圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

全球消費者習慣格局因疫情而發(fā)生了巨大變化，線上購物熱情空前高漲。盡管防疫管控正在放松，但這一趨勢仍在持續(xù)增長。據報道，澳大利亞在2020年成為全球電商增長最快的國家之一。

根據澳大利亞郵政的數據，去年當地民眾線上購物花費的金額高達約230億美元，南部島嶼現已成為第11大線上零售市場。預計到2024年，澳大利亞的電商收入將達到驚人的320億美元，同比增長率預計為15.5%。這一系列數據預示著澳大利亞電商市場的新時代即將到來。

本文將引導國內跨境賣家深入了解2022年澳大利亞電商市場的趨勢。

概述：

澳大利亞的消費者正逐漸遠離實體店購物，轉向線上購物平臺。在2020年4月，澳大利亞電商市場新增了20萬客戶。與2019年相比，線上銷售額增長了6.8%，顯示出澳大利亞正成為南亞和大洋洲重要的電商中心。

由于澳大利亞的官方語言為英語，各國賣家向澳大利亞市場輸入海外商品變得相對容易。消費者在購物時更傾向于在網上尋找產品，而受歡迎的商品大多來自中國、英國、日本、新西蘭和美國。據摩根大通銀行表示，澳大利亞的跨境創(chuàng)收額已超越國內銷售額。

在Adobe的一項研究中發(fā)現，62%的澳大利亞消費者期望在市場上看到多樣化的產品。由于澳大利亞的海外出生人口比率較高，消費者更期望從海外商店購買各種商品。澳大利亞的年輕群體對時尚表現出濃厚興趣，健康、美容和服裝項目是澳大利亞最暢銷的產品之一。

平臺動態(tài)：

對于希望入駐澳大利亞市場的賣家而言，亞馬遜和eBay這兩個平臺可能給予他們更多的安全感。這兩個平臺在澳大利亞擁有大量的消費者群體。除此之外，My Deal、Booktopia、Kogan等電商平臺也在澳大利亞廣受歡迎。這些平臺提供多樣化的商品，從家用電器、圖書到移動產品應有盡有。

物流與供應：

澳大利亞擁有世界一流的物流基礎設施，包括機場、航運碼頭和物流中心。常用的快遞提供商如UPS、DHL、FedEx和Australia Post Couriers都提供國內送貨服務?？缇迟u家需要注意的是，獲得11位數字的澳大利亞商業(yè)編號（ABN）才能在澳大利亞銷售商品。

營銷策略：

盡管澳大利亞市場以英語為主，但仍需要適當的營銷策略來脫穎而出。贏得澳大利亞消費者信任的關鍵包括貼近當地語境，掌握當地語言習慣，以及關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的趨勢。與本地品牌合作也是提高銷量的有效方式。

支付方式：

在澳大利亞，線上支付主要通過PayPal完成，占比高達48%。信用卡支付和銀行轉賬等支付服務也很受歡迎。先買后付的支付服務在澳大利亞得到了很大的提升，年輕的消費群體更傾向于選擇這種支付方式。

消費稅（GST）：

在澳大利亞，大多數產品和服務都需要繳納10%的商品及服務稅，適用于低于1000澳元的零售額，包括線上、線下銷售和進口商品。

展望未來：

線上購物在澳大利亞正逐漸成為常態(tài)，智能手機和互聯網的普及為電商增長鋪設了堅實的基礎。像Kogan、Woolworths和亞馬遜等電商平臺為新品牌的推廣提供了便利。如果你正在尋找更多的電商市場商機，那么布局澳大利亞或許是一個明智的選擇。

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