?Safety & Security?Personal Protective Equipment?Masks & Respirators?Safety Masks

Cell Phones & Accessories?Accessories?Virtual Reality (VR) Headsets

Home & Kitchen?Event & Party Supplies?Photobooth Props

Tools & Home Improvement?Safety & Security?Personal Protective Equipment?Masks & Respirators?Cartridges & Filters

3. 新建口罩Listing為什么主圖不顯示

為了讓大家具體看清這個問題，薈網(wǎng)自己在寫這篇文章前發(fā)布了一個口罩的Listing，發(fā)布后，主題顯示為Not Available。我們知道一般亞馬遜新建Listing在30分鐘之內(nèi)圖片也許不會顯示，在我們觀察來看，這個Listing發(fā)布后主圖十幾個小時之后仍然無法顯示。相信這是許多賣家在發(fā)布口罩時遇到的問題。

在24小時后，產(chǎn)品圖片正常顯示了！我們的庫存顯示正常，雖然是自發(fā)貨，也同樣拿到了購物車！

以下是我們的經(jīng)驗，可以與大家分享：

新建口罩Listing注意事項

大家需要注意，我們明確在主題中說明了口罩是“非醫(yī)用口罩”（Non-Medical Face Mask）。

選擇的類別是家裝大類中的安全口罩（英文：Tools & Home Improvement?Safety & Security?Personal Protective Equipment?Masks & Respirators?Safety Masks）

之后，我們發(fā)布的時間是在北美西部時間，我們認(rèn)為圖片沒有在30分鐘內(nèi)顯示而是在24小時之后顯示說明亞馬遜對于相關(guān)標(biāo)題和類目帶有Mask（口罩）的新建商品會進行內(nèi)部審核，而如果你按照以上文案和類目發(fā)布，亞馬遜的商品和類目審核并沒有在創(chuàng)建時觸發(fā)。

4. 關(guān)于口罩Listing的審核

這里我們也需要提醒大家，亞馬遜的審核有時候是莫名其妙的，任何商品在售階段都有可能遇到審核。按照亞馬遜當(dāng)下政策，銷售口罩并不是產(chǎn)品發(fā)布前就需要進行審核，而是在你的產(chǎn)品發(fā)布后24小時內(nèi)被移除（變狗）才需要進行相關(guān)的審核，以下是亞馬遜官方的說明。

以下是為大家總結(jié)的幾種亞馬遜口罩審核的情形以及大家如何應(yīng)對的方式：

遇到口罩審核怎么辦？

（1）商品上傳24小時內(nèi)遇到審核

你需要填寫“新商品信息創(chuàng)建表單 - 個人安全和家居用品”

（2）商品上傳后主圖一直無法顯示

如果商品沒有建立在“個人護理類別”，同時圖片無法顯示，你需要通過賣家支持修復(fù)商品頁面重新上傳，如果還是無法在前臺顯示，可以在客服回復(fù)后通過聊天告知客服人員，你希望銷售相關(guān)商品，并需要她們在后臺查詢是否相關(guān)商品需要進行審核，但是需要強調(diào)你賣的是“非醫(yī)用類口罩”

（3）跟賣現(xiàn)有口罩Listing的審核

從【庫存】選項卡中，選擇【添加新商品】。

搜索您想要銷售的商品。

在搜索結(jié)果中，點擊該商品旁邊的【有商品發(fā)布限制】。

點擊【請求批準(zhǔn)】按鈕，開始申請流程。

你需要準(zhǔn)備好以下資料：

至少應(yīng)提供一份從制造商或分銷商處購買商品的采購發(fā)票

商品或商品包裝的圖片

同意亞馬遜商城公平定價政策

5. 口罩銷售時的安全提示

這里也需要提醒大家，亞馬遜平臺政策時常變化，因此我們強烈建議大家在銷售口罩時通過以下方式減少因為審核帶來的影響：

銷售口罩的安全提示

（1）用一個賬戶專門賣口罩，避免其他Listing受到牽連；

（2）先找生產(chǎn)商要到盡可能多的品質(zhì)和安全認(rèn)證證書，同時關(guān)于這個問題，這里有個好消息要分享給大家：在上周一，沃爾瑪與Shopify共同宣布將實現(xiàn)SKU同步，預(yù)計在今年內(nèi)將同步超過一千兩百家來自美國的Shopify中小賣家的商品。這里需要大家特別關(guān)注的是以下幾點：

沃爾瑪在疫情期間推出的在線購物服務(wù)，支持送貨到家或就近取貨的模式，使得沃爾瑪?shù)脑诰€銷售量大幅度增長。值得一提的是，現(xiàn)在有一億兩千萬的美國人正在使用沃爾瑪進行網(wǎng)購。

沃爾瑪與Shopify的合作顯示出沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)變。他們將不再僅僅依賴線上為線下業(yè)務(wù)引流的方式，而是開始全面擴展沃爾瑪在線市場的品類，并特別重視發(fā)展在線市場。這一舉措無疑為沃爾瑪?shù)奈磥戆l(fā)展注入了新的活力。

值得一提的是，亞馬遜近期對美國賣家的審核速度有所提升。而沃爾瑪在線平臺在過去的幾年里一直對美國賣家采取積極的招商策略，并采用邀請制的方式對中國賣家進行邀請。這次與Shopify的合作也表明了沃爾瑪將第一時間邀請更多的美國商家入駐其平臺。

我們是否應(yīng)該開始思考一個問題：在全球化面臨前所未有的挑戰(zhàn)的今天，無論是銷售口罩還是拓寬更多的銷售渠道，作為貿(mào)易商和中國傳統(tǒng)制造業(yè)是否需要真正開始考慮走向國際市場？通過在美國、英國等國家注冊公司的方式，我們可以更好地入駐更多的平臺，并不斷實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長。

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